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一个营销人给省长的一封信 这是一个最好的营销时代,也是一个最坏的营销时代!从大营销的观点看,营销无处不在,无时不有。作为世界上最大的省的行政长官,您也应该是一个超级营销员,把河南成功的营销给全国、营销给世界。虽然会经历千难万苦,但一定会铭刻历史! (注:本文系北京21世纪福来传播机构总经理娄向鹏应中国新锐营销传媒《新营销》之邀,为2006年4月刊“营销河南”专题所作) 尊敬的李成玉省长: 您好!写这封信,我酝酿了10年,准备了一周,写了两个晚上。 作为一个在外从事营销顾问的纯粹的河南人,有这样的机会去圆一个10年的梦、表达一种最纯粹最原始的情感和愿望,是一种莫大的欣慰。 也许是从事营销顾问智业的关系,经常跟客户和朋友谈论起河南或河南人。同时,也认识和接触了不少各行各业杰出的河南人,尤其是在外的河南人。大家有着共同的关注和心结,那就是,河南自古不缺少人才和创造力,但近现代却一直缺乏良好的社会形象和品牌优势,往往成为受歧视的对象,甚至被妖魔化。所以,在外的河南人,也都有着共同的心声和愿望,总想为河南或河南人想点什么、说点什么、做点什么。 作为中华文明的发祥地,在漫长的历史长河中,河南在中国的政治、军事、经济、文化上始终占据重要地位。 即使到了现代,河南也从不缺乏智慧和勇气,涌现出焦裕禄、史来贺、任长霞、高耀洁、邓亚萍等杰出人物,策动了中国第一商战,创造了双汇、宇通、安彩、三全、思念、新飞、许继、神马、销售与市场、郑交所等全国一流的品牌,并为全国提供重要的能源和农业支撑,但为什么缺乏应有的形象和尊重? 在人们的传统印象中,河南就是一个人口大省、农业大省,具有悠久的历史文化积淀,但又是一直未能摆脱落后面貌的内陆省份。 河南之于中国,恰如中国之于世界。 26年前,当中国决定改革开放,与世界融合时,摆在世界面前的中国,人口多,农业主导,工业、科技相对落后,文化厚重,历史积淀深,河南几乎是一个微缩的中国。 26年后,中国创造了世界级的奇迹。当全球经济步入整体衰退期,中国经济所绽放的无穷魅力,却牢牢吸引着全世界最亮的眼球。于是乎,各国政要、名流、职业活动家都挤破头的往中国赶场;中国市场的一枝独秀和巨大潜力,更是引发了全世界商业领袖的超级青睐和美丽遐想,频频走穴中国;在他们的集体带动下,全球数以万计的跨国公司纷纷抢滩中国,浩浩荡荡,不惜代价进行品牌扩张。中国俨然成了全世界新的市场中心、品牌中心和营销中心。中国在全球范围内已经基本摆脱了昔日形象,一个繁荣、稳定、充满无穷商机和魅力的中国正在全世界绽放光彩,中国成功的营销了自己! 这正是河南所需要和梦寐以求的。而且,河南也正面临着同样千载难逢的机遇。河南经济正处于一个发展的临界点上,这个临界点是经长期量的积累而成质变的一个结果。质变首先是观念、思维和行为方式的改变。对河南而言,推进中部崛起,加强工业化,建设和谐社会,实现跨越式发展,归根结底,是实现河南的整体形象建设和品牌塑造。世界营销之父菲利蒲•科特勒在定义什么是国家营销时指出,在谋求国家财富增长时我们可以采用战略市场管理的方法,对某个国家的起始条件,主要机遇、优势和劣势进行正确评估,然后找到其经济增长和发展的最可靠的途径。同样的,在区域竞争日趋激烈的今天,用区域营销的理念,整合区域资源,提升区域品牌资本,打造区域相对竞争优势和新的发展优势,是在激烈的竞争中能够脱颖而出的重要选择。在这一点上,中央高度重视,从邓小平、胡锦涛到温家宝,对品牌对一个国家和地区发展的重要性,都有精彩论断。目前商务部正在实施品牌振兴战略,推动“中国制造”到“中国创造”和“品牌中国”。河南必须充分认识到这一点,牢牢抓住机遇,营销河南!打造品牌河南! 正是基于对河南的血缘感情和价值的重新认识,作为中国创新营销论坛的秘书长,我参与推进和促成了中国创新营销论坛和河南日报报业集团的合作,并于2005年6月11日在郑州联合主办了“中国创新营销论坛•发现河南”高峰论坛。