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商品品牌的自觉策划:“真我牛”个案 在上海实习期间,我有幸参与了国内第一家蜗牛冻肉产业化企业(以下简称A企业)的前期筹建工作。给我印象很深的是A企业在给产品命名时的“商品品牌策划”行为,并引起了我对商品品牌的商战功能进行了深入思考,进而对商品品牌策划思路有了一个初步认识。 缘起:对一个商品品牌名的关注 A企业曾经在外地对蜗牛食品和蜗牛产业研究多年,发现制约蜗牛食品产业化的瓶颈是蜗牛冻肉的卫生指标。一是蜗牛每天都要进食泥土,从中吸取微量元素,其中一部分是有害的重金属,还有对肝脏很有害的铜元素。它们几乎全部严重超标,很难排除。二是蜗牛的黏液难以清洗,蜗牛长期生长在高温潮湿、黑暗的环境里,靠自己的黏液分解微生物,伴随有腐烂发臭的味道,常规清洗后仍旧有一股夹汗味。除了法国等少数几个国家的人习惯这个味以外,绝大多数国家的人都不习惯。过去的蜗牛冻肉都是小规模的作坊式的常规清洗,甚至是厨师自己动手清洗。 经过大量的实验之后,A企业取得了成功,开发出了“蜗牛消毒清洗液”并申报了国家发明专利。在选择市场区域时,因看好上海市年400亿元销售额的餐饮业市场和年1400亿元的“吃的商品”的消费水平,以及上海市场的辐射能力,A企业决定进入上海。 首先开发的产品就是蜗牛冻肉产品,经国家权威部门检测,送检样品的卫生品质接近FDA标准,特别是重金属和农药残留“未检出”,完全可以生吃。A企业将其商品品牌命名为“真我牛”,商品类别为“法式本真蜗牛”,商品形态为“冻肉”。 分析:“真我牛”的品牌路线与品牌系统构成 经与A企业决策层交流,进一步弄清楚了商品品牌的命名路线和品牌的内部构成。它们构成一个完整的系统。 以“真我牛”法式本真蜗牛冻肉为例,构成商品品牌系统的最为基础的部分是“商品的成分与结构”:蜗牛富含17种氨基酸、30多种消化酶和丰富的微量元素,且低热量、低脂肪、低胆固醇,更重要的是它不含农药残留和重金属,整体卫生指标接近FDA标准,符合21世纪人类健康膳食、均衡营养的理想(小平和陈云生前对蜗牛也都情有独钟)。A企业依据检测报告将蜗牛冻肉的成分形成了一套成分组合,命名为商品的“成分概念”。 在“成分概念”之上的是商品的“功能概念”。其实,蜗牛的功能很多,不仅有营养功能,还有药用功能和保健功能,蜗牛入药有2000多年的历史,尤其是在治疗糖尿病等代谢类疾病时,常常被用到。因为蜗牛冻肉只能申报食品批号,所以A企业也就只能宣传蜗牛的食品营养功能。其功能组合或者说其“功能概念”为: 1、本真营养,这是针对那些受环境污染严重的竞争产品而言的,蜗牛不仅受污染较少,运用A企业的核心技术其卫生标准达到FDA指标,还因为蜗牛作为比恐龙还要古老的原始低等生物,其营养更容易被人体吸收。 2、均衡营养,如上面所述。 3、丰富营养,A企业的蜗牛冻肉蛋白质含量高达68%。需要说明的是,蜗牛营养价值的综合指标超过鲍鱼,在法国等西方国家,蜗牛被列为世界“四大名菜”(其余为:鲍鱼、鱼翅、干贝)之首。 接下来的是商品的市场概念,它是产品定位和市场定位的结合体。A企业将其蜗牛冻肉商品类别定位成“法式本真蜗牛”。所谓“法式”就是区别于国内的常规清洗生产的蜗牛食品,而所谓“本真”则是区别于其它受污染严重的食品(包括蜗牛食品)。至于其市场目标的核心人群大致可定义为:高收入、高学历、熟悉国际化饮食习惯、具有时尚特质的成功人士,然后才是工薪阶层和普通市民。当然,A企业对目标人群的描述远比这里所陈述的要细致和深入。将产品定位和人群定位结合起来,A企业提出了“健康膳食”的市场概念。 特定的市场目标群体,具有特定的消费文化。A企业根据其商品的“市场概念”,进一步提出了商品的“文化概念”: 成功、自信、率真、时尚。这样的文化概念也就是商品品牌所要传播的概念,这是其一;其二,如何通过品牌名将市场概念、功能概念、成分概念等联结成一个有机的系统,A企业将这一做法称之为“商品品牌策划”。 最终的结果就是,A企业选择了一条复合了商品的功能概念和文化概念的命名路线,确立了商品名为“真我牛”。“真”既是文化概念里的“率真”,又是功能概念里的“本真营养”;“我”既是文化概念里的“自信、自我”,也是功能概念里的“均衡营养(符合我的营养理想)”;“牛” 既是文化概念里的“成功、牛气”,又是功能概念里的“丰富营养”。商品的功能概念和文化概念在商品名里获得如此统一,无疑为商品的市场概念“健康膳食”做了最好的注脚。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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