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诊治经销商零售终端欠款顽症 厂商之间的欠款和“三角债”,已经随着市场经济的发展和国家金融体制的完善基本得到遏制,但经销商在渠道环节上的欠款,尤其是在零售终端的欠款大有日趋蔓延之势,这种现象已经成为经销商发展的威胁。因为大量的零售终端欠款导致经销商的资金链断条,资金周转困难。但这些零售终端多、散、乱的特征,导致一是要账难;二是因关门转让、倒闭逃跑呆账多。经销商一年到头,一算账,要么是赚回一堆白条,要么是算着挣的钱最后打水漂了。结果,我们的经销商苦不堪言。 为什么会出现这个现象呢?笔者经过大量的走访与分析,得出如下结论: 经销商对零售终端欠款的病因 导致经销商对零售终端欠款的原因大致有以下几种: 1、 盲目追求渠道扁平化,神化终端制胜 随着市场竞争的残酷,处在上游的企业开始追求企业自身的渠道扁平化,在这种大的趋势下,企业不是根据每个市场的具体情况来指导经销商的渠道运作,总是一刀切的指挥所有市场的经销商开始自身的渠道扁平化,所谓市场运作的重心下移。结果,经销商的工作量达到不堪重负且经营成本日渐上升。 这种工作不但没有给经销商带来好的经营业绩和利润,反而导致业绩下滑,利润下滑。更为严重的是,原本依靠二批和分销商还有的销量,经过运作零售终端得罪了原有的二批或分销商,造成了销量下滑。这种“吃独食”的做法,违背了商业流通的基本模式与路径,忽略了各个流通环节本身不可替代的作用,导致了市场运作进入僵局。 2、 经销商缺乏对零售终端的有效管理能力 通过长时间的流通渠道运作,大部分经销商已经具备了管理二 批和分销商的能力,但由于缺少直接与零售终端的沟通、了解,大部分经销商对零售终端的特征认识不足,造成对零售终端的开发、运作和管理方法单一,手段错误。随着商业流通模式的变革,经销商尤其对超级终端市场的运作更是被动。 另外,由于零售终端网点具有多、散、乱的特征,开发、运作、管理和利用的难度很大,经销商和其手下人员只会“跑单帮”送货,不会收账与控制。造成大量的零售终端欠款在一片倒闭逃跑、关门转让中流失。 3、 经销商没有找到撬动零售终端的支点 大家都知道杠杆原理,只要能找到支点有人能将地球撬起来。但经销商在对零售终端开发运作中没有找到撬动的支点,造成在被动中运作零售终端,这种盲目的运作可以说成是经销商自己运作出来的困难。 由于缺少对零售终端的分析与判断,或者经销商自身经营的产品所限,即经营产品的本身就不适合进行零售终端市场的运作,反而运作了零售终端,最后只能搬起石头砸自己的脚。笔者在走访的过程中,碰上一个叫苦连天的经销商,因为他所经营的二线品牌进入了很多超市终端,自己也花了很多的进店费、堆头费、条码费,结果不到两个月被一线品牌给挤出来了。更让他痛不欲生的是在城区开发了400多个零售终端,给了陈列奖、展示费,又雇了一帮子人对零售终端检查指导,结果也是产品包装都搬拦了,产品依然卖不出去。他一问零售终端的人员,他们说:顶头二批地货不能不卖,否则顶头二批的其他产品就不会再给他送货。 最后的结果是:任凭他如何去做工作,最后自己的产品还是被“焦头烂额”的退了回来。 4、 过分的对零售终端压货,超出零售终端的付款能力 追求铺货量,认为铺出去就是卖出去了。没有认识到过量的铺货实际上是一种仓库转移。只有消化掉的产品才是“静销量”。经销商必须十分了解每个网点的实际消化产品的能力,否则,只能用两种手段压货:一是欠帐,我卸了货,你打白条我走人;二是促销,要天也给你只要能多接我的货。 事实上,零售终端运作主要追求的是铺货面,而不是单个网点的接货量,因为只有产品铺货面大,市场覆盖率高,才能迅速的让产品实现流转与消费。铺出去的产品再多,如果没有形成足够的消费接触面,产品也很难实现畅销。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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