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广告强制化 公关怀柔化


中国营销传播网, 2006-09-14, 作者: 赵永刚, 访问人数: 3493


  对待广告,要像秋风扫落叶一样残酷无情

  广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告,这就要广告主有足够的的银子投向产品和品牌建设,产品没有差异化,没有独特销售卖点(USP),再好的广告也只能是风光一时,昙花一现后留给人们的只能是惨痛的教训和无尽的深思,所以产品是品牌建设的的基础,也是广告塑造品牌的核心。

  广告主在做广告之前先要看看自己的实力可够,在投产之后就没有钱了,就别来做大的广告,那等于浪费时间和金钱,搞个形象,做做终端挣个小钱就满足吧。

  有优质的产品还不够,还要有好的广告做支撑,以提升品牌知名度和认知度,这就要求广告公司有最佳的创意和强效的执行能力,没有好的创意和执行就是垃圾,那就是浪费广告主的钱财,所以我强烈要求广告主做广告一定要比稿,像到菜市场买菜一样,谁的菜好我就买谁的,而有些广告公司的人叫嚣乎比稿的弊端,甚至表现出一种无屑的神情,那是没有勇气的表现,无能的表现,是骡子是马拉出来遛遛,干吗装出那种让人鄙视的神情和动作,无聊之极!

  有实力的公司确定投放央视等强势媒体,就要狠、毒、辣,迅速强占广告时段和长期的投放预算,要讲频次、讲效率,让广告熟烂于消费者之心,不接受我就强灌,像哈药、脑白金等。而对于媒体投放没有1000万的预算,就不要投央视,投了也是打水漂,还不如选择一个区域市场做重点投放,在结合终端宣传、公关造势等也能打出一片属于自己的天空。

  对待公关,要像春天般的温暖

  公关主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能,目的是在一个组织和决定该组织成败的所有公众之间建立和维持相互受益的关系。公关是维护企业和品牌形象的的工具,是处理危机的有力武器,公关更像做人,做诚信的人。

  公关要来软的,像女人肌肤一样的柔滑,像美人计一样的刁钻,这样才能出效果,出大效果,以此麻痹他们的思想,腐蚀他们的灵魂,达到目的之根本,可谓笑里藏刀,一刀封喉。

  SK-II去四色面膜新品发布会的特色请柬、创新形式,可口可乐新代言人—潘玮柏媒体见面会上寻找手机号的特色游戏,Swatch流行发布会上运动时尚气氛的营造,都是出于一种“随风潜入夜,润物细无声”的公关形象的思想渗透。

  当公司出现公关危机时,那更是用此而无二,要用的好,用的妙,用的让你不妨招。从可口可乐中毒事件就可窥见一般。

  1999年6月初,比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐,发生了中毒事件。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。  

  6月17日,可口可乐公司首席执行官依维斯特还是从美国赶到布鲁塞尔举行记者招待会。第二天,比利时的各家报纸上出现了由依维斯特签名的致消费者的公开信,仔细解释了事故的原因,信中还做出种种保证,并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可口可乐,以表示可口可乐公司的歉意。

  同时,可口可乐公司宣布,将比利时国内同期上市的可口可乐全部收回,尽快宣布调查化验结果,说明事故的影响范围,并向消费者退赔。可口可乐公司还表示要为所有中毒的顾客报销医疗费用。此外,可口可乐公司还设立了专线电话,并在因特网上为比利时的消费者开设了专门网页,回答消费者提出的各种问题。

   可以说在处理整个事件的过程中,可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源,防止危机信息的错误扩散,将企业品牌的损失降低到最小的限度。

  决战传播之颠,舍我其谁

  对于要做广告的广告主有有足够的资本,雄心的胆魄,决断的敏捷,睿智的思想,对广告的创意和执行也好宁缺勿烂,精益求精,强制广告公司列出广告效果检测与评估方案,要把钱花在刀刃上,花在收益上。媒体投放的策略要精思甚想,要把广告打进消费者心智资源的三维空间,占领他们思想的制高点。

  公关就是在不漏声色中达到“大形无形,大象无象,大音无音”的无形境界,带来的是清风徐来,小溪潺潺流水的柔顺感觉,但是却有以静制动,以有形制无形的制胜法宝。

  广告致力于打造品牌形象的塑造,而公关是维护企业形象和品牌形象,广告和公关只有结合起来才能发挥整体大于局部的效果,在促进产品销售的同时提升品牌价值,培育消费者品牌偏向和忠诚度。

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