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业绩做不好就要换业务员吗？ 在销售的行业里，业绩增长是硬道理，企业的发展离不开产品占有率的进一步扩大，离不开业绩的增长，而现在的大部分企业在业绩下滑时，第一个想到的是换业务员，特别是直接和客户打交道的业务员，把一切责任推到业务员身上。笔者认为，企业领导对下面业务员不负责人的表现，我们得调查是谁的过错，如果说换掉业务员就能扭转市场局面的话，那代理商的责任在哪里？笔者认为应该从以下几个方面来分析业绩不好的原因： 一、产品是否适合消费者 现在很多企业推出新品来开拓市场，特别是饮料行业，近年来一些新型饮料不断涌现。随着产品的极度丰富、媒体和广告信息的剧烈爆炸以及大众消费市场裂变为大量分众市场，饮料产品的市场环境变得更加变幻莫测。市场竞争的加剧也使得本来就缺乏品牌忠诚的饮料消费者呈现出多元品牌购买的消费态势，饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长，更迭较快。产品一上市就“夭折”了，产品的死了，那业务员也自然走人了，这种情况属于企业的决策所造成的结果。 二、代理商的经营思路是否适合厂家 大家都知道，选择一个好的代理商，可以让你的产品在当地很快启动起来，但选择不好的话，可能影响你产品的开拓，如有的代理商只看利润，不看销量，有的代理商还挖空心思赚公司的费用，市场不去开拓，整天说业务员这不行，那不行，搞的业务员无法正常开展工作，笔者认为，一个合格的代理商首先要有先进的经营思路，有雄厚的资金实力，有健全的销售网络，积极的配合厂家业务员开展各种活动，产品能让消费者看的到，买的起，买的到，才能真正的提高销量。如果代理商不配合业务员的工作，又没网络，没资金，没思路，业绩做不起来，公司领导换掉业务员的是没道理，到头来换来的不是市场，而是“退场”，销售业绩永远也上不去。 三、业务员不能适应工作岗位 销售人员的职责就是帮助经销商完成公司下达的任务，同时要有营销网络管理能力以及新品的开拓能力；还要具备区域内促销活动的开展，监督客户严格执行公司的营销策略与政策制度；要及时向区域经理反馈市场信息。因此如果一个业务员不能具备一定的业务能力，是很难开展工作的，有很多企业为了快速打开市场，利用人海战术来占领市场，盲目的阔招销售人员，没有经过专业的业务培训，使得业务员的素质低下，工作起来不知如何是好，找不到目标，不能开拓市场，这样的业务员做不好市场，是负主要责任的，公司换人也是正常的。 从这里我想起了一句名言：“铁打的营盘，流水的兵”，很多公司领导认为“客户是铁打的营盘”，“销售人员则是流水的兵”，他们的逻辑推理：客户是公司的利益之源，是公司的上帝，必须牢牢掌控在自己手中；一旦业绩上不来，企业想到的是换销售人员，反正销售人员是雇佣军，以赚钱为根本目的，可以招之即来，挥之即去，信任员工，不如信任客户，这样纵容客户，而轻视自己的销售人员，市场是做不好的。销售人员成了流水的兵，但兵流多了，对企业是不好的。笔者认为不好的“营盘”换换会更好，最后笔者还是奉劝那些经常换业务员的企业老总，业绩做不上不是业务员的全部责任，我们不能片面的看待问题的存在，谁之过，搞清楚了，市场就好了。 邓富雄，从事快速消费品销售工作近6个春秋，有相当好的业务经验及销售队伍的管理能力。欢迎与作者探讨观点和看法，邮件地址： dengfuxiongwhh@vip.16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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