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从“串货”到“跨区域物流”管理

市场变化促使企业营销管理变革


中国营销传播网, 2006-08-15, 作者: 李从选, 访问人数: 4790


  串货是中国营销癌症,但是随着中国营销流通秩序的变化和中国企业营销管理的变革,串货将成为一个历史性的概念,串货的正确概念应该是“跨区域物流”。作为营销管理着,对串货应有的态度是疏导、适应、调整自己的营销管理方法,而不是一味的谴责串货、打压串货。否则会事半功倍。下面谈谈笔者对这一问题的一些看法和“跨区域物流”进行营销管理应对措施。

  一、为什么说串货将成为历史性概念

  1、 中国流通格局变化巨大,覆盖全国的医药流通公司。

  我国医药流通行业正在发生着深刻的变化,行业集中度在快速提高,一大批流通企业将面临兼并、重组、倒闭等,与此同时,机制灵活的民营医药流通企业很快崛起,成为全国性公司或者区域性强势公司,比如九州通在全国,国药控股公司在全国、华源医药在全国的流通销售网络,海王银河在山东的区域强势,科伦医贸在四川及西南地区的强势,东盛英华在河北的强势等。以后全国必将形成西北、东北、华中、华南、华东、西南的那个区域强势流通公司,他们的业务覆盖整个区域而不是一个省,甚至更远,产品覆盖也更为广范和深入,通过这些公司你的产品就象插上翅膀,能够飞向整个区域的每个角落。还有商业分销的本质就是流通,广范流通本来就是他们应有的职能,对此只能疏导不能限制!否则他们就不是商业流通公司了,也就不符合市场机制了,市场经济就是自由经济,一切由市场自己竞争的本身说了算,能跨区域销售,说明有相应的利益驱使,无论是换货、易货、抵债、抢占市场、套现等都是商业自发的行为,是市场行为。这是不可阻止和逆转的,必须有一个清醒的认识。

  随之而来的就是供应商的所谓串货问题,商业在整个西南覆盖,你得销售管理却是西南各省云南、贵州、四川、重庆、西藏等分开省区管理,必然有所谓串货的矛盾。限制串货吧,降低了销量、打击了商业积极性、还给竞争对手以可乘之机。不限制吧,内部管理矛盾重重,利益纷争骤起,业务员开拓市场的积极性也就随之丧失。

  2、 快批公司的调拨与批发业务

  有人认为,医药分校渠道就等于医药高速公路,高速公路可以走百家企业的货,也可以提过高速公路让产品流得更远。快批类医药公司正好符合这高速公路这一渠道定位,加上传统的四级医药站制度,本来调拨就是其最大的职能之一,因此各医药站建立起来的商业关系,即使流通体制变革了,也还会保留其一定的运作惯性,加上品种资源的垄断,异地串货就成为必然。

  另外,快批公司经常开车到异地配送,这是对市场的快速反应,是争夺市场的一种手段,笔者曾在吉林省长春市看到辽宁医药公司的配送车,在长沙看到武汉医药公司的配送车辆。快批公司由于讲求的生意总量和周转率,价格有优势,服务有优势,跨区销售也就同样成为必然。所谓串货自然也就不可避免了,是他们商业的正常销售行为。

  3、 跨区域招标将跨越传统的销售区域,尤其是网上招标

  对于处方药来说,由于医疗单位的招标方法是异地商业公司可以参与竞标,尤其是网上招标范围更广,理论上广东的医药公司可直接在网上瞬间向乌鲁木齐的医疗单位举办的招标活动进行投标,一旦中标,就存在异地货物进入新疆,这算不算串货?如何管理?而且网上招标将成为一个趋势,广东也已开始网上招标,网上招标(挂网采购)大有快速在全国普及的趋势。这样串货还怎么控制?!

  综上所述,串货即使在没有自己业务员暗中操作的基础上,由于商业的变革和市场的变化,也即将成为一个本来就正常存在的市场现象,这个概念也就没有了意义,将成为历史。对于营销管理来说,定义串货也就失去了其存在的意义。企业只有改变自己的营销管理模式才能适应之一变化。笔者思考很久觉得把“串货”改为“跨区域物流”更为到位于合适。


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关于作者:
李从选 李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830  15000736048,0871--8356410,电子邮件: licx6600@126.com
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