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请摆正策划人的位置 现在社会策划成为了一种智慧的象征,策划人也成为倍受各个行业所尊重的焦点人物,策划成就了中国市场许多不可思议的奇迹,策划也让许多企业走进了不可回潮的深渊,策划在这个时期成为了人们特别喜欢进行评论的主题。 策划这个词虽然算的上是一个新词,但其表达的意思已远算不上新意了,在不同时代,有军师、幕僚、师爷等不同的称谓,多用于军事、仕途等方面。正是有了它,古代的军事斗争、官场的勾心斗角才有了更多的看点,让人在惊心动魄的同时回味无穷,人们对它的作用评价最好的一句话就是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。策划从来就不是孤立存在的,它是一个综合过程。有人把策划同市场、管理等割裂开来,欲使策划成为独立的体系,离开了市场、管理等要素,策划还有什么存在的意义? 策划只是社会需要的一部分,是一个整合程序中的一个主要的项目而已,并不是那些策划人所津津乐道的,只有策划才能拯救一个企业,一个行业,一个项目,一个产品,或是一个伟大的事业等等,于是,有许多人开始步入到这个行列中,于是策划人成了比美国情报局特工人员更为神秘的焦点人物。 从实现形式上看,策划是个从上到下的过程,是一种未实现的想法,是战略。从单独的市场营销角度来说,我想问一下,要是没有企业的财务有效控制能力,你要是有再好的策划,那也只能是看案兴叹呀。要是企业没有一支能执行,特别能战斗的营销队伍,你这个策划人只能在一遍的叹息声中大骂自家的娘。因此,如果没有从下到上的完全配合,很容易成为“纸上谈兵”。这里的从下到上的完全配合就是指管理人员将目前企业内部存在的问题和一线市场销售(情报)人员将相关的情况(诸如客户的喜好、市场的需求、竞争对手的布局、举动等等)正确及时的反馈到策划人那里,以便及时地给出或调整对策。这正如战争时,参谋(长)根据我方眼下的总体实力和侦察人员提供的敌情,制定或修改战役(斗)的方案一样。 完全的策划应该连接一个企业的内部和外部,第一个关键就是企业是否有财务对于市场的资金控制能力,没有钱就再是有用的策划也是不可能成为市场的动力,我们有些策划人为了达到收取那么一点点策划咨询费,就会误导企业的财务启动观念,把一个步入良性的企业拖到一个恶性循环的氛围中去,有的甚至被拖死。 第二个关键,要清楚市场到底是这么回事,不要凭策划人的想象去搞,特别企业接应市场的能力、渠道可能统治的能力、消费者目标消费能力、人力资源的配备能力、传播的基础控制能力、市场回款的有效速力等等,需要策划人去搞调查调研,只有抓住了其中的每一个点的特点和对付每一个特点的有效控制方案,策划人才能进入第三步的考虑。 第三个关键是要知道企业现状,它的现状对象应该包括企业内部的组织形式,企业文化的确立、员工培训及激励机制、企业的物流布局和外部的市场运作手段(包括广告、促销手段)、资本运作手段、销售渠道(商)布局、企业经营理念以及全局性的企业战略的制定和品牌的铸造。 一流的策划应该能够将内部对象和外部对象的资源进行有效的整合,以达到事半功倍的效果。我认为,对于一般的策划人来说,并非一定要时时地完全创新,那是有着极为良好财务控制能力的企业和极为有素质的策划人的事,一般的策划者只需根据客户的情况,将前人的点子进行有效的组合,最好再稍加新意,使自己的方案成为有力的组合拳。 第四个关键,方案做出来后,便进入执行阶段,下面的关键是是否有一个好的执行人。一个优秀的执行人,对于好的方案,他能够准确完全地把握方案的精髓,能够迅速进入角色,甚至能使方案获得比预期更大的效果;对于差的方案,他能够适时地用“将在外,君命有所不受”的理论,拼弃(差的)方案,自己根据市场情况,当机立断,快速地拿出补救方案来,这时的执行人,开始兼任了策划人的角色。这个过程,体现了战略与战术的关系问题,战术可以容忍平庸的战略,这就是一些没有任何计划.远景目标的公司生存很好的原因,但是铸造一个品牌,并使它长久,没有高明的战略策划,那是不可能的;而战略一定要有高明的战术配合,脱离了战术配合,战略目标就成了天方夜谈的神话。 关于作者:
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