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讲师容易犯的几个错误 当今的培训市场上，讲师好象“风光无限”，成为了令人羡慕的职业。很多人抱着做讲师的梦想，去上“讲师训练”课程学习授课技巧，去找大量资料丰富课程。于是很多初级讲师开始杀出江湖，拿市场上的“白老鼠”企业练嘴，于是有的成功了，“钱”景广阔，有的失败了，重回企业。一般来说，这些初级讲师的授课风格上，有什么表现呢？ 首先表现在课程开始前，他们会进行很多，很多，很多的自我吹捧！ 他们介绍自己的学历，自己在哪些大公司做过，自己当年成功的故事，自己为什么开发这门课，这门课给多少企业上过，效果如何等等。甚至有的讲师自我介绍完自己以后，又做了个学员热身开场，就到了下课的时间了。于是有的学员下了课就嘟囔：公司请他来是来培训的，不是来给他做广告的。学员是对的，学员来参加培训，如果对讲师一点也不了解，就不容易接受一个陌生人的观点，可能对讲师的专业程度有怀疑，对课程的信心不足，所以介绍自己是应该的，但过多的介绍自己，会让学员抵触和反感，尤其是销售人员会想：这个讲师自己吹得这么厉害，等一下挑战一下看看。 所以讲师们，请注意！别人花钱请你来讲课，不是让你来自我吹捧的，而是想学到新知识或新技能，麻烦你快点进入到主题中去，真正谈一些有价值的东西。你要靠课程内容吸引学员参与，而不是自我吹捧成专家，吸引大家学习的兴趣。即便是吹捧，也让培训的助教或企业的人力资源经理去吹，而不是你自己。 越是对自己没有信心的讲师，越要靠自我吹捧来找到自信，这显然是初级讲师的做法。 讲师容易犯的第二个错误是，一上手就大讲所谓的概念，把学员搞的一头雾水。比如说讲师给学员解释了十分钟，什么叫沟通，什么是文化，什么是团队，什么是营销，它们的定义是什么。无论你怎样形象生动，这些东西是解释不清楚的！关于什么是文化，最少有上百个定义，你怎么能说清楚？即便是说清楚了，又有什么意义？如果我们学的是物理，对质量的概念，对动能的概念，当然要详细解释，最好练习一下，让学员印象深刻。但文科的这些概念，大师都解释不清楚，各自有各自的观点和流派，培训讲师怎能说清楚？你不解释，大家还都知道你要讲的是什么，工作中遇到的问题是什么，你越讲，学员就越迷糊。 这样的培训做下来，培训结束后，学员只是勉强记住了几个概念，而忘记了大多数培训的目的是技能，而不是概念和知识的传达。还有的讲师更甚，他们在这些概念的基础上，构造了自己的所谓“理论体系”，起了一些只有自己才明白的“专业词汇”。哎，真不知道说他们什么才好！构建理论体系，那是大师的事情，你构造的体系再好，有德鲁克的管理理论优秀？有科特勒的营销理论完备？讲师不是构造所谓的理论体系，中国的管理和营销还没有到那个程度，你也不是曾仕强那样的大师，可以谈谈“中国式管理”。讲师的作用是构造模型！把理论，通过引导的方式，借助模型传递给学员，这才是讲师的正道。 当然，如果有必要的话，概念的阐述也是要的，但不要停留过长的时间，把一些权威的定义一带而过就可以了。如果一个培训，讲师讲了很多你没有听过的概念，或把你知道的概念，解释的你都迷糊了，你要怀疑这个讲师的专业度。他的信心是建立在，比你更懂那些专业名词上，显然他是初级讲师。 初级讲师讲每个课程单元时，都要反复强调这个单元内容的重要性，或者在课程开始前，大谈为什么要上这个课程，那是因为第一个角度、第二个角度，第三个角度，然后才进入到课程的具体内容上。你要是学员会怎么想？我会想：我既然是来听课，当然是觉得这些东西很重要，所以才来听，麻烦你直接切入正题好不好，时间有限，不能把时间浪费在解释重要性上。 即便是很重要的内容，讲师如果引导好了，学员都是从事相关领域的专业人士，他们会看出你的内容对他们很重要，自然就会参与。而不必强调重要性，激发学员参与的热情。那些总是强调重要性的讲师，都是初级讲师，没有学会引导学员参与的技巧，于是只好不断地强调重要性。 还有一个是引导的技巧。在我主讲的一次高级讲师训练中，有个做了两年培训的讲师，在带动学员做角色扮演时，不是调动大家每个人都来练习，而是点名请两位学员起来，做销售方面的扮演。初级讲师总是频繁地点学员的名，被点名的学员有的回答正确，有的出了错，没有被点到的学员会怎么想？他们会想：下一个被点的是不是我？我好害怕。讲师点名，如果被点的人不站起来，讲师还发动大家给他鼓掌，讲师用这样的方式保证学员参与，但影响了学员的学习。 即便是角色扮演，这些初级讲师也是照顾到了个别人，而忽略掉了全体。两个学员扮演，或学员和讲师扮演，这是忽略了其他学员。其他学员在看戏，或许看得很有趣，但学到了什么？他们来培训，不是来看看戏的，而是要学会演戏，看戏是学不会演戏的。所以讲师要有很好的引导技巧，带动全部的学员都参与演练，而不是只点少数人的名。那些点名的讲师，那些只请两位学员做角色扮演的讲师，都是初级讲师。 总结以上的授课要点，专业讲师是言简意赅的，不会对自己过多的吹捧，而是靠内容吸引学员，和建立威信。专业讲师如有必要才强调概念，他的注意力集中在构造模型上。在授课过程中从不点名，而是引导学员参与到课程中来。 作为讲师，以上的错误，你有吗？你将如何提升呢？ 关于作者：
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