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概念第一,创意第二 产品创意是公司本身希望提供给市场的一种可能产品的设想。 产品概念是用有意义的消费者术语表达的详细的构思。 以上为营销学之父科特勒在《营销管理》中给出的定义。 显然,创意是从企业角度出发的;概念是从消费者角度出发的。 例如:把握咨询公司的一个老客户,华美食品公司,带来一个粗纤维饼干产品的创意,—种粗纤维的饼干,它含有膳食纤维,对消化系统的改善有积极作用,口味可以通过添加果仁等小料加以调节,可以作为健康食品概念推广,已经有其他品牌的产品面世。然而,对于消费者而言,这个创意的价值无法显示出来,消费者不会为了吃粗粮专程去买粗纤维饼干,因为粗粮的品种选择很多,玉米,土豆,红薯,麦片,都是更好的选择。 我们需要把这个创意转化为概念。 产品概念一,一种快速早餐替代品,来不及准备早餐人士的选择。 产品概念二,一种方便充饥食品,供误餐、两餐间或途中的时候食用。 产品概念三,一种牛奶搭配固体食品,适合与牛奶固定搭配食用。 最后,通过消费者调研,确认第三种产品概念最受欢迎。 例如:把握咨询公司策划的糖果产品创意来源——首先也是来自企业的要求:糖果生产淡旺季差异太大,能否做一个淡旺季消费均衡的糖果? 产品创意——喜糖。 因为每天都有喜事发生,把各种喜庆的事情都归纳为喜事,大概念下的喜糖应运而生。 概念一,结婚喜糖,结婚必买。可替代产品不多。使用巧克力的只有极少数,刚性消费。 概念二,喜庆年糖,春节必买。可替代的产品很多,待客时的摆设,半刚性消费。 概念三,欢喜礼糖,随时可以作为礼物送人。可替代品更多,柔性消费。 概念四,纪念礼糖,作为各种纪念日象征性礼物送人。例如:慰问,感恩,生日,庆典…… 最后,通过调研,确认首先选择三不讲的结婚喜糖作为突破口。 消费者不会为创意买单,消费者购买的是概念。 所以,不能为了创意而创意。 然而,市井中的“创意大师”数不胜数,他们扛着“创意大旗”招摇过市,把自己当成是救世主,企图凭借一个所谓的创意就想让一个企业起死回生。其实,那是极其自以为是的做法,一个靠创意制胜的时代已经一去不返! 在“创意大师”横行的年代里,我们始终坚持——概念第一,创意第二。 陈邦跃,非著名营销策划专家,深圳把握咨询公司总顾问。曾任深圳采纳公司总顾问4年,著名品牌小护士公司高层管理职位4年。深圳市专家工作委员会管理科学专家组成员,并担任多家企业的常年营销顾问。九十年代初期投身营销策划行业,对营销、品牌、广告、设计、有独到的见解,9年外企中高层管理工作经验。2004年创办深圳把握咨询公司,专注于提升中小企业的产品力。让好产品利润倍增,新产品旗开得胜,老产品重获新生。联系电话:13006663939,邮件:cc6663939@16.com,网址:www.8512.cn把握产品力专家网 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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