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战略思维的科学性与艺术性


中国营销传播网, 2006-05-09, 作者: 尹传高, 访问人数: 5918


  做任何事情,如果能用冥想取代实践,那很多人会去做,因为这样的话,我们就只会劳累心灵,而不会劳作终身。立地成佛的舒适感是人心灵深处的圣地。

  在每一个思想家的精神的图腾中,希望找到超越死亡的神秘的规则,在明与暗的光影下找出区分真理和谬误的脉络,在发现这些问题的连接线的时候,艺术总是有着更加细致的表达,因此,在某种意义上讲,任何所谓科学的东西都是用一种艺术的语言在表现。

  能找到这种分界线的人无非是我们历史上所说的先知先觉者,任何专业性的成就都是这些智者用科学和艺术来表达对绝对性真理的某一个层面的认识。

  在战略的研究中,我们是用整体性的思维逻辑来研究这个商业社会的逻辑,在这个意义上讲,战略的思维实际上是人在漫长的知识底座建立后长出来的一朵新的奇葩。

  在战略的科学性的描述上,我们可以发现下面的一些特征:1、它反映的是系统性的逻辑,因为战略的目的是使组织的效率更高,因此必须对我们所强调的对象有个系统性的认识,在能力战略的研究中,我对战略所关注的系统在系统认识之后,对其核心的四个要素进行了提炼;2、在发现系统的核心要素之后,尽量地搞清楚各种要素的双边关系,这是很多科学研究的重要特征,因为管理的本质是对关系的管理,因此必须首先的对各种重要要素的关系进行认识和管理,没有这样的前提,任何对系统的认识都是空洞的;3、必须认识到系统所有要素之间的动力机制,知道整个的系统是怎么样的运动机理是战略研究的最大挑战,而在能力战略的研究中,由于对战略平衡思想的认识,我可以将所有的核心要素之间的神秘性的关系联系起来,而是整个的系统要素有一个协调的科学性的统一,而在此之前的很多战略研究中,在战略的科学性的揭示上还存在着一段较远的距离。

  这样的科学性在杜拉克的管理思想也得到了一定的说明,他认为管理使各种机构(包括各种组织和企业)产生绩效,所有这些机构组成了社会;社会的机构是社会的器官,管理则是每个机构的器官;机构是为了担负社会的某种特定功能,完成某种特定的任务而存在;否则,机构就失去了存在的意义;而机构的生存取决于管理。杜拉克对组织结构的理解和我在战略的系统性的理解上有一定的共性,即任何管理的事情都必须是对我们组织的系统进行最有效的认识和管理,而要做到这样的效果,就必须对组织结构或者系统的核心性的要素进行发现和找到其运行的机理。

  在总结了过去的半个世纪里的管理实践后,杜拉克是用他的“事业理论”来对组织研究的说明的,他的事业理论包括了三个方面的假设。第一是对企业所处的外部环境的假设。包括企业对市场、客户、客户的认知价值、社会和社会结构、技术、分销商、竞争等方面的假设。第二个假设是对企业的使命的假设。第三个是对实现这个使命所需要的核心能力的假设。他说每一个企业,每一个机构或组织,都有自己的事业理论。

  杜拉克的三个方面的假设和我在能力战略的核心要素的认识上有一定的相似的地方,我在能力战略的理论中对企业哲学观,企业目标,能力,和定位的认识和这种假设性的理论是有很大的重叠度的,但我的战略理论应该还有基于战略更多的深刻性的说明。

  在对战略的科学性有一定的认识后,我想对战略的艺术性做一些思考,这可能是个新的角度。

  在对战略本质性的平衡思想有了突破性的认识之后,问题来了,平衡是个反映人心灵的东西,要使东西得到平衡,艺术性的功能就表现出来了。

  为了拓宽视野,我们先从大脑思维学,政治学,经济学,生理学等方面来了解平衡思想的一些价值,下面的一些研究和言论可以作为一般性的说明。

  大脑思维之谜:1、95%的无意思决定5%的意思活动;2、这二者之间的平衡目前在科学界还没有一个定论,无意思之谜是一个让人类神经科学家费尽心思的领域。

  胡锦涛指出,实现社会和谐,建设美好社会,始终是人类孜孜以求的一个社会理想,也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。根据新世纪新阶段中国经济社会发展的新要求和社会出现的新趋势新特点,我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

