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餐饮市场推广应避免的几个错误观念


中国营销传播网, 2006-06-29, 作者: 丁树雄, 访问人数: 1693


  目前,中国的餐饮市场推广还是很原始很初级,虽然有些饮食推广机构在“自欺”地奋臂高呼:“餐饮行业需要市场营销,饮食行当要有自己的文化”,可是其对餐饮的推广观念与许多“做了一辈子吃”的“族类”毫无二致,依然停留在各种认识的误区里,认识都偏颇了还信誓旦旦标榜自己:“推动中国餐饮走向世界”!试问,观念不矫正,怎么能吃得消?大体上来讲,中国目前的餐饮推广存在以下认识误区:

  误区一:消费高价格贵就是高档

  很多从事饮食的人误以为价格贵,消费高的场所就算高档场所,其实不然,所谓高档是指其品牌的价值比普通的餐饮场合要高,相对其他普通酒楼而言,消费者更愿意付更多的钱在“这里”消费,而且认为在“这里”消费是超值的,这主要是对有品牌酒楼的出品、环境、服务等等综合因素比较满意,没品牌、没有内涵的酒楼,即使收费再贵,也不属于高档的餐饮场合,其高在于价格,而档次并不高!

  误区二:档次(高、中、低)自己说了算

  有些酒楼在人气尚未做旺时,就急匆匆给自己定位:高档的、中档的、低档的,认为自己说了算,其实在酒楼没有牢牢占据一定的市场份额,客源保有达到一定的量时,就给自己定位,客人是不会卖你的帐的,酒楼的档次由市场说了算,由客人说了算,由效益说了算,档不档次先挡住不谈,先把市场做起来再说!同一地盘,装修档次可以千变万化,你要它表面的装修高档非常容易,但在市场份额上它是靠前还是排后就由不得自己了!

  误区三:有钱人喜欢吃贵的,钱少的从来不吃贵的

  现在的人对吃都实在得很,靠吃来撑门面的越来越少,有钱人也喜欢吃既便宜又好吃的东西,在不少地方临江靠山的不起眼之处都搭了许多竹寨大排挡,天天都有许多人开着宝马、奔驰光顾,按理说他们应该上酒店、酒楼消费才符合身份,可是事实并非如此。询问他们原因,他们都说表面“高档”的酒楼都是花钱买环境及服务,而大排挡就是吃得实在,虽然有时服务跟不上,虽然有时要亲自动手“自助”,但他们还是很乐意到那里去吃,何况酒店或酒楼的环境并不见得比大排挡(特别是临江面山而开的)好到哪里。而通常我们认为钱少的人不会去吃贵的东西,这其实也是错的,拮据者平时省吃俭用,有客人来时也会慷慨解囊好好吃一顿的,为了让面子过得去!这样的市场也不应小看!

  误区四:大排挡影响形象,没钱赚

  很多人认为大排挡贱,没钱赚,这就大错特错了,有自己特色的大排挡往往客源都很稳定,本地客外地客来者不拒,收入来源非常广泛,而且壹张桌就餐实际利用率非常高,大排挡不光是靠薄利多销其实有些大排挡也不便宜,而且最重要的是提高单桌的服务效益及价值(行话叫“翻台率”),其中广东东莞有一家农家菜馆平均每餐每桌最高时可接待5-6批客人,就好比多开了5-6家餐馆,你说赚不赚钱?而为什么有很多大排挡开始生意红火,而后来经营不下去了呢?就是因为别的大排挡追了上来,而自己又没有培育新的特色和创造新的优势,这都是自身的因素造成,而并不是大排挡本身没得做!

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