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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 中小企业如何提高大型KA系统单店销量?

中小企业如何提高大型KA系统单店销量?


中国营销传播网, 2006-08-03, 作者: 王同, 访问人数: 4907


  大型KA系统从业态来分,一般是指区域内大卖场、购物广场、量贩店、仓储超市、会员店等国际性KA、全国性KA或区域内影响力很强的系统,在不同的城市其面积不等,但最少也会大于3000平米,如

  ·国际性KA:如沃尔玛、家乐福、麦德龙、易初莲花、欧尚、万客隆、伊腾洋华堂、诺马特、普尔斯玛特、好又多、乐购、大润发、屈臣氏、7-11、罗森、吉之岛、百佳、华润;

  ·全国性KA:如上海华联、上海联华、上海农工商、北京华联、人人乐、江苏苏果、新一佳、乐客多、北京物美、天津家乐(家世界)、万佳、快客、可的、天客隆;

  ·区域内影响力很强的系统:如山东银座系统、河南丹尼斯等。

  近年来,特别是在一些大中型城市,KA系统因其客流量大、消费者信任度高、网点多,同时利于企业或品牌展示等影响力已经成了消费品企业越来越重要的渠道。

  一、 中小企业要切实重视大型KA系统的门店经营

  首先,KA系统里销售的产品对品牌的要求要比流通渠道小的多,这对中小企业是个机会,一个新创建的碳酸饮料在流通渠道可能因为品牌拉力不够,走不动货,但如果你进了超市,也可以与有百年品牌积累的可口可乐摆在一起同台直接竞争的;

  其次,大型KA系统的销售费用与其它任何渠道相比都算是高的,在中小企业的销售费用的占比也会比较高,所以中小企业应特别关注这部分费用的使用效率;

  第三,中小企业鼓足勇气,下定决心进入大型KA系统后,除了铺货和销量的要求,一般都还期待着形象展示、品牌提升或市场运作水平提升的目标;

  而且,KA系统都是以品类管理为基础的,一般都有末位淘汰制,一旦你的产品销量(或利润)低于平均水平,轻则会要求你增加费用或货款回收困难,重则就可能被清场,那前期的投入也会因此打水漂了;

  综上所述,中小企业一旦进了KA系统就应该切实用心经营这些门店,努力实现单店销量的提升。

  二、 那么对中小企业而言,如何能实现门店销量的提升呢?

  1. 选择适合的KA系统

  中小企业对大型KA系统一定要有选择性的经营,因为不同的系统、不同区域内的不同门店所产生的销量差别都很大。

  对于KA系统的选择往往要根据这个系统的门店数量、分布区域(如是否与企业主销区域一致,利于品牌提升)、门店业态、经营状况、竞争品牌进入情况、贸易条件、以前的合作基础等综合评估此系统的吸引力,选择系统。

  根据这些大型KA的配送方式和商品采购方式,决定了我们是可以与单个门店合作还是与整个系统合作。如果这个系统某个门店或区域内的某几个门店对我们的产品有地采权,我们是可以与门店直接合作的,但大部分情况下,大型KA系统会要求直接与厂家谈进场事宜的,所以中小企业与大型KA系统的合作往往是这个系统的合作,而不是其中某一个门店。

  无论是直接合作的联采(总仓配送)KA系统,还是区域内与门店直接合作的KA门店,其终端的经营都有一定的模式,本文由于篇幅限制,只就KA终端的销量提升模式做一些探讨,仅供参考。

  2. 选择适合经营的门店

  企业的资源总是有限的,特别是中小企业“钱要花在刀刃上”,必须事先对KA门店进行深入的研究,对当地的消费习惯、门店所处的地理位置、门店的人流量、门店内同类产品的竞争情况等信息进行深入分析,找到最适合企业产品销售的门店。

  KA门店选择总的思想是:应该关注区域内销售额靠前的门店,如果有总部直接合作的系统应该涵盖直接合作KA跨区域门店;实际选择时,可以选择当地零售市场销售份额最高的门店、选择当地本类产品销售额排名靠前的门店、选择当地竞品销售最好的门店以及当地门店人气最旺的门店或当地位置最好的门店。

  3. 选择门店经营品项的组合

  一般来说,企业的产品都有很多品类(品项),而每个品类或者品项(SKU)的包装、规格都应该面向一定的细分的消费群,它们对企业而言承载的作用也不一样,有的是用来竖立品牌的,有的是赚人气的,有的是获利润的,有的是针对竞品的策略性产品等等,通过一段时间市场运作后,产品的市场接受程度也有所不同,总部应该结合产品战略确定必须销售SKU的种类和数量,而区域应结合当地消费习惯、当地KA门店竞争状况、季节性产品销售走势等选择可销售SKU,从而确定具体门店的SKU组合。 

  KA系统管理是以品类管理为基础的,比如条码费、排面大小等都是按产品分配的。中小企业也必须有能力与之匹配,针对SKU组合,企业的营销工作可以做的更细,比如具体到某个区域的SKU组合指导,具体到某个重点门店SKU组合等,并且要把销量及费用目标分解到每个SKU上。

  4. 做好门店库存及配送管理

  大型KA系统一般都有比较苛刻的退货要求,另一方面对断货责任要求也严格,特别是在促销期,这一点在合同上会有约定,而且他也会押你的货款做担保。当然,从企业的角度来说,我们也不希望出现断货而影响销售。所有这些都需要企业(或委托经销商)人员对KA系统门店的库存(门店库存和货架库存)密切关注,严防即期品或断货情况出现。

  在实际操作中,应围绕KA系统门店的订单来开展工作。KA门店如果是自动下单,则要求企业(或委托经销商)的订单员能对门店订单及时跟踪、注意对送货清单和KA系统对账单跟踪以及门店货架、周转仓库存管理,提高销售预测能力;KA门店如果是手动下单,则企业应有对门店“固定巡访”制度来保证订单的满足率。


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关于作者:
尚无作者照片 王同:王同,销售渠道与终端零售职业讲师,营销管理资深顾问;上交大、浙大等高校特约讲师。中国人民大学02届MBA。著有《掘金母婴店》《顶尖导购的翻倍成交术》《新品卖翻天》《赢在大卖场》等畅销书籍。已服务过蒙牛、恒安、美的、九阳、欧莱雅、劲霸、惠达等数百家的企业内训。经销商大会主讲老师、课程订制能力强、轮训项目主讲老师、数百家内训客户以及众多回训客户的见证。
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