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无“网”不胜 美国未来学大师阿尔温·托夫勒指出:“现在所有的市场都无非是一个弹性的网络”。谁掌握了网络,谁就掌握了未来。一个成功的企业,必须具有迅速而准确将其产品传递到消费者手中的能力,因此,建立一个高效率的分销网络便成为企业决胜市场的重要因素。 营销网络是企业重要的无形资产,建立营销网络是企业面临的最重要的决策之一。一个企业拥有四通八达的营销网络,就等于拥有了决胜市场的控制权。因为,营销网络就像桥梁,它连接企业与市场,沟通产品与顾客。 TCL王牌彩电在短短5年间,从同类产品众多品牌的激烈竞争中脱颖而出,以其持续增强的优势不断拓展自己的市场空间扩大市场占有率,夺得了全国彩电市场排名第三的地位,使TCL成为一个充满活力的、高知名度的品牌,赢得越来越多的消费者的认同和尊重。探其根源,我们可以用“网络制胜”来概括。 纵观国内外成功企业个案,优秀企业无一不把建立营销网络视为企业开拓和占领市场的重中之重。日本松下公司的成功,不仅在其优质的产品、独特的促销手段,更有其数以万计、密如蛛网的营销网络。IBM公司开拓中国市场,则从建立营销网络起步。 由此可见,网络设计与管理,已成为众多品牌成功营销的最关键因素,良好的销售通路是绝大多数产品取得成功的必要保证。 让我们以TCL网络建设为例,探究网络的功能和作用。 第一,TCL区域市场网络,起到了消费群体固定化作用。企业要使消费群体成为战略性资源并掌握在企业手里,就必须千方百计让消费群体对自己的企业、产品具有忠诚度。TCL通过网络,实现了对其的调控,保证了市场的“长治久安“。 第二,实现了市场服务网络化。目前,企业竞打服务牌,建立网络解决了厂家的售后服务被控制在代理商手里致使服务做得不完善不及时而出现的负面影响。为企业的服务力渗透做了有力支持。 第三,实现了无形资产的增值化、长期化。品牌需要许多有形的工作长期积累。 TCL通过网络建设与管理—通过大量的整合传播工作,有效地传播了TCL品牌形象、服务理念和企业宗旨,使TCL品牌目前拥有50亿的品牌价值。 第四,延伸服务功能,使企业服务功能多样化。从而使TCL“为顾客创造价值”的理念有了一个纵深的、能够贯彻实施的体系。既然站在前人的肩上可以成为巨人,那么,借别人的“路”将会怎样?!网络真“酷”(cool)。这是美国电脑界和商界的流行语。 TCL网络制胜。广大的读者朋友,您是否认同这一结论,还是请您从本期特刊中来验证吧! ■
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