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营销:在巨人醒来之前出发


中国营销传播网, 2006-06-02, 作者: 岳淼, 访问人数: 2448


  “两个出身迥异的人,两个完全不同的世界,坐下来开始跨世纪的较量,年长的给年幼的上了一堂,关于天高地厚的课!”1994年,年轻的娄向鹏在克林顿访华期间写下了这样一首诗,后来,他成了21世纪福来传播机构总经理,逐渐因成功操盘中国最优秀的医药和食品等企业而声誉鹊起。在营销策划行业做的风生水起之后,平静下来的娄向鹏向记者吐露心声:“如果不做营销,其实我可能做一个军人或诗人!”

  娄向鹏一直信奉“有沟通,就有可能”,也经常用中美互访这样典型的历史事件例子告诫下属,在他看来,只要努力和外界沟通就有希望成功,做政治、做企业、做人都是一样。1996年,娄向鹏毕业,发誓要混出点名堂出来。为了把户口留在省城,年轻气盛的他把自己的档案从地方人事局提了回来,丢到角落里。为了历练自己,娄向鹏甚至找到了一份卖矿泉水的生意,在没有任何广告和知名度的情况下,天天蹬着自行车,东奔西走搞推销。

  “车子上象飞机炸弹一样的矿泉水箱压得我几乎喘不过起来,但是我必须象装满炸弹的轰炸机一样对街头小巷进行地毯式的轰炸。”娄向鹏回忆说。娄向鹏的广告策划启蒙就是从那个时候开始的,之后去了当时如日中天的三株集团作一名基层普通的办事员。几年后,那时的娄向鹏已经小有名气,而三株却在一夜之间轰然倒塌。娄向鹏对这段经历特别感慨:“世界上唯一不变的就是变,不能与时俱进,恐龙也会被淘汰。营销更是如此!你必须要在巨人醒来之前出发,不然只有死路一条!”  

  营销思想必须突破和杂交  

  “广告不是推销技术,不是保健按摩,不是纯粹美术,不是文学,不要自我陶醉,不要热衷于奖赏,广告策划和传播是真刀真枪的工作。对于企业来说,他需要一把狙击枪,一颗子弹,用最低的成本、最快的市场反应速度命中市场的靶心。企业没有太多的时间和金钱去挥霍!”娄向鹏说。

  娄向鹏坦言医药保健品是一个比较专业的行业,但专业不等于其营销也只能走专业化道路。为此他曾经把化妆品当作药品卖,独树一帜让化妆品走药店渠道,他也曾把风湿骨病产品第一次按男女性别卖,获得巨大成功,让不少行内人士大跌眼镜,这种异类的营销操作手法他戏称为“杂交营销”。“杂交水稻养活了十几亿中国人,解决了中国人吃饭的问题;同样杂交的营销思想和操作手法才能养活和壮大中国企业,营销只有跳出行业看行业、跳出产品看产品,才能解决中国企业营销难题。营销人要善于借鉴和运用不同领域、行业的先进营销思想、方法、手段和经验来营销突破自己、发现机会,整合和突破,让产品迅速突破入市难题,使企业快速发展。” 

  娄向鹏认为自己不是一个喜欢理论框框的营销人,“我们在操盘石药果维康的时候,就考虑功能食品化的上市思路。这种补充维生素C的含片,按常理应该以药店、专柜为主,但是考虑到该产品服用起来就像口香糖一样方便,因此在策略制定时,我们以功能食品化的杂交思路,特别将它打造成以商场、超市等快速消费渠道为主的生活常备时尚保健品。就近靠近消费人群,改变以往的销售推广模式,就取得了很好效果。”

   而娄向鹏最近服务的中金黄金客户,则通过医药保健品的营销思路和大众化的传播手段,把过去单调的营销模式和工业品的传播思路进行了大胆突破,成为中国黄金营销史上的标杆。

  “这种突破和杂交思想源于我的经历。”娄向鹏曾先后涉足饮料、医药保健品、广告、家电、日化、传媒等多个领域,“做过甲方也当过乙方,因为体验和感悟比较多,所以不断去突破和整合借鉴”。

  “品牌功效化”与“功效品牌化”  

  明晰产品利益点诉求,直观明了的产品诉求风格,同时向消费者传播产品蕴含的品牌讯息,娄向鹏习惯把它戏称之为 “品牌功效化”和“功效品牌化”。

  “品牌功效化”即“蹲下诉求”,运用品牌效应拉动产品销售,采用中国本土的实效营销手段实现产品销售,反哺品牌保鲜。同时“品牌功效化”也是一种检测标准,直接检测传播活动各个环节是否产生偏差,检测传达给消费者的品牌信息是否忽略产品的切实利益点。 在娄向鹏看来,产品必须有鲜明打动消费者的利益核心点,“华龙金麦郎弹面就是一个绝佳的例子,劲道是北方人对方便面最高的评价,我们建议华龙用最好的面粉,将劲道发挥到极致,我们提炼出”弹“的概念,弹面给人以高品质感,可以很好表现面的韧性,味道更好,吃面更有趣也有娱乐快感,回头看弹面其实和质感、口感并没有本质的联系,但是他绝对是产品最大的差异化卖点,在其他竞争对手关注产品的色香味的时候。我们帮助华龙开创了一个新品类,是对消费心理的深入研究和准确把握,成就了华龙现在方便面市场的市场地位!”

  娄向鹏认为功效品牌化与品牌功效化的“蹲下诉求”相对应,要求“跳高诉求”,诉求要有高度,要高瞻远瞩,要为日后的品牌塑造预埋管线。功效既然要品牌化,功效诉求必须在传递产品利益点信息的同时向消费者灌输产品蕴含的品牌讯息,所以对产品功能诉求体系的制定提出了极其严格的标准,即:功效诉求必须能够品牌化,必须透射出品牌的核心价值主张和视觉形象,不断的为品牌资产积累作乘法,从而为快速建立品牌知名度、培养品牌忠诚持续打基础。  


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