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情景案例:甩开对手,冲刺行业第一 一、拓普困局 拓普公司的刘俊从来没有象今天这么烦躁过,烦躁的原因其实连他自己也不太清楚,整个一个上午,他都在自己的办公室里来回踱步,偶尔低头沉思,偶尔哀声叹气,内勤小杨送进来的工作快餐,依然原封不动地放在宽大的办公桌上,他一点都没有食欲。上午女朋友麦微打来电话,要他晚上下班后陪她去逛商场买最新款的手机,他都说要加班,可能没时间,弄的麦微一气之下挂断了电话,这令本来就很不舒服的刘俊更加恼火不已,当然恼火的原因并不仅仅因为是女朋友的不理解,而是公司近段时间出现的市场问题。 作为一家专门生产和销售空气净化器产品的民营企业营销总监,无论如何他都不能对市场上的任何异常情况无动于衷,尽管他不是一个在市场上叱咤风云的营销天才,营销中心全部的员工加起来也不足20人,他个人每个月的薪水也只是7000多元,但凭着自己对市场的敏感以及公司所涉及行业的熟悉程度,带领自己的营销团队左冲右杀,在市场上取得了不菲的业绩,公司最近几年的发展速度明显加快,尤其是针对装修市场的“甲醛克星”近几年随着广告的影响,已经成为市场的佼佼者,目前无论如何已经处于行业的前列。但是,刘俊毕竟是一个有抱负的营销将领,老板对他的信任更使他对公司的发展前途远比自己的职业发展更加重视,前几天跟老板谈到过行业问题,认为自己的公司无论在哪方面,都堪称是行业的老大,但无论是公司品牌形象、产品销售力,渠道网络以及市场份额,都未能与其他对手拉开距离,尤其是广大的消费者,根本无法辨别,谁的产品更好,谁的品牌更值得信任,整个行业都处于低水平的价格竞争当中,这样下去对公司的长远发展是非常不利的。 最近,有媒体报导说著名家电企业M品牌意欲挟品牌影响和渠道优势以及自身在微波炉技术领域多年积累的核心技术进入空气净化器行业,这对一直梦想要做行业第一的拓普公司来说,是一个非常致命的威胁,首先,拓普公司为了尽快把行业做起来,前期投入了太多消费者教育费用,可以这么说,广大消费者就是看到拓普公司的“甲醛克星”广告才逐步认识到装修甲醛对人体的危害以及必须购买空气净化气来确保自己身体的健康的意识,其次拓普公司为企业的发展已经设定了基本的战略纲领,想通过三到五年的时间,努力达到品牌影响和市场份额绝对领先的行业第一目标,如果这个时候大集团品牌进入,那么拓普这个刚刚有点起色的年轻品牌,很有可能成为又一个行业的铺路石和牺牲品,而刘俊的烦恼就是因此而起,一方面他想通过采取一些具有杀伤力的市场战术,打跨身边的竞争对手,快速抢占市场份额,使自己的企业尽快从行业中脱颖而出,拉开与对手的距离。另一方面,他总感觉公司的内部管理出现很大问题,尤其是执行力问题,很多想法他都无法落实;其次,他很想集中资源对公司的品牌进行整合传播,在消费者的心智中,确立专业领导品牌的地位,以抵御M等其它强势品牌的进入。尽管这个行业比较乱,模仿抄袭成风,拓普公司的新产品刚入市,后面就会跟进一大批模仿者,而刘俊最渴望的是自己能成为空气净化器行业的第一品牌。但是,这些美好的想法仅仅只是想法,他的营销团队需要培训,老板的思想需要时间说服,公司的资源需要整合,经销渠道网络需要调整,公司对外的传播需要换种新的思路……这些事情,单靠半路出家才坐上营销总监位置的刘俊是难以完成的,这就是一直盘踞刘俊心中最大的烦恼所在…… 中午是午休时间,整个营销中心出奇的安静,员工有的在电脑前趴着睡觉,有的默默地看着报纸,不知是谁的电脑里播放着轻微的音乐,是肯尼金的《回家》,刘俊仔细地听了一会,那优美的旋律使他的身心突然微微一震,这是他最喜欢的音乐,以前在大学的时候就迷上了萨克斯,他甚至为此还专门花了800多元去乐器店买了一把,然后每天晚上在校园树林里吹,弄的同学门一听到萨克斯声音就知道是刘俊那家伙在犯傻。后来这把萨克斯一直跟随刘俊到毕业,但他没能在音乐上创造出什么伟大的奇迹,喜欢萨克斯音乐的刘俊大学毕业后直接去了一家广告公司,后来就被朋友引荐进入了拓普公司,从销售经理一直干到现在的营销总监,那把800元买来的萨克斯,也随着刘俊的职业变化而被冷落在宿舍的墙壁上,想到这里,刘俊微微叹了口气,但心里似乎比刚才舒服了许多,想起学生时代,每个人总会生出许多的感慨……突然,刘俊似乎想起了什么?对,刘俊有一个非常要好的同学沈奇,目前正在广州一家营销咨询公司任首席顾问,平时刘俊有什么市场问题,总是会跟他探讨,这家伙尽管跟刘俊一样是学中文出身的,但读了MBA又到几家大公司转了几年之后,突然投身到营销策划行业来了,而且这几年一直专注于市场营销的研究,发表了不少营销专业论著,从终端制胜到传播策略、从渠道为王到营销战略,似乎对营销有颇深的感悟。想到这里,刘俊心理突然舒畅了起来,他相信只要找到沈奇,他心中的疑惑就会迎韧而解,他立刻拎起电话,拨通了沈奇的电话。并约定晚上6点半,在老地方——天河公园昔士风西餐厅见。 关于作者:
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