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三招搞定成长型企业的营销


中国营销传播网, 2006-09-20, 作者: 沈志勇, 访问人数: 3286


  与初级市场相对应的是,在发展市场,行业最大的市场空白点已经被众多企业发现,整个行业内部也出现了很多的竞争对手,竞争相对比较激烈。但发展市场仍然具有机会,其特征有两个:

  其一:品牌座次刚刚建立,还不够稳固,仍然有机会对领先品牌发起猛烈的攻击甚至颠覆,而最有力的武器则是找到领先品牌的弱点,以己之长,攻击其短,利用产品创新切分市场。

  其二:领先品牌容易出现品牌或产品老化,这正是后进品牌超越对手的绝佳机会,只要找到了使自己明显区别于对手的差异点,就能很快超越它。

  在发展市场,企业最大的任务就是以己之长,攻击其短,以己之差异,攻击其老化,以“升级”战略领先对手;而“长”也罢,“差异”也罢,都是相对而言,更重要的是,如何借助一些外力或社会流行趋势,为自己的“长处”和“差异”加一把大火,让他们熊熊燃烧起来,这就是我们所说的“蓄势”。“蓄势”让自己的营销手段更有力,让自己的企业变得越来越壮大。

  一、更新换代,营销再造

  1、主动创新,把握市场主动权

  做生意的最高境界是自己为自己谋势,高手下棋,第一颗子绝对不是为了一城一地的得失,而是为了整个战局。“谋子不如谋势”。

  做生意,就是要让自己占据主动,造势就是让自己占据主动,有了势,你站在高处看人,你不用求别人,让别人来求你,你就是主动的一方,规则由你说了算。如果你造势达到了游戏规则由你定的程度,那么,整个局面就打开了。

  在发展中市场,新品类已为大众所熟知,竞争对手纷纷跟进,你原有的新品类优势已经不复存在,也就是说,你原有的势和原有的主动权,在市场的发展过程中,逐渐褪色了。这时候,你必须要重新打造自己的势,重新掌握市场的主动权,伺机寻找新战机升级。

  而一切主动权的根源,都在于产品。所有营销活动卖的也是产品,所有营销策略回过头来,还是落脚在产品身上,所以,要重新把握市场主动权,得从产品创新开始。

  产品创新了,消费者有了新的选择,他们会重新燃起对你这个品牌的印象和消费热情;产品创新了,经销商又有了新的赚钱门路,他们会更积极地帮助你把市场做好。可以说,产品这一个点,决定着企业营销的成败。企业攻击一点,集中精力于产品创新,就盘活了营销整盘棋。

  产品要升级换代,从第一代到第二代,从普通技术到高级技术,从普通应用到高级应用,从小众消费到大众消费,等等,各种各样的升级方法,只要升级,必须升级,产品就有了创新的灵魂。

  同时,企业要不断去改造行业规则,改变规则,是企业赢得市场主动权的有效方法。把圆的说成方的,把扁的说成圆的,自己去制定规则,企业就有了话语权,特别是产品规则的改变,是其中最重要的一环,产品的规则也必须改变。第一代产品是规则,是别人说了算,如果你创造出第二代产品,规则就由你说了算。你就是潮流的引领者,而不是跟随者。

  当然,发展阶段的产品创新,并不是一定要革命性的创新。普通的创新也行,只要你给消费者提供了一个新的购买理由,哪怕是产品包装的改换,哪怕是产品规格的变化,只要消费者认为你创新了,那都算是产品创新。

  2、渠道质 跟数量一样重要

  初级阶段,渠道的任务是创建,是扩充数量。到了发展阶段,渠道的任务是扩张,要抢地盘,但在抢地盘的过程中,渠道也要更新换代,要质量与数量共同注重,在只能满足质量,不能满足数量的情况下,宁愿要质量,也不能再一味地追求数量。

  因为发展阶段的企业渠道,已经基本建成。企业规模由小到大,渠道成员由少到多,竞争对手也不断窥视抢夺,此时,如果企业没有建立一套行之有效的渠道管理机制,渠道链就是散链,经不起竞争对手的争夺,一盘散沙如何去竞争呢?

