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深耕台湾 布局全球--远翔航空董事长傅仁雄运营奇招 1991年6月24日,台湾远翔航空货运园区股份有限公司(Farglory Free Trade Zone;英文简写为:FTZ)创办俟始,就确立了“积极创新,走在时代前端”的发展路径——以零失误为目标,提供满足时代需求与国际水准的空运物流环境,建立标准作业程序的竞争基础,获得国际市场的高度认可。 历经13个年头的能量聚集,台湾远翔航空货运园区股份有限公司二次创业,于2004年3月4日动工兴建台湾远翔航空货运园区,2005年12月完成一期工程正式投入运营。这一台湾独有、全球唯一的“航空货运园区+自由贸易港区”孪生体,集工业区、加工区、物流区、保税区、自主管理贸易区于一身,不仅遥遥领先于环球航空物流界600余座自由贸易港区和货运园区,而且凸显出物流、人流、商流、金流、资讯流“五流合一”的独特功效,自然而然就成为台湾远翔航空货运园区股份有限公司“深耕台湾,布局全球”的最佳竞争平台。 回首昔日的创业历程,展望未来的发展愿景,台湾远翔航空货运园区股份有限公司董事长傅仁雄“咬定创新不放松,任尔东西南北风”——“昔日的辉煌,得益于创新;未来的愿景,离不开创新。一句话,创新是台湾远翔航空货运园区股份有限公司之魂、之魄。我们深知,一个失去创新魂魄的企业,也就失去了生命力,市场竞争更无从谈起。面对硝烟弥漫的环球航空物流业强竞争态势,我们矢志不渝地秉持‘积极创新精神,客户服务导向’立业之本,时时、事事、处处创新先行,一切以创新为转移,一切因创新而改变。只有这样,我们才能仰仗创新这把倚天剑,拉开竞争差距,创造过人优势;也只有这样,我们才能凭借创新这把屠龙刀,做到无国界,迈向国际化。创新,企业独步天下的杀手锏。” 金三角运筹 锻铸“人+制度+培训”企业文化 自主化管理 孵化“24小时进出仓”全天候服务 台湾远翔航空货运园区股份有限公司,设立于1991年6月24日,1993年10月29日正式投入运营。自运营之日起,台湾远翔航空货运园区股份有限公司就确立了经营管理“金三角”——人、制度、培训,尽心竭力打造超一流的企业文化,为企业的超常规发展奠定坚实的人力、制度力、可持续发展力。在经营管理“金三角”的导引下,他们不仅确立了“群策群力,精益求精”的企业精神,而且推出了“塑造远翔企业文化,培养良好工作习惯,提升团队学习能力,增强企业竞争实力”的精神格言,并制定了“构建基础平台,驱动知识管理,锻造专业团队,激发服务热诚”的行动纲领;在经营管理“金三角”的激活下,他们不仅酝酿出“努力,勤俭,创新”的运营信念,而且孕育出“专业、效率、品牌,专业诚信、安全快速、满意服务”的运营理念,并孵化出“提升航空货物优良服务品质,促使货畅其流满足客户需求,创造理想工作环境共享利润,培养空运物流专业经济人才,追求多元化永续经营目标,促使经济发展回馈社会大众”的运营宗旨;在经营管理“金三角”的支持下,他们以“从根做起,整合运筹,开创新机”为运营主旨,创造性拓展了“24小时全年无休息日,随时满足客户一切需求;全方位提供海运、空运联运服务,进出口空运货物装卸盘柜业界一流;特殊货物的特别包装精益求精,特殊货物的运送程序一丝不苟;充分发挥自主通关效应,为客户提供即时进出口空运货物通关验货便利;为便利作业、集中资源、节省成本,提供航空货运上、下游相关物流服务,提供航空公司空盘柜库存管理,提供承揽业者自行处理货物装盘作业,提供航空公司、承揽业、报关行办公室出租,提供保税仓库集保货物发货、再重整服务及一般仓库出租”的运营业务范围。谈及经营管理“金三角”的诱人魅力,台湾远翔航空货运园区股份有限公司董事长傅仁雄坦言——“不管经营任何事业,都必须结合团队之力量、众人之专业、集体之智慧,才能成功。只有塑造志同道合的经营团队,才能让事情第一次就做对。” 有了威力巨大的经营管理“金三角”,台湾远翔航空货运园区股份有限公司如虎添翼,迅即步入了超常规发展的快车道——1998年,进出仓兴建完成,进出口仓储业务分厂作业;1999年,在进口仓二、三楼专门设立保税仓库;1999年,正式挂牌上柜;1999年,首创到厂收货服务,为企业量身定制服务商品…… 迎着新世纪的曙光,台湾远翔航空货运园区股份有限公司“左右开弓”,打响了新世纪腾飞的第一枪。 左开弓——自主化管理点击全天候:2001年5月10日,台湾远翔航空货运园区股份有限公司获得了自主化管理权限,首开台湾空运自主化管理之先河。实施自主化管理后,不仅可以提供空运进出口货物24小时全天候作业,而且取消了各项相关规费及进口优先拆盘费,从而通过“客观为别人”的大大节省进出口厂商运营成本,实现“主观为自己”的大大增强自身国际市场竞争力;实施自主化管理后,进出口货物进出仓时间不再受到限制,装备机具更能弹性运用,海关监管工作下放企业,从而实现进出口厂商、空运仓储、海关的三赢。难怪台湾远翔航空货运园区股份有限公司董事长傅仁雄大胆预言——“在不远的将来,我们将乘着跨出自主化管理第一步的东风,持续地努力,创造一个24小时无障碍的空运物流环境。” 右开弓——信息化服务扫描全方位:要高价值扩展,要提供高附加值服务,要实现“前瞻性的产品规划,创新性的市场营销,负责性的生产制造”的终极目标,就要使航空物流早日步入“e时代”。从这一远见出发,台湾远翔航空货运园区股份有限公司大打“航空物流电子化”攻坚战——在岛内空运业界率先发力,创建起INTERNET空运货况适时查询网络系统;与移动通信运营商强强联手,合作推出手机查询空运货况短信服务(Mobil Info on Demand);全方位延伸服务触角,推出出口资料、进口异常资料、打盘记录等项目的电子邮件自动回复系统。台湾远翔航空货运园区股份有限公司董事长傅仁雄,对航空物流e化的功效大加赞赏——“只有加大航空物流e化进程,才能符合市场需求,引导市场潮流,服务广大客户;才能控制品质、进度与成本,分享众多客源;才能凸显品牌魅力,追求永续经营。” 关于作者:
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