05年，广药集团跳出恶俗营销怪圈，率旗下15家医药企业创建“家庭过期药品定点回收机制”活动，在北京、上海、广州、香港、伦敦等20个城市设立回收点，大张旗鼓地回收家庭过期药品。在用药安全成为社会热点公共话题，医药营销举步维艰之际，广药对消费者高度负责的精神受到了全社会的热烈欢迎，广药集团的知名度和美誉度得到极大地提升，在严管之下，为医药保健品的营销传播找出了一条阳光大道。　

　　公关营销，新市场条件下不可替代

　　以营销为目的的公关活动就可称之为公关营销。在营销传播手段上，医药企业已经掌握了广告、事件营销、新闻营销、科普营销等手段，但对公关营销还不太熟悉。与广告相比，在广告受限的新市场条件下，公关营销具有不可替代的优越性。

　　公关营销是拉，巧妙地拉近与消费者的关系，是拉拢，是讨好，是悄然入心。广告是推，是直接推品牌和产品的卖点、价值，是公开叫卖；

　　公关营销软，温婉、客观、不动声色，广告相对要硬，直截了当，不厌其烦；

　　公关营销的作用是为产品和品牌建立良好的舆论环境，为营销造势，从某个侧面入手扩大其影响力和形成口碑。广告的作用一般是正面地、直接输出品牌或产品信息，比如核心价值、定位、USP、附加值等；

　　公关营销的本质在于影响社会舆论，使社会舆论朝着有利于企业、品牌、产品销售的方向制造宣传效应，缺点是有时到达率有所局限。广告的本质在于通过简单明了的方式宣扬企业及产品的信息，缺点是可信度日趋下降；

　　公关营销容易建立美誉度，广告可以快速建立知名度；

　　在很多时候，公关营销费用较低，更具成本效益，而广告是一定要付费的，而且单位到达成本持续升高。

　　福来服务过的神威药业，根据企业市场根基主要在第三终端的实际，在使用大众媒体发布药品广告受限的情况下，冠名中央电视台《中国魅力名镇》，把企业的声音和形象直接传达到第三终端，开创了国内医药企业赞助旅游事业的先河。《中国魅力名镇》的宗旨是展示全国名镇的本源、自然、生态和文化，这与神威药业倡导的“引领现代中药，推进健康产业”的阳光、健康理念完美地结合在一起，两者相辅相成，相得益彰。

　　公关营销与新闻营销、事件营销的异同

　　有人把公关营销与新闻营销、事件营销划等号，其实，公关营销与新闻营销、事件营销从概念上来说不是一回事。

　　一切有着营销目的的公关活动都可称之为公关营销，新闻营销、事件营销应当视为公关营销的手段。在应用时，公关营销与新闻营销、事件营销有时是等同或部分重叠的关系，优秀的公关营销往往是事件营销，同时具有很强的新闻性，是三位一体，不可分割。比如，去年在全国“疯”起来的“超级女声”无疑是一个超级事件，蒙牛发现了其中的价值──关注“超女”的人正是“酸酸乳”最重要的目标人群。于是，“酸酸乳”捆绑“超女”获得了巨大成功。这场超级整合营销传播其实就是特意针对青少年开展的一场超级公关！这里面充满了事件和新闻，不可能把它们分开。

　　但事件营销、新闻营销不一定都是公关营销。比如福来在帮助章光101营销模式升级工作中运用了新闻营销：《章光101再度震惊国际》、《章光101商务装全球同步上市》、《止脱生发，行业变局》。这些工作是新闻营销，不是公关营销。从公关营销的角度来看，新闻营销、事件营销都是公关营销的工具，新闻营销不一定有非常事件，而事件一定会成为新闻营销的内容，否则，事件如果不作为新闻来传播，那么事件就没有任何用处。

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