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品牌定位失误，后续工作终将是付诸东流 HZ城市的XX区新开了了一家HH百货商场，生意一直非常清淡。于是HH百货想出了许多促销招术，例如，买300送200、买400送400、买200送100等等。这些促销刚刚开始时的效果不错，人头攒动，十分热闹，但是促销一停，就门可罗雀。接着，大家都熟悉了HH百货商场的促销策略，于是，即使进行促销，其效果也渐渐打起了折。 后来，HH百货商场就联合区政府及相关单位搞唱歌大赛，每周一次，持续进行。于是，每当有人唱歌时，百货商场的门前人就会多起来，但大多数是来看唱歌的，商场里的人流并未有明显增加。没有唱歌比赛时，百货商场门前依旧很少有人问津。 同时，HH百货商场又开始了门前促销，将一些品牌的产品堆在商场门口，大写“特价”，希望借此来提升人气，拉动销售，但是商场仍然未见大的起色。严重的是，许多商场营业员失去信心，开始离职。知晓HH百货的人开始“预言”：HH百货商场最终将会关门。 那么，HH百货商场为什么会这样呢？实质上，问题关键出在HH百货商场的品牌定位上。 HH百货商场品牌定位是XX区的YT百货，而YT百货是HZ市著名的时尚购物商场，在HZ市品牌知名度和美誉度都已经到了相当高的水平，HZ市民对YT百货品牌的认可度也很高。 由于现在的购物本身是一种有趣的休闲体验，而不单单是购物。YT百货位于HZ繁华的市中心区域，去YT百货购物本身就相当于一种休闲活动。HH百货则位于XX区的新开发路段，加之XX区自身又是HZ市的郊区，这就使得消费者在HH百货购物时，体验不到购物的休闲娱乐性，换句话说，到HH百货购物仅仅是购物，消费者的感觉太单调乏味。再加上XX区到YT百货的交通相当方便，因此，原先喜爱去YT百货的人群，大多不会为了节约一点交通时间，而改变自己的选择。也就是说，HH百货的品牌定位是错误的，它并没有找到自己应该抓住的人群，更不适合运用比附的定位方式，将自己定位成XX区的YT百货，与YT百货发生直接竞争。 那么HH百货应该怎么办呢？首先，HH百货应该做充分的市场调研，找到真正属于自己的目标客户，深入分析目标客户特征，然后再结合HZ市百货商场现状及发展趋势，做相应的品牌定位。有了正确的品牌定位之后，HH百货再制定相对应的立体化品牌传播策略，以及相关的地面促销活动等等。这样，HH百货就会渐渐稳定自己的客户，树立自己的品牌，获得竞争优势。 事实上，现在类似HH百货的企业很多，它们在没有进行正确品牌定位的情况下，就忙着促销、搞活动、做广告，结果不仅后续工作近乎南辕北辙，达不到理想效果，浪费大量人力、物力和财力，而且会对品牌造成负面影响，如，品牌形象模糊、品牌档次凌乱、品牌特征迷失等等。 所以，通过对HH百货的分析，我们必须明白品牌定位代表着企业发展的方向，企业必须找准发展方向，做正确的品牌定位，否则企业的后续工作终将是付诸东流，徒劳无功。 谢付亮，远卓品牌（www.achievebran.com）策划总监，著名品牌策划专家，人性品牌策划理论创始人和实践专家，国际注册高级商务策划师，积极倡导并推广“稳健型品牌战略”，被近十家媒体誉为中国“‘超低成本塑造品牌’第一人”，曾任跨国电器公司品牌经理，为多个品牌创造过业绩连年翻番的佳绩，全球品牌网、中国管理传播网、销售与市场、中国营销传播网等30余家媒体专栏作家，著有《品牌即人品》、《品牌第一》、《“3＋3”成功塑造品牌》。电话：13588268508；E-mail： zeroshell@16.com 。 关于作者：
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