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奥妮--尴尬回首来时路 2003年5月28日,一套有着卡通意味的“黄连除菌”广告片,在中央电视台一套、四套、八套黄金时间轮番播放,一家三代的洗发、洗手、洗脸带有调侃意味的,平常百姓家的日常生活,在屏幕中栩栩如生。以直白的方式诉求产品的功能,给人以全新冲击。 “黄连除菌”是奥妮“植物一派”新成员,从创意整理、产品研制、配方筛选、试制、申报批号、品牌定位、营销策划到品牌推广等,用了20天时间完成,这个国内首个以天然中药材黄连为原料的日化新产品被视为奥妮摆脱多年黯然期、欲东山再起的法宝。奥妮公司在“奥妮”品牌下计划推出的黄连除菌系列,包括洗手液、护手霜、沐浴露、香皂、洗发精、洁面乳、空气清洁除菌喷雾剂、汽车除菌擦拭液等产品。 这不仅让人想起2001年,奥妮以印度概念的西亚斯系列重出江湖。奥妮总裁黄家齐在接受一次采访中,言语间对西亚斯寄予很大厚望,并对西亚斯独特的技术津津乐道。但从西亚斯上市一年多的时间里,我们除了在广告里印度风情中捕捉一点关于西亚斯的气息外,在竞争激烈的市场上却难以嗅出半点硝烟弥漫的味道来。与奥妮对西亚斯悉心准备两年的蛰伏相比,销售爆发力的空洞则成了很大的反差。 两年过后,奥妮又开始了三次创业的辉煌壮举,屡败屡战的勇气固然值得期许,但这其中是否应该吸取一些教训呢? 奥妮宣称,在经历了“非典”之后,消费者个人卫生的生活习惯上的改变仍将延续下去,除菌产品仍将大有市场,在营销推广方面,一是黄连除菌的药用功能早就为中国消费者普遍认可,企业并不需要拿出很多的力量去教育消费者;二是它与已经深植于中国消费者记忆中的奥妮品牌“植物一派”的定位一脉相承,新产品可以借助既有的“奥妮”品牌内涵迅速赢得消费者的认知。 如果消费者真能从奥妮品牌获得内涵,那么西亚斯为何就没能完成当年奥妮的厚望呢? 奇迹 1992年6月,奥妮参加在济南的化妆品展销大会。黄家齐突发奇想,在展销会期间,租赁一架军队教练用直升机,在会场上空盘旋,一个醒目的条幅“中国洗面大王——奥妮洗面奶”从天而降,成为当天最吸引眼球的事件。同时,奥妮还承揽了展销会期间所有广告,包括手提袋、酒店、接送点广告牌、出入口广告牌等,都打上奥妮广告,当场拿到订单5000多万元。 尝到甜头的奥妮又出奇制胜,1992年,请歌星红豆代言洗发用的啤酒香波广告,则创造了中国洗发水行业请明星作广告之先河。这两项创举,使1992年奥妮产值过亿。 1994年,奥妮推出皂角洗发浸膏,推出“植物一派”概念,与宝洁、联合利华化学日化相抗衡。之后又陆续推出首乌洗发露、黑芝麻洗发水,“植物一派”成为国产第一品牌,一度令宝洁等跨国巨头紧张不已。 在广告运作上,1996年,花巨资请刘德华担当了“黑头发,中国货”的奥妮首乌洗发露广告代言人。1997年,同样价格不菲的周润发加盟“百年润发”,则使奥妮系列品牌战略发挥到极至。 1997年奥妮鼎盛时期,年产值7.8亿元,一度占有国内洗发水市场份额1..4%,仅次于宝洁。 但是,1998年奥美参与的旨在拯救奥妮皂角洗发浸膏的行动,成为奥妮的滑铁卢。 这年奥美国际广告公司全权代理“皂角洗发浸膏”营销推广,半年间就“洒出”8000多万元,而销售却并没见长,让奥妮成了一台“光烧油,却不加油”的机器。为此,奥妮于当年6月不得不急忙刹车。“皂角”当年的销售只拿回1亿多,进出相抵,奥妮可谓血本无归。 匿迹 这之后奥妮似乎从大众眼中彻底地消失了,除了各大商场还依然看见奥妮的身影以外,奥妮的声音彻底地消失了。奥妮究竟怎么了?奥妮又在干些什么? 关于这段历史,几乎成了各个媒体绞尽脑汁想知道的话题,然而也几乎所有人都无法知道那段时间,奥妮和它的领路人黄家齐究竟在想些什么和做些什么。 