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最美的玫瑰为你而开--“知心玫瑰”婚庆连锁机构的个性化之路


中国营销传播网, 2006-07-14, 作者: 爱成王逸凡, 访问人数: 6374


  “知心玫瑰”的诞生有些戏剧化的味道。时间回溯到2003年春天,“知心玫瑰”创始人孟悦女士走上了红地毯,追求浪漫的她希望自己的婚礼能够与众不同,于是设计了一场当时非常少见的森林婚礼。然而寻遍当地所有的婚庆公司,没有一家可以达到她的要求。结果,这场婚礼她花了很大的精力亲历亲为。尽管如此,还是留下了深深的遗憾,婚礼的摄影师在现场拍了两卷空带,婚礼中好几个经典的场景没有被记录下来。

  这一年里,孟悦不少同学和同龄朋友也纷纷步入婚礼的殿堂,尽管很想打破传统形式,但他们缺乏孟悦那样为了求新而自己动手的热情和耐心,结果婚礼流于大众化,缺少值得回味的东西,让人厌倦。自己的遗憾加上朋友们的抱怨,让孟悦萌生了开一家个性化婚庆公司的想法。

  从一开始,“知心玫瑰”就注定要与众不同。在“知心玫瑰”2004年初正式开张之前,孟悦邀请咨询公司在当地做过一次市场调查。调查显示,80%以上的年轻人不满意传统的婚庆方式,但是自己也拿不出更好的办法;60%的年轻人对浪漫新颖的个性化婚礼表示期许,但表示还没有见过。如果看了别人的个性化婚礼觉得新颖,自己也不妨做个尝试。

  根据这次调查,加上自己以往的经历,孟悦一心想跳出众多传统婚庆公司的藩篱,于是个性化婚庆被确定为“知心玫瑰”最大的特色。也就是说,“知心玫瑰”今后要不断推出与传统形式相异的产品和服务,用心满足当前年轻人追求浪漫、个性的需要,把“知心玫瑰”打造成一个真正“知”年轻人“心”的婚庆品牌。这个理念在“知心玫瑰”的广告语中表露无遗——“最美的玫瑰为你而开”。  

  让你的婚礼更精彩

  个性化服务,是孟悦创立“知心玫瑰“之初就确立的企业发展方向。但真要落实到内容上去,却颇费了她一番心思。结合调查结果,孟悦与咨询公司进行了深入的交流,决定借鉴国外及国内一些品牌婚庆公司的经验,推出了婚前培训、婚礼热线咨询以及水上婚礼、草坪婚礼、森林婚礼、空中婚礼、花轿婚礼、烛光婚礼、教堂婚礼等主题婚礼服务,同时也根据客户的要求定制“千奇百怪”的婚礼,尽可能地满足新人们的不同需求。

  为你编织幸福的未来

  对于大多数新人来说,自己成为婚礼上的主角是人生的第一次也是唯一一次,婚后生活更面临着一种全新的生活体验。高要求与低认知,这并非是一种不可调和的矛盾。于是,顺应这种需求、以婚前培训为主导业务的“知心玫瑰俱乐部”应运而生。

  在“知心玫瑰俱乐部”中,培训的内容主要分为四大类:1、花艺,在培训中会教学员辨识花材、插花技巧,以及各种与花艺相关的知识和技能;2、礼仪,教授在婚礼进行过程以及日常社交中与人打交道的艺术;3、舞蹈,主要训练在婚礼上展示及生活怡情时必要的技能;4、形态,培养学员在进行婚礼和参加正式活动场合时所具备的形态修养。

  这个针对准新娘的培训班,既将婚礼全程中的各种细节告知消费者,避免身受其害,而且能教会新人在婚礼和日常生活中的相关技巧,让新人觉得准备婚礼的过程也是非常美妙的,在完美婚礼的同时,也预订了一个幸福的婚姻。

  “知心玫瑰俱乐部”推出以后,生意十分红火。更重要的是,“知心玫瑰”借此成功地实现了婚庆客源的前期截流。大多数学员在培训中对“知心玫瑰”建立了信任,纷纷要求由它来操办自己的婚礼。像这些忠诚的客户,其他婚庆公司即使想拉拢过去,似乎也无计可施。 

  与众不同的幸福时光

  来找“知心玫瑰”的婚庆客户,多少都受了它个性化婚礼这块招牌的影响。在“知心玫瑰”的宣传文案中是这样写的,“想拥有一个与众不同的婚礼吗?想让它回味一生一世吗?来吧,这里——最美的玫瑰为你而开!”水上婚礼、草坪婚礼、森林婚礼、空中婚礼、花轿婚礼、烛光婚礼、教堂婚礼、别墅婚礼……凡是客户能想到的主题婚礼模式,“知心玫瑰”都会设法使它“梦想成真”,甚至让客户自己参与婚庆过程的设计。

  森林婚礼是“知心玫瑰”的拿手好戏,创意来自安徒生童话——当年孟悦走上红地毯时初次尝试,后来经过改进便把它作为公司的品牌婚礼模式之一。森林婚礼的过程其实是讲一个故事:公主在森林中漫步,和随从走散,迷路后被野兽追赶,幸亏邂逅一位打猎的王子。王子赶走野兽,他的英勇感动了公主,两人一见钟情。在故事的高潮部分,王子把公主带到了伊甸园,当王子亲吻公主的时候,悠扬的音乐响起,所有的玫瑰花开始绽放。紧接着,亲友们突然从四面八方涌出来,向新人洒下鲜花,送上声声美好的祝福。当然,森林婚礼的具体内容,根据客户需要可能会有所不同,比如七个小矮人从天而降,丘比特向公主射出了爱的神箭,等等。每次,“知心玫瑰”的奇思妙想都会让尝试这种主题婚礼的新人惊喜不已。

  随着“主题婚礼”的流行,“知心玫瑰”渐渐奠定了在行业中的地位,甚至有些在中国居住的外国人也慕名而来,请它为自己设计一次“永生难忘”的主题婚礼。 


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关于作者:
爱成 爱成:北京爱成营销策划机构总企划师,国内资深营销策划专家,以颠覆性策略和惊人创意著称。2006年中国十大策划案例奖获得者;2005年中国十大策划案例奖获得者;2004年中国10年最具影响力50强策划机构掌门人;著有多部畅销实战著作。中广协学术专业委员会委员、中国经营报专家顾问团高级顾问、中国营销学会副秘书长、中国策划研究会秘书长。E-mail: aicheng126@126.com,电话:13911006869。网址: www.aichn.com
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