当你去问营销专家如何才能将专卖店经营成功时，他肯定告诉你：首先要选择适合的地址来开设专卖店，让顾客容易找到；然后将整个专卖店进行精美的形象装修，吸引顾客进入。我认为做好以上两方面工作是专卖店经营首要考虑因素，但并不是关键因素。当顾客进入你的店中，导购员不能满足顾客的需求时，必然会导致客户流失。这时，同行肯定要说，我加强对导购员的管理，提升导购员的能力不就可以解决这个问题了吗？我认同，但仅仅只考虑这一点是不够的。

　　笔者曾经常到海尔、格力、雅戈尔、维科家纺等国内品牌专卖店去考察过，也常常出入国际品牌的耐克、阿迪达斯、百事等专卖店研究。我发现这些国内外顶尖的形象专卖店，无论从选址、店面装修，到导购员的培训管理，都是世界一流的，但是他们的客户流失率也是居高不下，恰恰这些流失的客户很多被那些个体户截去了。我常常在想这些国内大牌的专卖店导购员的能力是毋庸质疑的，假如他们能全力以赴，凭借他们的能力，如果能像个体户一样，能以顾客要走了我就会抱着他的腿不放的心态来接待 顾客，个体户还有生存的空间吗？所以我得出一个结论：专卖店经营的关键因素是导购员的积极性、工作激情，而并非是店面的选址、装修和导购员的培训。

　　如何来提升导购员的积极性呢？同行肯定要说高工资，我又认同，但是老板就不会认同了，高工资就意味着高费用。我这里提供一种提升导购员积极性的办法，这方法也是以高工资为导向，但对于老板来说并非是高费用。这种方法，我已经在我们艾谱系的成都专卖店运用五年，效果极佳，目前我公司的全国专卖店均用这个办法来管理。

　　这方法的主导思想就是与导购员合作经营专卖店。何为合作呢？公司将艾谱的专卖店开设好，并进行了全部的投资，这时开始与导购员谈合作。公司将这个专卖店和导购员进行合伙经营，公司负责专卖店的前期投资，包括租金、装修费用和推广费用，现将这个专卖店交给导购员来经营，经营产生的净利润由公司和导购员进行分成。因为公司承担了前期的投资，并给予品牌的授权，公司享受净利润的70%，而店长和导购员共享受净利润的30%（每人15%），同时公司每月支付导购员500元的生活保障费用，店长为800元。净利润是每月的销售毛利减去每月应分摊的专卖店租金、税收、专卖店推广费、工商管理费等等，门面的装修费不列入分摊项目。在具体经营方案如下：

　　一、选人

　　每个专卖店配置一个店长、一个导购员和一个财务人员，除财务人员公司派出外，其他人员均由外面招聘。招聘要求：学历要求在大专学历以下，高中以上，未婚的男女青年，并且是农村和城效的最好。为什么是这样呢？1、有一定学历背景的人，接受培训的能力强，具有一定的思想，但学历不能太高，太高了往往会好高骛远，不能很好的认识自己，不会很踏实的做导购员的工作；2、要求是农村和城效，是因为农村和城效的人要求不会太高，做事脚踏实地，社会压力大；3、未婚青年工作有激情，有热情。

　　二、培训

　　各导购员和店长定时接受公司指定的培训，导购员每周接受办事处组织的培训一次，店长为每周两次。

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