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处方药推广:向会议营销取取经 2005年12月24日,刑法修正案(六)草案提请十届全国人大常委会审议,拟对医院工作人员收取回扣以商业贿赂犯罪论处;2006年3月28日,卫生部召开会议,对全国卫生系统开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作进行部署。 随着法律法规的完善和监管部门整治力度的加大,处方药依靠推销费、促销费进行临床推广等非正当手段将受到严厉打击,以往处方药的带金销售模式,将会在阳光曝晒下“见光死”。行业的规范,必将以规范的营销行为来助推发展,学术推广营销模式将逐渐成为真正的主角。医药企业该如何完善学术营销模式呢?笔者认为,可以向保健品的会议营销取经。 保健品会议营销是数据库营销和服务营销的集合,通过收集特定消费对象的数据信息,建立数据库,然后对这些数据信息进行归纳、分析、整理,并根据需求状况进行分类,确定目标消费人群,再利用会议的形式有针对性地展开销售。天年、中脉、绿谷等企业都是通过会议营销取得巨大成功的。虽然保健品与处方药的目标消费者、产品特性均不相同,但在营销思路上却是相通的。笔者认为,处方药营销可以在以下几个方面向保健品营销取取经: 营销团队:执行力是根本 在会议营销中,团队比策略还重要。从销售角度讲,末流队伍不一定能做出一流的销售业绩,但一流队伍却能把二流策划做得风生水起。 处方药的学术推广同样强调队伍的专业性和执行力。处方药产品的科技含量高,其第一消费者是具有专业知识的医生。因此,药企的医药代表必须具备专业的医学、药学知识,准确了解产品所属品类的宏观市场环境、各竞争品种的优劣势,对所治疗疾病的发病机制、症状、体征、并发症、治疗方法,对产品的药物代谢动力学、使用方法、配伍禁忌、适用疾病、临床疗效、不良反应、个案病例等,都能做到了如指掌,能与医生实现无障碍沟通,通过自身高素质的专业形象,让医生对产品和企业产生信任。 另外,医药代表在学术推广会议的各个环节,包括会前准备、邀约、上门拜访、会议组织、流程控制、会后回访跟进等,都起着重要作用。因此,对其个人素质的要求非常高。 现在,环境的变化让很多医药代表无所适从,甚至心生退意。因此,药企学术推广部门的当务之急,是帮助医药代表们进行富有指导意义的自身职业规划,“稳定军心”,同时强化对专业知识、沟通能力、人际交往、信息搜集等方面的培训指导。 另外,可根据企业实力、市场需要,对营销队伍进行更新升级。在有些外企,只录用专业医生做医药代表,这就是在人员结构上,向更有利于学术营销的方向迈进,为更积极的学术营销竞争备战。 产品策划:系统周密是前提 在保健品的会议营销上,拿到产品后,先是从产品定位、概念、机理、效果承诺、价格、辅助销售终端、讲课稿、疑难解答方案等方面,围绕目标消费者进行系统的策划,这样才能使会议营销在前、中、后期销售服务中做到有条不紊,按部就班。 处方药产品的上市推广策划则要以医生的学术需求为中心,挖掘产品中能引起医生注意力的独特卖点,提炼产品在疗效、安全性、稳定性等方面的核心宣传要素,使医生认为能切实帮助他们优化治疗方案、提高处方水平、规避用药风险,这样才能增加医生对产品的信任度。在产品策划的基础上,再对学术推广所用的讲稿、专题片、海报、发放资料等进行丰富和完善。 因此,从产品策划的层面看,保健品的会议营销与处方药的学术推广在程序和方法上确实是相通的。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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