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中国需要什么样的商业文化?


中国营销传播网, 2006-02-20, 作者: 罗建法, 访问人数: 5721


  前几天看河北电视台读书的栏目,我有一点感想。作家杨利军写了一本书叫《藏獒》,他提出来是一个藏獒的精神。有趣的是,前几年,《狼图腾》的出世,掀起了一股对于狼性的崇拜,到底藏獒精神,还是狼性精神,才是草原民族的主体精神,引起了极大的争论。

  同样,中国目前的商业社会,在存在这这样的问题。我们到底需要怎样的商业文化?

  目前,有一种严重的误区,即是以曾仕强为代表的所谓“中国式管理”,包括前年的商道,说白了也是跟这个相似的。提倡以中国传统文化来塑造现代商业文明。现在商业界很多把古代的商人作为现代商业的楷模,实际上这是一种荒谬。因为商人产生的背景和当时的社会背景是息息相关的,就是这种封闭的维权社会下面产生的。商人没有跟官员的关系是没有办法生存的。与现代意义上的商人是截然不同的,而且可以说是被现代社会所抛弃了的。我们的商业思想也有一些错乱,目前,《水煮三国》、《中国式管理》书非常流行,他们的共同特点,就是喜欢把中国传统的文化拿到现代商业社会里面,但是,它们能不能适合中国商业的发展,我觉得这是很大的疑问。

  比如说像《水煮三国》讲到把梳子卖给和尚,这个做法跟现代商业本质是背道而驰的。虽然从个人来说你骗了人家,你不要梳子我把梳子卖给你了,但是,也许世上很多想用梳子的人没有梳子用,不需要梳子的人却用梳子,而商业社会的一个基本的原则,就是满足需求和有效的资源配置,实际上把把梳子卖给和尚偏离了这个东西,这其实并不符合商业社会的精神,所以你暂时获得了利益,但是这种是绝对不能长久的,一些不符合常规的东西都是不可能长久的。

  还有不讲规则,你骗我,我骗你,这个也是很普遍的。但是这个也是不符合商业社会的本质。刚才讲社会的诚信问题,这个诚信怎么来呢,只有大家互相讲诚信的时候才可以有的。目前流行的所谓“中国式智慧”,多数是一些所谓的聪明学、权谋学。还有把死的人从棺材里面拉出来,教给大家怎么样搞一些勾心斗角的东西。这个东西可能对某个企业某一个时期,或者是对个人的利益暂时有利,但是这是我们现代商业所需要的东西吗?不见得。为什么这个东西现在流行呢,说明有问题。目前中国商业社会是一个不成熟的社会,没有规则的社会。这样就会出现问题,谁按照现在社会商业正常的渠道办事,也可能他第一个倒霉。为什么说他是不符合商业社会的呢,很简单,我们现在跟20年之前比商业有一个很大的进步,这说明什么问题。从微观上说存在很多的问题,但是从宏观上说这个社会是在进步。从多数来说,从主流来说,我们很多人慢慢的抛弃以前不规则的东西,而走向正向有序的商业社会,这是一种潮流。我们现在的中国式管理也好,所谓的“中国特色”的商业文化也好,其本质就是一种反潮流,我认为这个东西绝对不能长久。商业社会越进步,其市场就越萎缩。

  我前年跟一个朋友讨论过什么叫做国际化,现在有很多企业都开始国际化,像海尔、TCL等等。一个什么样企业才叫真正的国际化企业?不说你改了什么名字,像以前都叫什么什么厂,现在都叫什么什么公司,以前叫厂长,现在叫总裁,这是很表面化的。很重要的一个标准就是必须要符合主流的商业文化,要符合主流的社会价值。很多企业喜欢要强调中国特色。实际上这个东西是站不住脚的,从世界文明历史来说,没有永久的衰落和昌盛。现在西方文明被世界大多数人接受了,而可以被大多数人接受的东西,必然有其普遍的价值,说明它符合人类的很多共性的东西,这就是一种普世的价值。比如公平,比如自由,它们不只是西方的主流价值,更是世界上所有人的共同追求的东西,必须得到普遍遵从。

  中国需要什么样的商业文化?

  中国需要世界主流的商业文化,这个世界主流的商业文化是中国还是西方的不重要,但是谁主流,中国企业就必须要接受主流的价值,否则是不可能走上现代化的,这个问题非常的严峻。中国企业从根本上来讲是难以完整这个转变的,包括我们现在所谓的顶级公司也存在很多的问题。前一段时间听说联想去IBM接收改编,他们很奇怪,联想去IBM的时候都没有人接待,但是在国内,很多总部的人到下面出差,就好比国王降临,排场大很。,那么,在这个方面,是联想代表现代商业文明呢?还是IBM?中国要走向国际化,必须面临这样一个价值的选择问题,而且也有可能通过多次的商业活动,最后要抛弃现有的、在中国土壤上生长出来的一些商业文化和价值,乃至最后接受世界主流的商业价值,这样才能获得真正的进步。融入世界现代商业文明之中。

  还有一个是值得注意的问题,很多人也觉得应该接受世界主流的文化,但是喜欢强调中国商业文化的优越性,否决主流商业文化的主导性。而他们的例子是说新加坡、香港、台湾,为什么这三个地方发展起来的呢,他们是儒家文化,所以他们发展起来了。实际上这是一个虚假的东西,新加坡、香港、台湾为什么比大陆发达,不是因为儒家文化,而恰恰相反是因为它接受了现代化的主流价值,所以它才能发达,而不是它接受了儒家文化才能发达。中国早就讲儒家了,现在为什么落后呢。接受这个观点可能是非常痛苦的,但是早在一百多年前英国人打开中国大门的时候就已经注定,我们的商业文化一定需要更新,一定要融入世界潮流,一定要抛弃“中国特色”的陈腐论调。

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