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无常的营销世界更需要的是狼心 《新营销》的主编段传敏先生,在本杂志的今年第5期里,写了一篇《无常的世界需要良心》的文章,开篇从发生的世事入手,联想到如今的营销世界;最后又从营销世界的无常,推演出世界的无常,因而发出了需要良心的呼吁。 在笔者看来,段主编这篇文章里的一些言辞还是比较犀利的,比如,在谈到欧典地板今年3.15被央视曝光后,对一些“御用”之人还为欧典的质量叫好的病态表现的冷嘲;对“在一些人的手中,营销似乎成为一个巨大的骗局,而更多的人,更多的媒体,还有相关政府部门却选择了沉默……”的时弊针砭。但从文章的标题及其内容来看,却显得温和。在这无常的世界里,我们不能奢望无常之人、无常之企业的良心发现,我们更应该主动地调整我们的心态,对这些无常之辈施之以狼心,让其付出惨重的代价! 柒牌的服饰代言人李连杰在广告中说:“男人就应该对自己狠一点!”那么,对于这些无良的人和无良的企业,一个有正义感的人(不管是男人还是女人)就应该对其狠一点。 在欧典事件后,笔者也曾写了一篇《欧典:从宠物狗到落水狗到流浪狗》的文章,投给了一个因文而识的某媒体编辑,该文章最终没有被刊用,他给我回信是这样的:“文章似有落井下石之感…..”,我是这样给他回复的:“你的感觉是对的,我就是要痛打落水狗。我曾是一名军人,可能长期养成的性格使然:对欺诈行为,深恶痛绝!”(呵呵,我就是作者所说的编辑,当时没有深入沟通,我的观点是,这样的行为不值得鼓励,是需要惩罚,但惩罚的主体是谁?应该是相关的管理部门,而不是媒体。机制本身不够完善,让一些企业钻了空子,两边都该打屁股。况且现在的中国企业,从某种意义上来说,还处于原始资本积累阶段,更多的是需要解决问题的方案和思路。) 在《欧典:从宠物狗到落水狗到流浪狗》中,我谈到,可能会有医师,或出于好心或为钱财,对因受伤而化脓发臭的流浪狗进行救治,当然,后来也出现了一些名师,为了显示自己的聪明才智和高超技艺,为欧典指点江山,欲使其起死回生。这些做法,都不是笔者所赞赏的,只是让我更多想起了农夫与蛇的故事,想起了那个可怜的农夫…… 对于无常的企业,为什么需要狼心? 笔者认为,我们对一些问题是可以宽容的:比如说,我们的国产产品,有的质量确实与世界级的品牌还有些差别,我们可以容忍因技术的原因而造成的瑕疵;我们也可以容忍你的产品卖高价,比如,你可以卖一平方米2800元的天价木地板,甚至你也可以卖到3388。但是,我们不能容忍是你挂羊头卖狗肉的欺诈。这是诚信问题,这是商业道德的底线,也是消费者的红线,而这一红线是不能越雷池一步的。这样蓄谋已久的欺诈,无异于杀人越货。杀人者,引起极大的民愤而被判处死刑,就应拍手称快。它的死,也可以给社会起到更强烈的警示作用。同样,这类的企业,也应该让其零落成泥碾作尘,化作春泥更护花,让它们的死为其它企业作出应有的贡献! 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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