| 根据20/80定律，在销售队伍中，20%的推销员做的工作相当于其余80%的推销员所做的工作，推销员可以利用20/80定律来激励自己进步。
在面对失败考验时。推销人员每天都在面对失败的考验。有80%的推销员无法承受失败的痛苦。他们在失败面前懊恼、沮丧、失去信心和勇气，不再努力。这在80%的程度上又决定了他们今后必定再次面对失败。20%的人把痛苦作为一次学习的机会而接受。他们感到痛苦，但有所改变，有所进步。结果他们是20%的成功者。
关于避免失败的问题。80%的失败者把失败归究于运气不好，因此他们把80%的时间用在等待好运气上，只把20%的时间用在努力工作上。这样80%的失败原因是在推销员自己。成功者把80%的精力在努力工作上，避免把时间浪费在他们无法控制的那20%。
关于成功的问题。成功的推销员认为，有80%的成功要归因于个人素质和技巧，因此他们总是在培养和提高自己。在成功的原因是，只有20%是由于环境和运气，但80%的推销员不是努力提高自己的水平，而是在抱怨和等待。
推销员可以选择。或是期待一个微笑的运气，期待你的救星而赌光自己的生命；或是通过自我完善来增加自己的机遇。推销员可以一成不变，然后失败；也可以忍受成长的痛苦，进而成功。成功者已经做出了抉择，你呢？
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