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安全套营销“七剑”传奇 1998年10月,主题为“无忧无虑的爱”的杰士邦安全套广告挂上了广州80多辆公交车,开启中国安全套广告之先河; 2003年11月28日,央视“中国人口”节目播出了安全套公益广告,这个30秒的广告成为中国第一个安全套公益广告; 2004年,杜蕾丝“全球性调查”报告开始为国人所知,尤其是“中国人均有19.1个性伴侣”的调查结果引起了轩然大波; 2005年9月20日,名为“克林顿”“莱温斯基”的10万只安全套在广州各区免费发送,让人“过目不忘”的名字引起世人关注。 …… 这便是安全套在中国的推广方式,它一直在禁播广告令的夹缝中探索,向传统的性观念挑战,在偏与正之间寻求最合适的生存方式。
目前我国国家定点生产安全套的厂家有桂林、青岛、沈阳等7家企业,但是据国内主流媒体的记者调查,“国内几乎所有的橡胶厂都在生产安全套,初步统计不下300家,有近千个品牌”。照此推算,我国安全套的产量远大于官方统计的20亿只。其中,有十几亿只安全套是由政府集中采购的,其他的则在1988年后,通过零售市场销售。与此同时,我国每年还从国外进口2亿多只安全套。
“安全套的利润最多可达500%。”一家性用品店的老板肯定地告诉记者。
“很多快速消费品的成本只有两折,但是要看到,我们的通路费用非常高,加上推广和研发等方面的费用,事实上,安全套看起来是奶油蛋糕,但吃起来不过是蚂蚁腿上的肉。” 多乐士总经理陈晖如此回应“500%利润”的说法。多乐士目前是我国安全套零售量位居第一的品牌。
“由于产品众多,加上宣传等方面的限制,造成了产品集中度非常低。事实上,市场上的安全套只有20%是有品牌的,大家日子都不太好过,想洗牌,洗不了,终端的白热化竞争让我们更像是在挣扎。明知道是在亏本经营,但是不坚持,就是找死。”陈晖无奈地笑着说,“有的就是坚持了,也是等死。”
尽管如此,还是有众多知名不知名的橡胶厂商,冲着几十亿只安全套市场奋力撕杀。而安全套厂家长久以来面临的另一个尴尬是,国家在安全套广告上的“犹抱琵琶半遮面”。中国性学会理事邱鸿钟先生曾经提出过这样的疑问:“中国四大城市试行娱乐场所100%使用安全套,广州计生委还提出让中学生学会使用安全套,每年国家要免费向百姓发放十几亿只安全套。我们允许人们做,为什么就不允许人们说呢?”
当然,目前的情况好了很多,从2002年起,国家允许安全套品牌在指定的媒体上进行公益广告宣传。尽管如此,迫于国人的性观念禁锢和安全套利润的限制,更多的厂家在这一产品的营销推广上,“八仙过海,各显神通”,奇招怪招不断,各个招式尽显其能,就像是徐克的电影《七剑》中的剑法,软硬不同,攻守兼备。
莫问剑——名字先声夺人
莫问剑是七剑中的精神领袖,象征着“智能”,身长,有弹性。安全套毕竟不是化妆品,除非厂家主动,否则,消费者无法试用,也无法从包装上很直观地了解产品的品质。据调查,70%以上的中国人不太好意思在公众场合仔细了解安全套的性能介绍。因此,对于厂家来说,有个好名字,就能让销售达到事半功倍的效果。
消费习惯是消费者购买安全套的主要因素,而导致多次购买某一个品牌的前提是首次购买的成功。于是,有个好名字,或是有个让人过目不忘的好包装,就成了厂家市场推广的重点。
来自英国的杜蕾丝采用了英文名Durex的中文直译。而Durex的意思是:Durability(经久,持久性)、Reliablity(可靠性)、Exellence(卓越、优良)。杜蕾丝的外包装给人的印象很柔软、很温和,受到了相当一部分女性和年轻消费者的喜爱。
而与杜蕾丝诉求有着很大反差的杰士邦则用了一个戴着墨镜、一脸坏笑的虚拟代言人,杰士邦得到了很多男性消费者和时尚消费者的喜爱。杰士邦的名字同样是英文Jissbon的直译。以“确保安全、自有一套”为口号的杰士邦,将传达品牌理念的重任交给了形象多变的卡通小人。杰士邦非常重视维护这个出自英国设计师之手的小人形象,而且比较成功地让很多人将杰士邦与黄色小人等同起来。
而在中文名字的选择上,各厂家显然谨慎得多,大多是点到为止。如北京艾伦斯的男子汉、宝马良驹,DKT旗下的骄爱,杜蕾丝旗下的双蝶……这些名字都给人一定的联想空间,以便让人留下深刻印象。
更聪明一些的还有伊人净的零距离,引人奇思妙想。而在推出时,也巧借了《零距离看米卢》一书的热销及当时人们对“零距离”一词的关注度。因此,业内营销人士说:“零距离这个名字的选择,至少为伊人净省下了1000万元的广告费。”
但这个度必须把持好,不久前的“克林顿”“莱温斯基”虽然也给人留下了深刻印象,但是从南方卫视当天在广州街头随机采访的结果来看,似乎并不如厂家的意,很多市民并不接受这样的命名方式。国内某知名安全套厂家的老总也告诉记者:“安全套的宣传,尤其是名字,一定不能赤裸裸,把握好度相当重要。像这样用别人的名字来炒作,作噱头,只会引人反感!”
游龙剑——终端硝烟弥漫
作为七剑中的第二把剑,游龙剑的主要职能是进攻,出剑便是提醒,便是警告。面对层出不穷的竞争对手,且传统的推广手法限制重重,于是终端便在安全套的销售过程中扮演了重要的角色。
相对于其他快速消费品和日化用品,安全套的终端要复杂得多,除了药店、保健用品店外,还有超市、卖场、零售店,而娱乐场所等也成为了新的终端。
针对不同的消费群,几乎每个大品牌旗下都有四五个品牌,而每个子品牌又根据用户需要有十几个型号的安全套。
“可能没有哪个快速消费品的4P比安全套更加复杂了。怎样的型号,怎样的品牌,放在怎样的终端,怎么放置,等等,都成为我们要考虑的问题。我们公司有很多在国外日化公司做过、有着丰富经验的市场部职员,但是面对安全套市场的操作,还是非常头疼!”多乐士陈晖总裁为此大为感叹,“我们在吃蚂蚁肉,部分卖场却把我们当成案板肉。终端陈列费用昂贵,费用繁多,争夺激烈,已成为我们打开市场的阻力。”
困难重重,可终端之争依然激烈。目前在大型超市,安全套主要陈列在收银台的位置,但在这个位置的安全套销售很大程度上是靠消费者的购买习惯,中国消费者很少有人愿意在人多嘈杂的超市选择安全套。而在药店,重要位置又被那些利润率高的杂牌安全套占据。“正因为这样,品牌安全套厂家才将所谓的500%利润中的很大一部分用于通路和品牌建设上。”杰士邦如此解释他们的终端行为,“我们仍然坚持树立品牌,提高产品的美誉度。”
而部分大型超市和日用品专卖店也在打安全套的主意,以自有品牌方式贴牌销售安全套。在问及知名品牌是否也会放下身价,与终端进行这样的合作时,多乐士坚持说:“不可能,我们只有这一个品牌,并会坚持做下去。况且,目前我们每年能销售1亿多只安全套,占市场零售安全套的10%以上,我们没有必要这样做。” 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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