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经销商遇上“半吊子产品”怎么办?


中国营销传播网, 2006-12-27, 作者: 英昂林, 访问人数: 2970


  一、一个经销商的困惑

  我是一个做快速消费品的经销商,以前做日化和保健品的,已经有6年时间了,整个公司实力不是很大,自有资金100万元左右,这两年生意是越来越难做。从2003年开始,公司扩大经营范围,投入50万元,引进了一款果冻产品,以某知名动画片中的主角为品牌,在销售上,果冻产品与其他业务分开操作,配置了独立的销售队伍。代理这个产品一年之后我就开始后悔了,代理这个产品的时间越长,我的心越乱。问题是这样的:

  1. 厂家每次承诺给我的政策和支持总是能拖的就拖,拖了一段时间之后就不了了之,要都要不来,几年下来我都有点麻木了,辛苦打拼却落得如此结果,我很受伤;

  2.这个产品主要由厂家负责进商超终端销售,商超结算也是与厂家直接结算,我成了地地道道的“搬运工”,厂家留给我的毛利润只有10%左右,广东话说“毛毛雨”;

  3.厂家给的这点利润刚够我打平日常开支,所剩无几,一年一个杨白劳,伤心真是一种说不出的痛啊!

  我想终止代理这个产品吧,一时还不知找什么样的产品,而且毕竟这个产品在维持着我日常的开支;继续代理这个产品吧,没有多少意思,请问,我该怎么办?   

  二、专家分析与解决方向

  您好,贵公司遇到的问题主要有两个方面:

  1.**品牌忽视公司的利益,不能兑现他们的政策或服务承诺;

  2.**品牌的操作模式使您的业务处于单纯搬运工的境地,业务经营起来很累,发展前途渺茫。

  上面两个问题具有相当的普遍性:经销商遇上“鸡肋产品”怎么办(所谓鸡肋产品就是不经营吧还多少有点利润,经营吧,这点利润对公司来说又没有多少发展贡献)?第一个是如何获得厂家政策的问题;第二个是如何提神自身价值,从而改善盈利能力的问题,造成这两个困境的原因是基本一样的。下面我们分两部分来交流。第一部分是经销商投资决策习惯和品类管理分析,第二部分是结合第一部分的分析结论,分析您目前的生意困境。   

  先来谈第一部分:经销商投资决策习惯和品类管理分析

  您的业务现状与遇到的问题是很普遍的,无数的经销商都是通过厂家的支持成长起来的,专心的为一个厂家服务,能够得到针对性支持,并得到重视,我们称其为“傍大款”。以前“傍大款”还是不“傍大款”,背后是一个投资机会的衡量的问题。

  经销商选择新产品就是选择投资机会,经销商的投资实际上要经过两个层面的斟酌:

  1.投资对象即厂家的考察,这属于厂商关系的范围,是经销商的长项,一般出问题的不多。一定程度上来说,厂家就是经销商的合作对象。选错合作对象经销商很可能将穷家荡产。很多经销商说被圈钱了,就是指选择合作对象不慎。经销商做生意靠经验与直觉,这个直觉的作用点就是厂家,直觉很重要,但是直觉不总能让幸运之身围绕在你左右。另外一个问题是,合作对象的销售模式是怎样的,批发流通型?终端经营型?深度分销型?代理的区域范围有多大?结算是底价还是其他复合型政策?对专营专心要求的程度有多高?一般这样的问题属于一个企业的战略性质问题,这些企业大都是中小型企业,而有的大中型企业则属于分产品类别管理的情况,不同产品的经营思路是不一样的,那就不再是企业战略层面的问题,而是下面的产品品类管理的问题;

  2.投资产品的考察,这是品类管理的范围,经销商出力不赚钱的问题大多出在这里。这考验经销商的是对消费者的消费习惯的了解程度,以及经销商市场评估能力的高低。考量消费者和市场类型的指标就是经销商的两大生命质量要素—现金流和利润,主要是看这个产品是不是快销产品,其通路或者终端模式是否具有现金流的快速回转能力,比如果冻产品,一般不属于流转快的产品,而且在经营终端上也属于以商超终端为主的,因此,对现金流和利润的贡献能力不是很大,影响了创业型公司的持续发展能力。结合**品牌的品牌经营模式,企业把结算和市场工作都做了,实际上把经销商架空了,没有工作就没有利润。经销商的成长能力与速度取决于这个层面。   


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