值得一提的是,奥妮在这几年又推出了一些新的产品,比如香水型洗发水,赋予了浪漫的法国概念,然而几乎没有任何的反映就黯然落幕,伺候奥妮又在广州注册了分公司,以一款造型奇特的“快美”系列欲抢占中低档市场,在一阵密度强大的宣传下,快美洗发水、洗面奶开始出现在国内大中城市的商场里,然而一年以后,快美的广告仍旧是以销声匿迹收场。目前快美也以消失在众多品牌中。 重出 尽管西亚斯并没有真正为奥妮扭转乾坤,但上市当年,西亚斯为奥妮贡献了约8000万的销售额。这对于奥妮而言,是值得庆贺的。毕竟在奥妮产品本身销量没有什么突破的情况下,西亚斯总算没有让人丟脸,尽管它的表现并没有让人满意。 “西亚斯”似乎只是在一味地沿袭"百年润发"的老路,企图强加给普通的一小块香皂一种文化氛围,那就是所谓的带着神秘色彩的印度风情,而对于产品的功能则完全弃之予不顾。但市场并会不买“西亚斯”的账,人们选择购买香皂的第一决定因素是产品的功能,这是中国人数千年来根深蒂固的消费观念。正因为如此,几种在市场上做得比较好的产品如“舒肤佳”、“力士”、“夏士莲”等,除了在味道、感觉上进行区别外,无一不在产品功能的差异化诉求上卯足了劲。此外的还有索芙特的“海藻减肥香皂”、“木瓜白肤香皂”等。再反过头来看“西亚斯”,“义无反顾”发将产品的功能抛在一边,在印度风情的独木桥上自我感觉良好地翩翩起舞。这也是导致产品分类不成功的内因所在。 因此从根本上说,西亚斯只能是一次不太成功的尝试。 紧接着,百年润发以新的形象广告片再次亮相中央一台。然而似乎不幸总是跟随着奥妮,尽管在中央台开始又一轮的品牌重塑,但百年润发却再也无法再续辉煌。 奥妮又一次回归了沉寂。 尽管数次冲击未果,但根据2002CMMS中国品牌发展报告研究显示,奥妮旗下的奥妮皂角、奥妮首乌、奥妮黑芝麻、百年润发一直有着不俗的市场业绩与品牌表现。 洗发水品牌渗透率。全国综合平均值,百年润发 11位 10.0%(国内单品牌仅次于舒蕾)、奥妮首乌 13位 9.4%、奥妮皂角 15位5.9%,奥妮也是国内唯一有三个品牌同时进入综合排名前20名的企业,显示了奥妮强大的品牌生命力!就洗发水品牌渗透率而言,重庆奥妮有三个品牌进入前20名。奥妮首乌 11位、百年润发 12位、奥妮皂角 20位,重庆奥妮取得这样的业绩,实属不易,这可是在宝洁公司的大本营,等于是虎口拔牙,就广东本地品牌广告成天轰炸也无一品牌进入广州市场品牌综合指标前20名。这不能不说是品牌成长的奇迹! 品牌综合购买指数。全国综合平均值,奥妮首乌 11位 2.2%、百年润发 12位 2.1%、17位 1.3%。广州市场奥妮首乌 9位 3.0%、百年润发 11位 2.8%、奥妮皂角 19位 1.5%。 品牌忠诚度。全国综合指数奥妮首乌 12位 20.2%、奥妮皂角 18位 15.3%、百年润发20位 14.0%三大品牌忠诚度进入国内前20名,说明奥妮洗发水系列品牌拥有强大的品牌基础!广州市场来看,奥妮首乌 4位 34.1%、百年润发 8位 31.0%、奥妮皂角 16位 22.6,同样地国内无一品牌进入忠诚度前20名,奥妮的品牌忠诚度排名更是让人不敢小视!奥妮的这一品牌记录是在什么样状况下取得的呢?奥妮的这一不俗业绩几乎是在没有系统的品牌推广下取得的,在电视上、报纸上,我们已经很长时间没有见到重庆奥妮品牌广告的影子了,甚至于他的领头人黄家齐也逐渐被日化界遗忘了。但国内洗发水品牌有哪一家敢于在两年时间不投广告仍能保持这样的品牌记录。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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