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中国营销传播网 > 营销案例 > 个案解析 > A品牌潍坊保卫战

A品牌潍坊保卫战


中国营销传播网, 2006-09-28, 作者: 韩明华, 访问人数: 2310


  A品牌是一个面向大众消费的日化品牌。该品牌推市之初,针对当时市场上200ml、400ml、750ml等规格竞争激烈,而大规格洗发水竞争相对薄弱且家庭需求日趋旺盛的市场现状,抢先推出低价位的1000ml系列洗发水,产品一上市便一炮打响,逐渐发展为同规格洗发水全国第一品牌;伴随着1000ml洗发水上市成功的影响力,A品牌又适时对产品线进行了扩充和延伸,目前产品线已涉及“洗发、护发、沐浴、洁肤、护肤”等系列近200多个品种。同时,A品牌在汲取部分成功品牌日化终端营销经验的基础上,创造性地推出了“终端四项基本原则”的营销理念(即“每个地级市终端网点要达到20家以上;单品上柜率要在30个以上;每个终端网点配备促销小姐;必须由常规和特殊促销相配合)。A品牌上市以来,就是凭借着这一差异化的产品定位和独特的营销模式,最终冲出众多国内外日化品牌的重围,迈进了全国较具影响力的终端日化品牌的行列。

  2004年5月份,A品牌以“厂商联合”的经营模式全面挺进山东潍坊市场。面临国际国内日化品牌的内外夹击,A品牌潍坊代理商一方面凭借A品牌洗发水“低价格、高品质、大规格”的产品优势,另一方面深入落实A品牌倡导的“终端四项基本原则”。通过两年的苦心经营和精益化的运作,目前产品已全面覆盖潍坊“沃尔玛、百货大楼、中百、佳乐家”等大卖场和连锁超市,并且市场一直呈现健康良性的发展态势,同时A品牌1000ml洗发水也已逐步发展为山东潍坊市场的领导品牌。

  看着潍坊市场A品牌1000ml洗发水红火的销售局面,两年中不少洗发水竞争杂牌虎势眈眈并纷纷跟进,在潍坊市场同样推出1000ml低价位的洗发水。据不完全统计,2004年5月—2006年2月间,就先后就有10多个竞争杂牌进入潍坊市场,但凭借潍坊代理商王总较好的客情关系和其不遗余力的回击力度,这些杂牌最终均被一一赶出了潍坊市场。通过多次激烈的终端较量,不但进一步提升了A品牌洗发水在潍坊市场的领导品牌地位,同时也增加了代理商王总不少抵制杂牌跟进的经验,使其在同行中获得了“打杂专家”的美誉。可是,自从2006年3月份S品牌洗发水进入后,代理商王总寝食难安,伤透了脑筋;王总感到S品牌的操作模式不同于以往的任何一个杂牌,从产品包装到终端推广完全是A品牌的翻版,而且促销力度很大,面对S品牌咄咄逼人的攻势,王总不得不向厂家发出紧急求助信。

  S品牌脱胎于A品牌早期的经销商,因此深谙A品牌的产品定位和操作手法,他们也推出了1000ml系列洗发水,并且按照A品牌“终端四项基本原则”的精髓进行复制推广。潍坊市场历来是日化厂家必争之地,S品牌对它早已蓄谋已久。早在2005年底,S品牌就决定试水山东潍坊市场,S品牌的厂家代表十分看中A品牌代理商王总在当地的客情资源和实力,曾多次以诱人的支持政策来游说王总,试图让王总放弃经营A品牌,而改为经营S品牌,但每次都遭到代理商王总的婉言拒绝。无奈之下,S品牌只好在潍坊市场另寻了一家做日化终端的代理商。2006年3月份,S品牌开始逐步铺市,起初S品牌在终端推广和促销活动上完全模仿A品牌,就连A品牌习惯打出的促销价格都在模仿。可见,这次S品牌是卯足了劲,是将矛头直接指向A品牌的。为了迅速占领卖场终端,3月下旬起S品牌抛出了“杀手锏”,一方面以高于A品牌2倍的价格向超市购买2*2m的大型活动地堆和店内喷绘广告,甚至在卖场超市的负责人面前恶意中伤、公开抵制A品牌;另一方面,在地堆上推出了“S品牌1000ml洗发水特价9.9元/瓶,同时赠送50g防晒伞或50g洗面奶一支”的促销活动,并在货架上紧贴A品牌进行陈列。受其影响,A品牌只好将大型地堆拱手让给S品牌,本来不收地堆费的超市也开始向A品牌代理商王总施压要费用;同时S品牌大力度的终端促销吸引着不少A品牌老顾客的购买,从而严重阻碍着A品牌销量的提升。

  A品牌厂家接到代理商王总发出的紧急求助信后,甚感形势的严峻,当天连夜组织“潍坊保卫战”专案组飞赴潍坊,与代理商王总共同商讨,并制定“自卫还击”作战方案。

  深入调研 确立思路

  A品牌专案组在代理商王总的陪同下,察看了S品牌的终端表现并与A品牌的终端导购员进行了深入交流,同时专案组还以顾客的姿态,观摩了S品牌的活动表现和活动效果。通过紧张的调研,专案组发现;

  1、面对S品牌的疯狂进攻,王总的业务人员和终端导购员对回击S品牌缺乏信心和方法;

  2、S品牌活动赠品的消费人群与其大规格洗发水的目标消费群不一致(防晒和洗面奶的主要消费群应是年轻的女性,而大规格洗发水的目标消费群则是家庭主妇),致使真正购买S品牌的消费者以年轻女性较多,并没有太多的家庭主妇购买,如A品牌紧紧抓住大规格洗发水的目标消费群的需求,推出针对性的赠品,一定会给S品牌重创;

  3、S品牌全面依靠大型地堆做特价,攻击手段较为单一,其主要销量来源于它们的地堆。如能夺回地堆,会给其致命一击,而凭借A品牌多年的销售和良好的客情基础,代理商王总认为如果A品牌以与S品牌相同的地堆费与超市洽谈,超市会优先考虑A品牌;

  4、A品牌如硬碰硬地与S品牌拼促销力度,最终可能不但打不了S品牌,反而会损害A品牌在消费者心中业已建立起来的品牌形象和代理商的利润空间。

  因此,A品牌专案组认为,要想取得“潍坊保卫战”的全面胜利,就必须尽快统一思想,迅速树立市场人员的信心,而成功打好“潍坊保卫战”的第一枪就显得至关重要。经过仔细利弊分析,作战思路初见端倪:夺“大地堆”,推“B品牌”,保“A品牌”,打“S品牌”。(注:B品牌是A品牌厂家另一日化品牌,在潍坊也已进场销售)。


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