接到雅客公司人力资源部的录取通知后，信心十足七转八拐的来到总部报到，接下来是人力资源部安排的培训，第一感觉就是这个企业注重形象，这里的每个人都很热情，劳顿的身心备添温暖。结果接下的安排让人大跌眼睛。从培训开始到结束组织得乱七八糟。对每个人最关心的薪水和工作地点的回答是通通是公司会考虑的。

　　下了市场后到离开公司，发现问题一大堆：

　　1、费用核销问题：

　　雅客公司的费用核销永远是问题大把。可笑的用费用率和审批制进行费用管控。如果审批的费用经销商不能核销，那审批表在经销商眼里就是废纸一张，无疑极大的伤害了雅客公司在经销商心目中的诚信，学人家费用率控制又技术不够，学审批制又怕分权。费用核销制度如果不改为审批制即凭费用审批表百分百核销，雅客的客户文化及企业形象永远无法改善。

　　2、财务部门：

　　财务部的电话经常是打不通和没好声气的说几句就挂了电话，想要点数据和费用对帐明细得看你运气，他是否好心情，而往往要的数据是石沉大海没有了下文。

　　3、发货：

　　发货经常会发错，总部是否知道经销商每次接到货不对单时的表情，当然，如果发货还是×××管的话，就永远面对这个事实吧！

　　4、质量问题：

　　有质量问题的产品竟然要经销商打折退回公司，验正和等待批复是漫长的，客户意见大得很：合同上怎么写的？怎么执行起来就变了了！　

　　5、新品推广：

　　DIDADI可以说是不成功的，一开始不做圆柱软奶糖，看到金丝猴奶糖没有，都卖断货了，现在推出已失先机；闲点和木糖醇生不缝辰，延误战机！尽犯些可笑的低级错误。V9再不集中精力做大，后果可以预料的！

　　6、用人问题：

　　雅客公司有个奇怪的现象，花大量精力招人却不花时间培养人，留住人，离职率奇高，人力资源部和网站天天招人。

　　一般来说销售团队大量的换人要么是换帅，有另外的管理风格和理念；要么就是流程重组，体系改造。问题是都没有，大家看看去年到今年来了多少人（区域经理及以上），现在还剩几个？总部一再发文不许搞小团伙，拉帮结派，但事实上莫莫莫跟×××关系好的可以调到理想区域。能力低下的可以在其位不谋其职！无形中给团队形成了是×××在带头搞帮派，特别是04年7月的泉州师院培训某某高层分头找人谈话站清队伍，记忆深刻啊！

　　爱之切，恨则深！即使已经离开雅客公司，还是会去关注他的成长，所以想了很久留点东西给大家，如果连他曾经的员工都对他的情况漠不关心，那这个企业就经营得很失败，雅客的高层们，你们看到这份信后，相信你们在查是谁写的，建议你们还是花点精力解决些实际问题吧！衷心祝愿陈天奖老总和他的雅客军团一路走好！

　　向雅客公司提几个问题：

　　1、总部太弱，区域能强起来吗？

　　2、有否把尊重人才这句话落在实处？既然草率的“废掉”别人，为何当初又要录用他们？

　　3、高层人选能否走出闽南这个圈子面向全国？闽南人才圈内流动营销方式和理念严重同质，

　　4、业绩做不起来是否不停的换人可以解决问题？问题关键在哪里？

　　5、有几个是一一不舍的离开公司并保持良好的联系的？

　　6、新品研发能力和创新能力几乎没有，所谓的新品上市一旦市场表现小有成绩，立即跟风，金冠的金维跟风雅客V9就是个典型的例子。

　　7、督导是否行使了又督又导的职能？只督不导营销专员都能做啊！陈总！

　　8、目前的销售总监的能力和人品是否合格？在他领导下的团队是否真正忠诚，有凝聚力？

　　别以为拿着这点薪水就要下属感恩戴德，现在的薪水只是比那些更小更差劲的公司好点，这样雅客只会招来一些只会领钱做事能力有限的人！好的优秀人才不是去了外企就是有了更好的发展，留下的有几个不是生在曹营心在汉？把尊重人才及让他们有更好的职业发展落在实处才是根本，否则一旦有好的机会你看他们会怎么选择？

　　讲这么多，不是想揭短，有些问题讲得很尖锐！我非常尊重陈总和他的人格魅力，问题实际的状况已经不是他老人家的意志为转移或希望的那样了，因为下面的人不敢讲真话，只讲些冠冕堂皇的话戴高帽，您已经听不到真实的声音了。尊敬的陈老总，你的企业这样下去很难回到04年的辉煌了。听说正月初九的会议上今年前三季度（05.5-06.1）全国总达成才×亿，而去年同期达成×.×亿啊，同比下滑××％，四季度最淡能冲多少量，今年×.××亿目标岂不又是海市蜃楼！雅客的发展速度在糖果行业的确业界少有，但如果您老人家认为是靠管理出效益就牵强了，人才引进和职业化已经是闽南企业少有的。如果以上问题得到解决或重视，我想雅客会走得更高更远！在此只是事实求实的讲了客观事实，不信，新员工可以去问老员工。如果以上说的是事实，为何不改？看到这篇文章，希望各位曾经的同事安心工作，雅客的问题是目前国内许多民营企业所共同面临的管理问题。既然不能完美，就得面对现实，尽力做好每件事情让自己有更好的职业发展才是最重要的！

　　所谓的激情和速度在国内民营企业放在企业文化高度甚至被作为致胜法宝。企图用速度弥补管理上的不足，整个营销手法表现得肤浅、急功近利、重结果轻过程。目前福建企业最最典型的企业就是达利公司，几乎所有资源投入到广告上，很多省只有几个销售人员，成功模式是广告猛轰一下推出个新品，利用新品招商来的现金和后期回款再投到下个新品的广告上，这样做固然目前做得非常成功，但需要很多的现金流，一旦现金流断裂，企业马上陷入困顿，他良好的终端陈列是来源于广告多，销量大，一旦新品开发不成功，终端销售受阻，经销商库存大，企业现金流出问题后果不堪设想。秩序、体系建立和科学管理没有放在战略高度进行长期耕耘，幻想靠模仿几个产品央视台广告猛轰一下，找野猫中传播一下就一夜致富、天下无敌！这就是目前国内许多民企的心态、病态。缺乏人情味、福利差、口碑不好是福建企业的通病。

　　建议雅客学学宝洁、可口可乐脚踏实地的做终端陈列、注重细节管理、团队建设吧！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： byxiagao@16.com

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