  美国国务卿赖斯说:我不成家,那是我没有遇到过想与之共同生活的人,我认为我的生活中保持了平衡。我不是工作狂,我也有休闲时光。

  古代的养生书《三元延寿参赞书·欲不可绝篇》说:“黄帝曰:一阴一阳之谓道,偏阴偏阳之谓疾。”又曰:“两者不知,若春无秋,若冬无夏,因而和之,是谓圣度。圣人不绝和合之道,但贵于闭密以守天真也。”意思是说,阴阳的对立统一是自然界的普遍规律,在一般情况下,阴阳是平衡的,人体也必须维持平衡,才能保证健康。如果出现阴阳偏盛偏衰,就会生病。

  战略的艺术性也是如此,因此有了对战略的系统要素的全面性的认识,我们必须要有足够的敏感来使各个要素时刻的处于一种动态的平衡之中,做不到这一点,就可以出现平衡失去控制,企业组织的战略就出现翻盘,我对中国企业的战略批判所列举的一些问题都是因为首先对战略的科学性认识不够,然后在战略实践中的艺术性理解不够,所以就出现了大量的企业出现问题的案例。

  对核心要素之间细致的把握是战略艺术性的重要挑战,对系统要素之间系统的平衡理解是我们在战略研究中必须艺术性掌握的问题。

  除此之外,战略的艺术性还反映在战略的设计阶段,要有一定的艺术性的 想象力和突破力,对抽象性价值的描述能力使我们的很多企业家对战略陷入了深度的迷茫,因为战略的复杂性的结构认识和突破抽象的认识能力总是我们从经验主义出发很难实现的一个目标。

  前美国国务卿鲍威尔在2005年泰国曼谷的”亚太领导人峰会”对于中国在战略上的理解是这样说的:只有能力和意愿相结合才能够构成威胁.。这句话的意思是在能力战略理论中能力要素和哲学价值观要素的洞察后找到的见解,没有很深入的艺术观察力是很难有这样的战略认识的。

  战略的执行模型是我在该书的一个研究成果,对于任何一个希望执行能力战略的组织来说,战略的布局阶段,提炼阶段,审计阶段,平衡的洞察阶段所运用的“+,- ×,÷”的具体实践都需要很高的艺术观察,那种希望将战略完全的可量化的方法来解决问题的做法是不切实际的。

  战略布局,战略设计,战略审核,战略支持,战略联盟,战略突破等概念都是用艺术性的方法来理解和实践战略本身的,在能力战略的理论中,我的做法是用一些很直观的模型来表达出我的思想,值得理论研究者和战略观察者的关注。

  所以,我对于战略的系统理解可以用科学和艺术的结合产物来说明,作为一项研究性的成果,我希望我的结论会给读者带来一些启示。

  尹传高博士,深圳下马威管理顾问有限公司董事长,首席管理学家。财经方面的研究方向:哲学式管理、能力战略、营销变革管理等,据其多年的实践经验及研究成果,在营销变革管理、企业能力战略和文化战略构建、哲学式管理以及商道建设方面,为企业提供系统化、个性化的咨询和培训服务。主要研究方向;系统工具论;哲学化管理,能力战略,营销变革管理,已经出版以下书籍。1、营销变革管理,成果有书籍;《破局——中国市场营销变革管理的新思维》 2、能力战略: 成果有书籍《布局——中国企业能力战略的理论与实践》3、哲学式管理:成果有书籍;《管理哲学与哲学化管理》和《觉悟》4、连锁经营:成果有《无限连锁—快速复制企业竞争力》5、商道:成果有《华帝商道》6、系统工具论;成果有书籍《工具与秩序》,联系方式:013534193164(深圳), Yinchuangao999@yaho.com.cn 、Yinchuangao999@hotmai.com



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