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要做有价值的业务员 我们经常说:“我要去工作了(go to work)”,我颇有兴致的思索了“为什么要工作”及“如何看待自己的工作”,显然我们看待各自的工作方式有所不同,这种“看事物”的差别造就了“做事情”的差别,并最终导致了在工作生活所获得的结果不同,有些业务员看待工作就是意味着做苦工,是一种无奈的表现完全是养家糊口,还有些业务员看待工作是单调枯燥的劳作,把工作当成度日的工具,期待每个月的薪水发放,但另一些业务员看待工作是一种事业、一种自豪的贡献、一种崇高的努力,有这样一个古老的故事:一位神父走到正在烈日下工作的三位石匠面前首先问甲石匠:“我的孩子,你在做什么啊?”甲石匠回答说:“我在用力凿石块”;接着神父问乙石匠:“你在做什么啊?”乙石匠回答说:“我在赚每天的2美元”,最后神父又问丙石匠同样的问题,丙石匠自信的回答说:“我在努力建造一座美丽的大教堂”,他们的回答很不同,不同之处就在于他们对工作认识的不同,有不同的认识就会用不同的心态去工作,当然工作过程中的行动也会大不一样,最终获得的结果也会不同。 团队中每个人扮演着不同的角色,首先要理解公司的文化,并且接受他才会理解公司整体结构,意识到自己在公司中扮演的角色,每个人都有责任忠诚地执行领导下达的命令,但在命令执行之前你已经意识到这个决定有缺陷或执行后会给公司带来巨大损失,在这个时候每个人都有责任把你的真实想法反映给你的领导,无论你的领导是否接受你的建议,如果你已经意识到这个决定的确存在问题只是你考虑到自己的身份和一旦执行而你并没有承担责任的义务,而就此不去提出你的真实想法,最终可能导致执行的失败,你的领导也要因为你而承担不可推卸的责任,因为他没有使自己的兵为整个组织承担起一个兵的责任。 做一名业务员不能没有自己的观点,不要做职场的老好人,缺乏主见的业务员往往会把事情弄的更糟,每个人都要说出自己对问题处理的意见,明智的领导者不需要那些只会顺着领导意图说话的员工,在领导面前说NO的确是需要勇气的,如果你对自己的观点或解决方案判断有误,实施执行之后并不如意,千万不要沮丧失望,聪明的领导一定不会只看结果是成功了还是失败了,他要判断你是否应该受到器重,还会观察你是否敢于挑战工作的态度和智慧的运用,领导比任何人都明白,没有一种挑战会有马到成功的必然性。 有独当一面的能力且能善于解决问题及有良好团队协作精神的业务员是最有价值的,工作能够独当一面需要一种综合的能力,就是工作要有主导性,有些业务员错误地以为“有些事情已经报告上级主管了,主管应该去处理,于是接下来就是主管的事情了,”结果就把事情忘到一边了,后续工作不去跟进追踪,这是不负责任的做法,不管是珍珠或宝石能把他串起来的就叫主导,每位业务员都必须用主导性来跨越自己的环节,掌握工作链条上除你所在位置以外的任何环节,才能让一件事情顺利通过所有的环节而圆满完成。 在工作中遇到任何困难都不要采取逃避的方式,而是要直接面对敢于独立思考,事实上往往有些员工接到指令就去执行,他要领导具体而细致地说明工作每一个细节而他本人只是机械地执行,完全不去深思属虑任务本身的意义,以及可以发展到什么程度,不思进取的员工不愿发半点脑筋犹如一台机器,这样的业务员很难有工作上的提升。 每位领导都比较欣赏善于解决问题的业务员,对于本职范围内的事情不必事事禀报领导,要敢于拿主意尽量让问题在你这个环节解决掉不要留给上级领导,让我们在受人尊敬的企业里不断总结自己的工作,提升自己工作岗位的业务知识积累业务经验,让我们通过努力都做一个有价值的业务员。 卞北京,市场营销专业,联系电话:013585894869,欢迎与作者探讨你的观点与看法。邮箱: bianbeijing@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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