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连锁药店事件营销之——“火中取栗”的新闻策 PPA事件成就999感冒灵 2000年11月16日,中国国家医药监督管理局(SFDA) 发布了《关于暂停使用和销售含苯丙醇胺药品制剂的通知》,即PPA,在15种被暂停使用和销售的含PPA的药品当中,包含了占据感冒类半壁江山的市场老大——中美天津史克制药有限公司生产的康泰克和康得两种产品。消息经各大媒体发布后,顿时引起社会的极大关注,消费者心里恐慌使感冒类OTC药品顿时处于水深火热之中。 “PPA事件”引起感冒药行业一次不小的震荡,其程度决不亚于1976年的唐山大地震,信任出现危机,此时如果不能及时纠正舆论误导,企业很可能因此事件株连而遭受“误伤”。中药的市场机会和PPA被禁给整个感冒药市场造成的空缺,使三九制药第一时间出击,展开了大规模的新闻战。 配合广告攻势,以新闻发布的形式,通过媒体的权威报道,快速在全国产生影响。由于反应及时,在危机发生的第二天,三九健康网上就刊登了《感冒了,康泰克不能吃,吃什么?!》、《关爱自己,拒绝PPA》,同时在新浪、搜狐、网易、上海热线、21cn等著名网站进行链接。关于《“999感冒灵”不含PPA》和《三九决心抢占感冒药市场》的报道出现在中央及各地方新闻媒体上。 999感冒灵是第一家在中央台播出“不含PPA”的广告。通过搭乘这次PPA事件顺车,顺势而为,原排名感冒药市场第10位,现已成为市场占有率位居前列的领导品牌。这就是新闻事件行销——一种利用外部和自身的有利条件,制造新闻热点,迅速成为媒体关注的对象,再通过新闻媒体的全方位和反复传播,产生品牌轰动效应,使企业产品迅速建立品牌知名度的全新营销策略。 新闻事件行销的好处就在于它通过新闻事件而并非广告,使企业以最经济的方式,将企业以及品牌的有关信息及时、准确、有效地传送给目标消费群,使产品的品牌认知率、美誉度迅速提高,从而快速拉动产品的销售,以最少的投入获得最大的回报。从这个意义上说,新闻事件行销是企业迅速建立品牌知名度的较好途径。 对连锁药店而言,虽然无论从资金、人力和影响力上与这些企业相比,但是在区域市场上,连锁药店运用新闻策略可以起到事半功倍的效果。 新闻事件行销的方法 1、跟随新闻热点制造新闻 跟随新闻热点就是说企业要时刻注意新闻媒体的动向,看看新闻媒体现时正热衷于哪一方面新闻事[件的报道,如果企业发现新闻媒体所热衷的方面与自己有关,就可以利用机会制造新闻,使企业和产品成为被关注的对象。如2006年在沈阳举办的2A+1B级“世界园艺博览会”,做为世界级别的园艺省会,新闻亮点自然很多。而在沈阳的大街小巷上随处可以见到宣传世园会画页。位于和平区南五马路上的一家单体药店发现了这个契机,围绕世园会,他们也推出了“园艺与健康”系列活动,针对哮喘患者,联合厂家印制了DM手册,告诉来店消费者家居应该摆什么样的花,游园应该准备什么样的药品等;针对过敏体质患者,依据医院的病例,告之避免去那些场馆等;针对中老年人,还推出了“购药有奖集报”活动,在购药的同时,给老年人找点事干,丰富了老年人的业余文化生活。通过此举,该药店由名不见传变得在区域内小有名气。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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