  发展阶段,企业必须保证把原来一盘散沙的渠道成员,拢起来串成一串珍珠,要有一根线把他们串起来。这根线就是渠道的管理和机制,就是渠道的质量。

  对于不符合要求的渠道成员,要坚决予以取缔;对重点的渠道成员,要予以扶持。打一批拉一批扶持一批,让渠道向着规范、高质量的方向发展,这样,企业才具备战斗力,才不会一上战场就被对手给冲垮了。

  3、品牌的信誉度比知名度更重要

  品牌是分层次的,第一个层次是知名度,第二个层次是信誉度,其次是美誉度,第四个层次是满意度,最后最高的一个层次是忠诚度,有了忠诚度,消费者就会追随一个品牌。企业的品牌每提升一个层次,它所带来的利润就会提升一个档次。

  中国现在还处于品牌扩张的初级阶段,绝大部分行业的产品大都处于追求“知名度”的阶段,这个阶段,产品比品牌更重要,可以说它是“产品时代”,而不是“品牌时代”。

  中国的一些领先企业,现在已经超越了品牌知名度的阶段,他们把品牌做到了“信誉度”阶段。至于能做到“美誉度”阶段的企业,已经是中国最成功的少数几个企业。而能做到“满意度”和“忠诚度”的企业,则几乎还没有。

  所以,到了发展阶段,所有企业的品牌目标,是要超越知名度阶段,品牌的目的就是打造品牌信誉度。信誉比知名更重要。

  因为发展阶段,企业已经具备一定的知名度,在此基础上,企业的品牌要升级,要提升,光有知名度还不行,还要有信誉。有了信誉度,产品才能走得长远,企业才能具备往下走的资本,品牌才有可能去争取美誉度和争取忠诚消费群。忠诚消费群是打造品牌的终极目标,有了忠诚度,企业品牌才能大获成功,才可能成为百年品牌,象可口可乐那样,象宝洁那样,象百事可乐那样,象世界上一切最成功的品牌那样。

  4、以变制变,以变加速

  我国中小企业的平均寿命是3-5年,集团公司的平均寿命是7-8年。为什么有的企业可以长盛不衰,有的企业却快速走向消亡。 

  世界上唯一不变的就是变。对付变化的唯一方法就是变,要先变,抢在变化之前去变。

  市场瞬息万变,竞争已经不是静态的,而是持续不断变化向前的,对手在变,竞争优势也在变,如果还抱着一招活一辈子的想法,那肯定要被变化淘汰的。

  以前企业制定一个战略,可以管三到五年,甚至十年。现在游戏规则已经改变,企业的战略制订每时每刻都要根据市场的变化加以修订、调整。

  市场竞争已经呈现出高强度、高速度的动态,没有一成不变的战略,也没有一成不变的竞争优势,你的优势随时可能因为对手的变化而发生变化。在这样的市场条件下,唯一的应对办法,就是你要变在对手的前面,抢先去变,以速度抢占战略实施的制高点,在时间上赢得对手,在速度上赢得对手。

  在薄冰上溜冰时,我们的安全来自于速度。速度就是企业的生命,要成为先行者或非常接近它,迅速和良好要优于缓慢和完美。要让速度成为企业的文化价值取向。速度,就是应变的哲学方法,只有保持速度,永远比对手先变,先走一步,才能保持领先地位。

  要保持速度,就必须不断地出招。连续出招就是在连续的变化当中,不断的进攻对手,同时也不断地寻找对手的弱点,找到可以一招制敌的机会。进攻是最好的防守,要不断进攻对手,连续进攻也是保证自己不断变化,让对手找不到进攻你的方向,避免与对手在一个静止的状态下做非输即赢的决斗。

  中小企业不需要决斗,也不该去决斗。我们还没有发展到应该决斗的阶段,我们要避免决斗。最好的状态是,我们通过不断变化,不断保持高速度,让对手找不到我们,甚至摔掉对手,让我们在没有对手的状态下去发展。“没有竞争是最好的竞争”。

  所以,我们不要和一群狼去抢一块奶酪,我们要去寻找新的奶酪,找到新的奶酪,我们就摔脱掉对手,保持没有竞争,然后,我们快速把奶酪据为己有,再去寻找新的奶酪。那些意图去抢唯一奶酪的企业,注定了要么被别人吃掉,要么吃掉别人,也就失去了必胜的把握。我们要通过变,去寻找必胜的机会。


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关于作者:
沈志勇 沈志勇:上海超限战营销策划机构总经理,叶茂中营销策划机构原策划总监,上海某著名服装企业原营销总监。12年营销策划与市场实战经验,“新经济第一代策划人”,业内称“机会猎手”,长于在无“市”的市场,创造“市”; 长于帮助弱势品牌快速崛起,快速突破市场。
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