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营销变革须稳中求胜


中国营销传播网, 2006-12-29, 作者: 韩亮, 访问人数: 2638


  象一个硬币的两面,变革意味着希望,也同时孕育着风险。变革的结果可能会更好,也可能会更糟。尽管变革存在变数,也有成本,但变革是社会的主流。穷则变,变则通。没有变革,企业就没有发展,甚至逆水行舟,不进则退。

  中国众多大型民营企业都已经度过了创业生存阶段,随着企业发展,以前的许多优势已经荡然无存,甚至变成了企业的包袱。营销是企业的龙头,营销变革首当其冲。在竞争不断加剧的今天,那么营销变革如何平稳过度呢?又如何尽量避免变革失败呢?

  营销变革的四大原则

  一、适合的就是最好的,不可盲目照搬先进。世界上最优秀的服装设计师,能够设计出最新潮流的服装。但出自名师之手的服装未必适合我们。每个人的喜好、性格不同,穿着的场合不同,肥胖高矮也不同,经济承受能力也不同,只有量身定做的服装穿着才能舒服。同样世界上优秀公司的营销模式,未必适合我们的企业。营销模式的制定必须适合公司的发展阶段、管理水准、人才结构、营销战略等,否则再先进的营销模式也无济于事。许多企业,特别是遇到发展瓶颈的时候,就盲目迷信行业领先企业的营销模式。东学两招,西仿两下,到头来打乱了自己的发展思路,陷入更加迷茫的泥潭。每个企业的营销模式都是根据企业自身状况和外部环境而制定的,具有不可复制性。先进模式和经验只可借鉴,不可机械模仿和复制。与其花费大量精力东施效颦,不如潜心研究自己企业和市场环境,找出自己的发展之路。

  二、变革损失必须在承受范围内,变革要量力而行。变革前一定要有思想准备,变革或成或败。一旦变革失败,企业就要为此付出代价。变革有可能造成人才流失;变革有可能导致销量下滑;变革有可能导致产品开发失误,变革有可能导致管理混乱,变革有可能使竞争对手乘虚而入……。变革前要充分估计变革可能带来的损失,而且这个损失一定要在企业承受范围之内。即便变革失败,也不至于伤到公司元气,更不能把多年辛辛苦苦建立起来的事业当作变革的赌注。只有在思想上充分重视变革损失,在操作时努力避免损失,才能使变革顺利开展,实现最初的变革初衷。

  三、先试点后变革,循序渐进降低变革风险。因为变革存在不确定因素,因此为降低变革风险,可以先选择一个分公司或市场进行局部试点,当经验相对成熟时再在全公司展开。变革时,切忌人才、产品、战略、管理模式等众多大问题同时动大手术,以免使自己陷入处处救火的尴尬境地。虽然在公司内部许多问题相互关联和缠结,牵一发而动全身,但不提倡同时全面改革。建议制定变革时间表,一个个问题逐一解决。越是火烧眉毛,越需要沉着冷静。只有变革在自己可操控的范围之内,变革风险才能降低。留得青山在,不怕没柴烧。只要公司能平稳生存,再多的问题也可以循序渐进的解决。

  四、为变革做好准备,选择最佳变革时机。变革前的准备和变革时机选择,是变革成功的两大关键因素。变革主要的阻力是观念的改变,仅仅领导层思想转变还不够,要通过培训、座谈等多种方式,要让更多中层甚至基层营销人员意识到变革的紧迫性和必要性。因为变革需要涉及许多人员的利益,在变革前要通过工作调动等形式尽量减少核心人员的利益损失,防止他们逆转为变革的反对派。在变革时机上尽量避免销售旺季、重要新品上市、资金流转不畅等不利时机。


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