企业引进高级管理人员，原因有很多种，作为一个被企业授予新职位的高级管理层人员，不管是由于何种原因走到这个岗位上来，内部提升也罢，外部空降也罢，在开展工作的时候，都会面临着一大堆棘手的问题。这些问题大多不是来自于业务层面的，而来自于周围的共事人员，有同事，有下属，甚至的提拔你的上司，这些问题我们姑且称为新官上任碰到的排异期。如何处理好这些冲突，顺利地度过排异期，顺利地开展自己的工作，进而完成自己的任务。　　

　　寻找突破口　　

　　我叫NC，于前年春节之后我就来到现在的公司任职营销总监。这一家民营建材企业，公司的年销售额是五千万元左右。上班一周后，我发现老板既是总经理，又是营销总监、现金出纳、还是产品开发和财务主管，各部门的总监经理只是有名无实，大家已经习惯于大事小事都是老板一只手定乾坤，大家都劝我不要轻易改动公司的习惯和或者工作流程，因为所有的这些东西都是老板定的，最好不要碰它。而老板又说他觉得自己很累，他想改变这种状态，因此，把我聘请了过来。

　　我知道，我不行动老板会觉得我没用；立即行动，公司不会有人支持我。但我必须在短期内有所作为，我才能获得老板的认可。

　　于是我开始逐一与那些愿意与我交流的同事们沟通。我发现，在私底下，大部分人都希望改变公司的现状，但在公开场合上却不敢有任何的言语。我告诉同事们，有些事情我们是可以改变的，而且我们可以做到，老板叫我来，就是为了改变这些事情。因为刚到公司来，老板也比较尊重我的想法。为了确保我提案的成功率，我从节约的角度着手，建议老板把公司所有户外广告停止投放，也不参加各电视台举办的选秀活动，我们应该把费用花在更需要的地方，老板对此表示赞同。这些事情原来才是老板一个人说了算的，现在已经不是。同事们开始有信心，也敢于发言了。在对公司的情况有了一定了解之后，我给老板提供了一份改革方案，建议公司应该从“以量取胜”向“以质取胜”转变。在绝大多数的员工支持下，方案顺利通过。　　

　　火山爆发了　　

　　公司新政实施不到两周，一切看起来都很顺，但火山下面的涌动的岩浆还是喷发出来了。我所制定各种规章制度的种种努力被视为是对那些“忠心不二”的资深员工的权力的直接挑战。那些在企业里干了很长时间的“老人”们总是试图抵制我的做法。这些被触动利益的“老人”们开始骚动起来。他们跑到老板的办公室说：“NC好像和我们不是一路人。要是我们也像他一样管理企业，我们就永远不会发展到今天这个局面。他定的制度，这也不能做，那也不能做，这个也要审批，那个也要审批，我们都没法工作了。竞争这么激烈，我们这样做太不灵活了。” “他破坏士气。”“他根本就不懂咱们公司的运作方法。”“他会毁了公司的。”最为致命的一击是：“他根本就不按你的做法来处理事情!”

　　记得那天早上，我进办公室里的时候，我的办公室里已经坐了好几个人。有老板、行政总监、财务总监、市场经理和网络部的主管，以及他们的几位部属。我知道火山已经爆发了，到底是哪个导火线引起的呢？

　　已经没位子坐的我，就直接站在门口。坐在我的椅子上的老板说话了：“告诉我，为什么到现在网站改版都没有完成？你们想拖到什么时候？”

　　我看了一眼网络部主管，说：“网络部不是说这个周就可以全部完成了吗？”

　　“完成什么啊，我到现在都没收到行政部给我们的工作单。”网络主管说。

　　“这个事情从头到尾我们都不知道，怎么给你们工作单？这不是营销总监NC直接负责的吗？”

　　“对，是我负责的。我要求市场部把网站内容重新整理了一下，其实改动并不大。”

　　“是的。我们已经把内容都给网络部了，网络部说内容太多，需要增加服务器，但财务不给钱。”

　　“我不是同意了吗，我记得我为此还签过字。”我说。

　　“财务说NC的签字没用的，必须老板签字才行。”

　　“谁说NC签字没用？”老板问。

　　“不是了，我们没有NC签字没用，财务部当时没钱，我们说让等一下，后来他们就不来取钱了。”

　　“好了，好了。你们每个人都对，就是别人不对。现在告诉我，网站什么时候可以做好？”

　　“一个星期之内，我保证。”我说。

　　“好，以后别再因为这样事情找我。”说完，老板就离开了我的办公室。其它人也跟着离去了。

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