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会议营销六个前沿核心话题


中国营销传播网, 2006-02-15, 作者: 孙标, 访问人数: 3521


  会议营销,直销网络,广告渠道是中国保健品行业三种主要营销模式,在直销受到严格限制,将成为少数人的游戏;广告渠道效果下滑,创新乏力的大环境下,会议营销一度被寄予厚望,但由于跟风者众,也遇到不少问题和困惑,下面就业内近期比较关注的六个问题,提供个人观察,以抛砖引玉,供大家研讨。

  1、会议营销会不会被政府封杀?

  直销法颁布后,不仅直销网络模式受到冲击,对会议营销也带来变数,因为打击非法传销势必更加严厉,会议营销在某些方面”很象传销”。特别是去年末北京出台了相关地方法规,限制社区科普,更成为观察政策变动风向标。因为如果不允许社区科普和开联谊会,就会象直销不允许多层次及拨出比例不超过30%一样,传统的会议营销将无以为继。

  笔者一直关注事态进展,到2005年底才稍为心安。 12月号《华商》杂志有一篇国家

  工商总局公平交易局打击传销处吴雁处长专访,谈到的这个问题。 吴雁处长指出:” 广义的直销,比如电视购物、邮购、企业自产自销等并不限制企业采用会议销售模式,

  在会场向消费者销售不限制,但假如消费者通过向别人转介绍,获得利润,就不行”。

  很明显,会议营销是以销为主,而不是以传为主,这一点国家相关管理部门是十分清楚的,因此在大方向上是不会有问题的。反过来如果直销也限制(实际上不是放开,而是封杀),会议营销也限制,整个保健行业将受重大冲击,会影响上千万人就业和社会安定,面上封杀是不可能发生的。只是个别地方执法时可能喜欢搞扩大化,这些个案问题的解决只能靠平时公关。估计第一批直销牌照颁布后的三个月内要特别注意,现在大家都不合法,不大会有实质动作。

  2、从游击战走向阵地战

  无论从规避风险,还是贴近顾客的角度,建立可见终端都是十分必要的,只是成本较难消化。

  这个问题的解决大体上有以下三个方法:一是店铺的选址和定位。目前看,除了个别旗舰店可能位于商业区外,基本上搞会议营销的终端都建在生活区,而且不少还在二、三楼,这种店的定位大多是多功能的,成为一个区域中心,小型联谊会完全可以在店铺内完成。

  二是把体验营销引入服务店。2005年喜来健等体验营销模式黑马杀出,给传统会议营销企业不少启示。目前在店铺中除各项检测仪器外,引入各种理疗器械成为风潮,因为这样不仅可以吸引新顾客,还可以留住老顾客,改变了以往会议营销店铺冷冷清清的困境。不过需要提醒的是,由于医疗器械的经销有着严格的资质要求,会议营销企业把体验产品作为一种增值服务引入是可行的,而如果销售则当心违规。

  三是多元化产品引入。当会议营销从游击战走向阵地战后,店铺经营就成为一个不容回避的课题。俗话讲:”不怕不赚钱,就怕货不全”,因为单一产品的店铺经营成本是高的,但盲目多元化产品引入也会有问题,这里面的学问很大。简单讲,保健产品有两类,一类是要卖给顾客的,也就是主打产品,概念比较新,组合价位比较高,这类产品是会议营销的核心,但也有一类产品,是顾客要买的,比如鱼油,软磷脂,液体钙等,顾客需求量很大,但概念已经不新鲜。前者靠教育推动,后者靠价格驱动,多元化组合一定要搞明白这个问题,另外就是要考虑功能互补,而不是替代。

  3、从中心城市到乡镇

  任何一种营销模式都是各领风骚三、五年,一般都是从中心城市兴起,逐步完善推广,渗透到二、三级城镇。一旦从城镇再到农村,大体上这种模式就开始衰落。因为很简单,目前浮出水面的各种成型的保健品营销模式都是急功近利的,都不可持续。

  2005年会议营销企业在中心城市经营大多都不理想,原因当然是多方面,比如产品概念老化,政府监管加强,顾客分流,成本高企等等,而经营的比较好的无一不是店铺运营,特别是多元产品组合运营得法,这些企业基本上就是把会议当成临门一脚,属于提货性质,与传统的会议营销已经有很大差别。

  2006年会议营销的主战场无疑已经转移到二、三线城市和比较富裕的村镇。今年需要关注的重点是营销战术的本土化。由于文化等诸多差异,中国营销一个很大的特点就是地域差异。比如联谊会的节目、主题、主持,以及各种资料都有一个本土化的需要,一个模版打天下的时期已经过去,谁在本土化上做的越彻底,谁就一定在竞争中获胜。


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