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饮料批发商管理之五论 纵观市场,批发商在整个营销活动中充当着极为重要的角色。在很多企业还做不到全面直销的现状下,其市场地位不容小视,上至企业老总下至业务人员,都颇有感触。由此引发对批发商管理的一系列问题。有的批发商“拥兵自重”自以为为公司立下开疆辟土的汗马功劳,要起政策来,狮子大张口;有的则柔弱不堪,期盼厂家的“特殊照顾”等等,特别是市场一线管理人员,对批发商的甄选和管理更是付出不少思谋与精力。“增之一分则太长;减之一分则太短”。对其具体的管理方法,大家也莫衷一是,各抒己长。笔者曾在饮料市场经营多年,结合饮料市场中批发商管理,浅谈几点看法,供同仁探讨: 之一,观其实力 精筛细选 饮料行业批发商数目较多,实力不尽相同。这就要求业务人员有较强的识别判断力,对其实力、信用等诸多自然情况详细掌握,进行筛选,为下步工作做好准备。 之二,观其亲和力 恩威并用 或因市场发展,或因销售政策,批发商对于公司的亲和力不尽相同。对于“大户”多施与言语恩惠,不乏鼓励与赞许,承认其地位,但暗示他的成功是建立在和公司良好合作的基础上的;对于“小户”则晓之以理,说明成破利害,事不成对人对己均无益处,格调应为强硬型。对于有待发展的用户,则多扶植、帮助。特别在销售实际工作中,多协助其开发新市场,培训其业务人员提高销售能力,从政策上适当倾斜。 之三,观其市场表现 优胜劣汰 饮料业的市场特点决定了不是所有的批发商都能成为明星型的,总有一些不能适应市场发展的需要,这就要求我们在完成上两步的基础上,通过观察与筛选,学会有目的的取舍,让他们在市场发展中遵循生命的自然法则。 之四,观其格局 远交近攻 在一特定市场中,批发商数目较多,分布广泛。据笔者多年的经验,距办事处或分公司近的更易和公司间沟通,更能理解公司的意图并配合公司的市场发展规划,反之则达不到这样的效果。所以对较偏远的批发商我们要多接触多沟通,才能共同发展。 之五,观其发展 为我所用 这是批发商管理的最终目的,每个批发商经营侧重各有不同,这就要求我们市场管理人员在综合上述几方面的基础上学会取舍,学会选择,施以管理策略,实现最大可能的共赢。 佟铁兵,职业经理人,高级营销师,专业培训讲师。毕业于哈尔滨商业大学。曾在国内知名企业宏宝莱、希波集团任职,历任办事处主任、区域经理、销售经理等职,历经十载一线营销,一门深入,不断熏修。擅长营销实战,具丰富的市场开拓管理经验,对营销人员培训与实战训练有较深研究。现任某大型气体公司营销经理。欢迎与各位有识之士共论营销。电话13500960551E-mail: sptongtiebing@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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