连日来，由5年前营口钢琴厂搞的钢琴“还本销售”至去年9月上旬后将陆续到期而引发的“还本风波”，几乎波及到辽宁省各大城市。关于“还本销售”的话题，一时在辽宁省各界搞得沸沸扬扬。

　　消费者拿着5年前购买钢琴时的有关票据，到当初卖钢琴的商店要求退还本金时，商店的答复不是说“无法偿还”就是说“你去找营口钢琴厂去”。消费者面对着当年白纸黑字写得好好的“花4280元或4500元便可买一架‘幸福115型’或‘幸福125型’钢琴，而且5年后还将有3600元或3850元的本金退还”这一广告不能兑现时，深感自己的“权益”受到侵害，纷纷到各地消协投诉，有的亲自去营口钢琴厂，还有的找到新闻界以求有个说法。

　　1994年11月9日，记者把电话打到现已改称“营口东北钢琴(集团)公司”的营口钢琴厂。公司总经理郎金铭说：“还本销售，是个天大的玩笑，我们是深受其害。”

　　为了探寻这个“天大的玩笑”到底是如何出笼的，记者又直接赴到营口东北钢琴(集团)公司。公司总经理邰金铭、党委书记王天赋、副总经理赵学初一同接受了记者采访。

　　营口东北钢琴(集团)公司，目前是我国4大钢琴生产的大型骨干企业之一，曾名噪一时的“幸福”钢琴就是他们生产的。该厂建于1952年，他们的鼎盛期是1986年至1988年间，仅1988年年产量已达1．5万架。然而，1989年，全国“钢琴热”骤然降温，抢购风停止，钢琴厂面临严重的冲击，企业的效益骤然下滑，比北京、上海等钢琴厂大幅度的亏损更甚，“营口钢琴”几乎处于停产状态。企业资金短缺，别说维持企业再生产，就是职工开工资都揭不开锅了。面对这突如其来的市场变化，企业经营者一时感到束手无策。

　　无奈之下，“营口钢琴”当时的领导对当时南方一些企业的“还本销售”发生了兴趣，觉得“还本销售”是促销产品、盘活资金、救活企业的最好手段。同时，他们还认为银行储蓄利率、贷款利率肯定会只升不降。

　　据说，当时“营口钢琴”的决策者还作了具体分析：一、如果用销售款的70％—75％搞保值储蓄，按当时的保值利率计算，5年后即可获得100％的还本款项，其余的25％—30％投入再生产；二、如果这些销售款全部投入再生产，随着市场的好转，5年后退还本金也是没问题的。

　　有了上述这样的“合理”依据，“还本销售”也就显得更加有“合理性”了。于是，“营口钢琴”义无反顾地加入了这场“还本销售”的“大会战”之中。

　　“营口钢琴”从1989年9月12日至1990年6月28日，在辽宁全省和一部分外省市，相继推出钢琴“还本销售”，分5年期、6年期两种形式还本，总销量达5374架，销售金额为20832440元，还本金额为195O7570元，其中5年期还本销售量为3609架，6年期为l765架。据介绍，当时的l15D幸福牌钢琴2级站批发价为3660元／架，3级站批发价为3720元／架，营口产地零售价为4090元／架，外地加3％的地区差价。

　　近2000万元的巨额还本金，在当时辽宁众家搞“还本销售”的企业中，营口东北钢琴算能排上前几名的了。

　　其实，“还本销售”当时就暴露出来问题了。搞完“还本销售”，“营口钢琴”1989年亏损160万元，1990年亏损1018万元。如今，面对2000万元的还本金额，及每日都来登门要求退还本金的消费者，这家工厂现任领导们已被这拿不起、又放不下的债务压得一筹莫展了。

