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如何使用搜索引擎做房地产营销 前不久,业界爆出新闻,今年5月份开始,地产大亨潘石屹为其SOHO中国旗下的SOHO尚都销售、建外SOHO出租、博鳌蓝色海岸酒店度假等三个类别共50多个房地产产品,借助百度搜索引擎进行网络层面的营销推广工作,而百度方面则为其选择了620个关键词进行相应的产品匹配性设计,全力推动SOHO中国在百度搜索引擎方面的营销推广。 据SOHO中国方面消息,在百度进行前期试验性销售期间,基本上停止了平面媒体方面的广告投放。SOHO中国有关人士表示,上线当天,百度就为“SOHO中国”带来了许多有效的咨询电话。根据SOHO中国网站统计数据显示,截至6月底,百度为SOHO中国带来的访问量高达30余万次。 其实,房地产营销借助网络手段早已不是什么新鲜的事情,而近年来更是呈现飞速增长的势态。 以国内最大房地产门户网站搜房网为例,据搜房网首席执行官莫天全介绍,公司过去三年营业收入实现翻倍,仅去年收入就高达2,000万美元,莫天全预期未来三年间将保持同样的增长速度。在今年头五个月,搜房网的营业收入已经超过去年同期的两倍。据了解,搜房网的买单人大多是一些房地产开发商和租赁服务提供商,因此其营业收入大体反映了整个行业网络营销的渗透程度。 房地产营销一直以来存在广告创意乏力,传播手段单一的特点,行业发展遭遇提升的瓶颈,此次SOHO中国与百度公司的联合,有望将房地产业的网络营销推向了一个全新高度,在行业内发挥标杆效应。 高卷入产品营销需要化解信息不对称 众所周知,房地产产品最大的特点是购买者的“高卷入性”,所谓“高卷入性”,就是说对这类价格比较昂贵的产品而言,消费者在选择购买之前,往往会倾注很多的时间和精力,详细深入地了解产品的相关信息,并且在做出购买决策前往往会反复均衡。对房地产商而言,销售可能只是一单交易,而对客户而言,购买是一个较长时间的过程。 业内人士认为,信息的不对称是影响房地产这类“高卷入”产品营销效果的主要障碍因素。以往,房地产营销主要借助的手段是报纸和直投广告这类平面媒体,在内容上多为房地产商自己印制的宣传信息,这种宣传材料信息量非常有限,而且带有很大的诱导性质和片面性,使得潜在购买者对之产生很多质疑和不信任,并通常会寻求进一步的第三方信息来加以确认。信息是否充分,直接影响到潜在消费者的购买决策。 因此,如何消除这些障碍因素,化解信息的不对称,提高房地产商与潜在购买者之间信息的通畅性,是提高房地产营销效果首先需要解决的问题。 借助网络手段,也可以减少房地产商的广告投入成本。而今,很多房地产商都建立有自己的网站,提供房地产商自身的介绍、公司的实力和规模、客户关心的资质证明、信用材料、以往的项目经历,以及联系方式等信息,还设置有互动的栏目,供客户提出问题,并提供相应的答疑服务。具体到单个的楼盘,有些房地产商都会设立单独的网站,以提供楼盘的信息,包括楼盘的周边环境、户型图、物业设施、购买程序、楼盘价位,以及联系信息等。消费者通过访问楼盘的站点,可以获得比宣传材料上提供的要详细得多的相关信息,并实现与开发商的互动。 在一些房地产销售与租赁信息服务类的网站,比如像搜房网和焦点房产网,除了提供楼盘信息和开发商信息之外,还会提供房产交易信息,二手房市场信息,以及业主论坛这样的虚拟讨论社区。尤其是后者,在讨论社区里,不同楼盘的业主聚集到一起,讨论楼盘的信息、装修材料的选购,以及如何和开发商开展维权、如何和协调与物业公司的关系,等等,他们甚至还会讨论将来小区周边是否可能增加一个小学,以方便子女的入学等。各种之前素不相识的人在这里汇聚,这些“未来”的邻居们,在尚未入住之前,就已经彼此非常熟悉。而以往,从选购房地产到装修入住,可能多少年都不相往来,是网络提供了这种相互熟悉的便利,因此越来越受到业主们的青睐。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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