本来是要请徐书记和您本人出席会议的,无奈您时间错不开,最后是史济春副省长出席了论坛。政府官员、知名企业家、专家、学者600余人齐聚一堂,以全新视角重新解读河南、发现河南、定位河南、营销河南,取得良好舆论效应和社会效应。会上,我做了《从优秀到卓越—河南品牌群的营销崛起探讨》的主题演讲,对河南品牌群塑造的现状、整体缺失根源及解决思路,进行了初步剖析。也算圆了个人的一个小小心愿。我也在整个活动的执行过程中,对河南有了更深入更客观的认识,既增加了自豪感和信心,也感受到了问题的严重性和普遍性。离开河南这么多年,也是第一次近距离的研读河南、发现河南。 作为一个河南人,一个营销人,一个智业工作者,也特别想从宏观上,为营销河南提出自己的框架性思考,我认为,营销河南,应从理念和宏观着立意,集中精力打造河南的五张名片:1、社会名片;2、历史名片; 3、市场名片;4、品牌名牌; 5、城市名片。 一、 社会名片。 如今河南的社会经济真相,恐怕没有几个人知道: 2005年,河南GDP、银行业存款总额及存款余额纷纷突破万亿大关,成为继广东、江苏、山东、浙江之后,我国第五个全年GDP超过1万亿元的省份,这是一个里程碑,表明河南,一个传统的农业大省,正在发生深刻的嬗变;已成为一个经济大省和新兴工业大省,河南赶上了工业化加速发展这班呼啸的列车,并且到了加速发展阶段。 2005年人大会议上温家宝总理在政府工作报告上明确提出中部崛起战略部署,经历了珠三角、长三角、西部大开发、东北振兴等一波波区域开发浪潮之后,现在终于轮到中部发力。 无论是区位、交通、人口、经济总量、能源、原料、工业基础还是发展潜力等方面,河南在中部地区均属首位。更重要的是,在“东西互动、带动中部”、“促进中部地区崛起”的战略中,人口近亿的河南如同前26年中国发展的历史性机遇一样,巨大的市场潜力辅之以宏观政策的东风,河南注定要再现中国式发展的奇迹,成为中部、中国新一轮发展中的亮点。 2005年8月,胡锦涛总书记视察河南时提出,河南要实现跨越式发展,在促进中部地区崛起中发挥更大作用、走在中部地区前列。 也就是说,河南的实力、价值和潜力一直被低估了。正如中国科学院工业经济研究所李钢博士所言:河南的真实实力与消费者对其认知实力有较大差距,河南在整体区域品牌的塑造中处于劣势地位,这是造成该差距的重要原因。连河南人自己,都有这种认识上的差距。 而这种低估和偏见,一方面是历史和观念问题,另一方面与河南的整体形象宣传欠缺、营销意识和品牌意识缺乏有直接关系。这恰恰是最为重要的社会认知指标。中原鹰已经成为雄鹰,要腾飞,就要到更高的平台更大的舞台,充分借助目前的社会及经济实力和良好的政策环境,发挥“政策也是生产力”的功能价值,将河南定位成继珠三角、长三角、京津唐和东北之后的中国经济“第五极”,对河南真实的经济实力、社会基础和发展机遇,必须给与重新发现和足够的社会传播,重新定位和树立河南在中国的位置和价值,改变中国乃至世界的“河南观”。 辽宁在诸多的比较优势中把“东北振兴”的品牌作为区域营销的最大卖点,其营销策略就是把国家的产业布局、结构调整导向与辽宁要建成中国装备制造业基地和原材料基地有效地整合起来,并放大传播出去。现在辽宁不仅出现了南资北进的热潮,就连世界500强和东南亚资本大鳄等一批国际战略投资者也纷纷进入辽宁寻找商机。辽宁的做法显然是在国家营销效应中找到了适合本地区的最大营销卖点。 美国佛罗里达州九十年代中期为了改变公众形象,采取一系列的安全措施防范各种犯罪,还将品牌推广重点转至欧洲一些城市,召开国际性的新闻发布会,或举办有关打击本地犯罪活动成就的巡回展览,将佛罗里达州作为一个整体品牌而不是单一的旅游休闲度假区来做推广,值得我们借鉴。 关于作者:
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