　　其实这一局面，在两年前，东北钢琴新领导班子一上任，总经理邰金铭就早已预料到了。为了最大可能消减“还本销将”给企业带来的负作用，1992年3月，在营口市领导和有关上级部门的支持下，“营口钢琴”就在营口市进行了钢琴“还本销售”的“提前贴现”。可消费者对此不予理睬，他们认的是当初“白纸黑字”，再加上当时其它因素的干扰，所以只提前贴现了一小部分。

　　采访中，“营口钢琴”的副总经理赵学初说：事实已经证明，当时搞的“还本销售”是公司经营决策的重大失误，给国家和企业造成了很大的经济损失，后果十分严重。这种经营者的短期行为，实质是把矛盾推到以后。现在来看，当时消费者购琴时，交易双方已钱货两清，卖方根本没有借用买方的资金，所以无资金增值的可能性，也不存在利息可言。原先所谓“还本销售”对消费者5年还本的许诺实际上是“卖一台，奖一台”。　

　　记者了解到，就是搞“还本销售”的当时，即使不算5年后的还本，每台琴的定价还是赔进去400元的。

　　苦酒是“还本销售”酿下的，但喝酒的已换了人。尽管“营口钢琴”近年来自新班子组建后，企业效益、社会效益都处于上升阶段，可是如今，作为一个有责任心的领导班子，他们知道，法人代表怎样改换，企业在市场经营中的法人实体行为是永远也改换不了的。他们只得悲壮地端起酒杯来。

　　为此，早在去年9月10日“还本”期来临之际，营口东北钢琴(集团)公司就在全省印发了《致钢琴“还本销售”广大用户》的一封信，在信中提出两个供消费者选择的解决办法：

　　1、以实物抵值。即由该公司所属绿州木业公司生产的高档家具抵值兑现；

　　2、付利息延期兑现。即对于5年期“还本销售”用户，到期一年后再“还本”，另外再支付一年的利息(年利率10．98％)。

　　此法“灵”吗?多数消费者不“买帐”。这给“营口钢琴”的缓兵之计开了红灯。

　　公司副总经理赵学初透露，公司班子目前准备出让公司1／3的厂地，以获取兑现钢琴销售的“还本”金。此招看来，也是被逼无奈。

　　然而无论“营口钢琴”怎么努力，消费者仿佛认定了“死理”，可东北钢琴又是这一现状，无钱兑现，使得人们不得不冷静下来好好反思反思了。

　　反思之一：记者认为，造成目前这种严重的不可收拾的后果，是企业的体制使然。前任经营者的短期行为，决策上的重大失误，使得谁负责任，难有定论。同时给现行的经营者带来“剪不断，理还乱”的局面。

　　反思之二：从理论上讲，“还本销售”是荒谬的，违背了客观的经济规律。所谓的“还本销售”，不是真正意义上的“还本”。“还本”本应是金融上的“还本”，是借贷人由于借贷的需要，向资金拥有者借款，然后按息付足本金，资金的所有者是借给借贷者。“还本”应是金融上的术语。

　　反思之三：“还本销售”说穿了，还不如说是“欺骗销售”。“营口钢琴”总经理邰金铭说：“经营者这种短期行为，是把当年的明亏，变成潜亏，是把当年的大明亏变成以后的大潜亏，到头来受损失的是国家、企业、消费者。搞‘还本销售’是对国家和企业及消费者完全不负责的行为。”

　　持这种看法的人还很多。近日，营口洗衣机总厂厂长杨信明也约见记者就“还本销售”问题在营口采访，也要说说“还本销售”给企业带来的负担和后果。“营洗”5年前也搞了“还本销售”，共售出洗衣机52611台，应退本金1000多万元，现已退还1025万，还差30多万元，已饱偿“还本”之苦。杨信明十分激动地说：表面看，当时销售是刺激了积压品的生产，刺激了产品的生产，但同时也反映出在社会主义市场经济秩序的建立中还有不完善之处，消费者自身也不成熟，被眼花缭乱的市场所迷惑，使自身的合法权益变得十分被动。