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药交会新商机 医药环境纷乱不堪,85%的医药企业都在为生存寻找出路,诸多需求的涓涓细流在药交会上汇集成井喷之口,实业界这种需求的热度使咨询行业火爆异常,出现了新的生机。在人潮如涌的药交会上,为药品交易会主流业态提供服务的新型衍生行业被逐渐沉淀出来并显得清晰而明朗。 哈尔滨药品交会上感触最大的有以下几个方面: 咨询公司的品牌 品牌的咨询公司 哈会中我参加了一个会议,有位女士会上提问:“会议讲解内容使我们获益匪浅,但会场服务却令人尴尬。我们来参会的几乎都是公司的老总或董事,会议收费本身比较高,我们应该享受的服务是高规格的星级,咨询行业也需要做品牌……。言下之意对会议服务质量颇有微词,尖锐的提问引起会场一阵骚动,令主办方有些尴尬。 其实这是当天笔者参加的三个会议中内容最好、阵容最强的一个,但他们的自我品牌营销的意识与服务的质量的确有待提高。因为该行业的竞争程度不高,现在争吃这口饭的人少,会议提供的精神食粮质量同等情况下,可能大家就要在服务上竞争了。 如果咨询业把组织会议定为自己的产品,那么也会在价格、服务、质量和品牌四方面做文章。前提就是要导入竞争,只有竞争才会催生行业成熟、产品质量提升。全员营销时代为他人释疑解惑,咨询平台本身的经营也要经过与时俱进的改造。不客气地讲,药交会的这类会议从包装到组合、再到推出显得不是很专业,那么为什么又异常的火爆呢?我觉得有以下几方面的原因: ①在咨询行业并没有准备好的时候,国家政策对企业的打压,咨询需求空前的热度使受众降低了消费鉴别能力,此时的他们需求大于理智。 ②真正大牌的、规范操作的咨询公司几乎都没有进入到这个领域,而会议期间操作的咨询公司几乎都是土鳖派。何谓土鳖派呢?2人搭台,3人演戏,从资本到内部构造都单薄,讲师几乎都源于基础市场一线,自顾自说、自编自导,尚未到达理论治学的水平。尽管目前这一行业很火爆、利润丰厚,但他毕竟是若干大行业里面的小行业,尚未引起其他强势咨询公司的关注。仔细听来会议的内容都存在:1〉乏陈新意;2〉内容杂乱;3〉会议通知函上各位专家间的课程层次、结构是清晰的,在实际演讲中则被断开,毫无关联,该精炼的地方不精炼,不该重复的地方反复重复;4〉专家面孔同一,不同地点的不同会议同一专家,有若干专家如同赶场的演员,教案幻灯片内容完全一样。每次开会虽有新意,但与受众的期望值却相去甚远,再此我呼吁更多的咨询业人士和理论专家参与进来,帮助业界人士整理思路、理清说法,形成规范的学习机会。 比如:会议议程中设计的互动环节差强人意,纵向(专家与听课者)交流较多,横向(听课者之间)交流少,大会中套小会,演绎得不出彩,会务活动分层分级做的不到位。因为企业来参会除学习以外还想多方面交流,像这种会议企业间可以交流思想、交流手段、交流看法和交流人才。会议不在于规模大小,而在于主题鲜明、专业细致,因为每个人的需求点不一样,大课讲的是政策,而对于每个企业需要解决的热点问题则需要在某个小主题上进行纵深展开,有机会有充足的时间在平台内弄懂弄透。 在药品进行激烈的市场竞争的时候,咨询行业也处在风口浪尖,只有挺立潮头,才会给我们药品企业带来更鲜活的思想和更新颖的技术。如果说咨询行业作为老师都没有自己的品牌推广规划,其思想如同嚼蜡,则催生不了企业药行的成熟,不能匡复药业正途,期望有鸿学大儒引领好我们这个行业,使企业的药品用最好的方式、最正的方式服务于大众,厚德载物,惠泽民生。 关于作者:
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