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解读中国本土化妆品企业的“七伤拳”式前进


中国营销传播网, 2007-01-29, 作者: 唐世奇, 访问人数: 3035


  从来都没有人怀疑过市场经济下市场就是战场的说法,并且对此深信不疑,由此催生了一些企业的军队化管理,并且孕育了一批以“狼图腾”为意识形态的如狼似虎的员工。

  其实市场有何尝不是江湖。江湖的特征就是恩仇不断,“不是你死就是我亡”的残酷竞争此起彼伏,同样,与市场形影不离的也是“卧榻之侧岂容他人酣睡”的明争暗斗。江湖与市场不约而同的一个重要共同点就是无法避免竞争。无论在江湖还上是在市场上都只有通过不断的竞争才能获得自身发展所需的人才、资金、技术(对江湖而言是武功)、地盘、名望等重要资源,才能在烽火不断的市场、江湖中建立自己的地位,才能在烈火中永生。“胜者为王败者为寇”是江湖的铁血法则,“不管白猫黑猫,抓得老鼠的就是好猫”是市场的不二法门。

  血雨腥风的江湖生存环境,迫使身在江湖的人不得不使出浑身解数来强大自己。于是江湖中人有的选择了“拳不离手”的夏练三伏,冬练三九,有的选择了“踏破铁鞋”寻找终南捷径从而一举成名天下知。也有的在多番尝试而不得其门而入的情况下走上了一条与众不同的道路:修炼旁门左道。冒着走火入魔的危险,不惜以伤害自己换取功力的大增。明教四大天王之一金毛狮王谢逊便是一例。

  白热化激烈竞争的市场环境,使得身处其中的“法人”与江湖客们走上了相同的道路,在中国美妆市场中其江湖本色似乎更加的醒目。

  背景:只见森林不见树木的中国本土化妆品市场

  我国的美容化妆品行业是在我国改革开放以后短短几十年里发展起来的行业,国家投资比较少,管理相对松懈。行业投资少的低门槛、见效快的利益诱惑、不容易受市场低迷形势影响的行业特色,吸引了大量小股闲散资金流入到这个行业之中,让这个行业空前繁荣,一部分携资本而来的草莽英雄和绿林好汉的加入,使得这个市场更是热闹非凡,几千家企业,数万个品牌在其中各自搔首弄姿,取悦着广大的消费者。

  在这样一个诱人的市场中内资、合资、外资是其中“起舞弄清影”的三股势力,但是在这样一个舞台中,主角却不是拥有主场优势的内资企业,鹤立鸡群的少有的几只“鹤”不是从他乡异国飞来,就是带有外族血统,本土企业沦为了作陪衬的“土鸡”,本土企业在自己这块熟悉的土地中并没有成为参天大树,却成为了茂盛森林中散落的一些灌木丛。

  生不逢时的本土化妆品企业在与合资、外资的角力中,虽然拥有数量上的优势,但“人海战术”的市场运作并没有抵挡联合国军的入侵,主场作战的优势也是雾里看花,仍不清晰,不得不面对的现实是,市场的绝大部分份额集中在合资、外资知名企业,高额的利润空间为外资品牌所占据,高端形象非这些品牌莫属,雪上加霜的是国内消费者在品类识别上也是唯国外品牌马首是瞻……。

  内资企业的生存、发展空间被逼接近了生与死的临界点,虽然本土品牌也是警钟长鸣,发奋图强,夜夜龙泉壁上鸣,绞尽脑汁的想了很多办法。但不得不承认的一个事实是,在资本、技术、管理、人才等诸多方面都稍逊一筹的本土企业并没有在突破中取得太多的成效,前仆后继的众多企业都是你方唱罢我登场,各领风骚三五年,匆匆而来,匆匆而去。

  中国本土化妆品企业的“七伤拳”

  谢逊在遭受沉重打击之后,偷得本为崆峒派传世武功的《七伤拳谱》古抄本,练成七伤拳。此拳法出拳时声势煊赫,一拳中有七股不同的劲力,或刚猛、或阴柔、或刚中有柔,或柔中有刚,或横出,或直送,或内缩,敌人抵挡不住这源源而来的劲力,便会深受内伤。谢逊以他在江湖上掀起了一股腥风血雨,把江湖闹了个鸡犬不宁。

  本土化妆品企业在实现变大变强的鸿图大志过程中,时时不能传来捷报,全行业陷入了迷茫之中,在失去“众人划桨哟开动大帆船”的耐心后,转入各自为战,八仙过海,各显神通,在百家争鸣的招式套路下,我们不难发现,其突围之路在自觉与不自觉中都或多或少的暗合了谢逊所习练的“七伤拳”口诀。

  一伤:有战无略

  “眼界决定境界”,“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”,“风险来自于你不知道自己要做什么”。

  对于决定企业何去何从,指引企业前进步伐,为企业发展导航的战略,本土化妆品企业普遍的认识不足,对战略为何物认识不足,对战略的重要性认识不足,对战略存在有无必要认识不足,对战略与战术的关系认识不足,对如何贯彻落实战略认识不足。

  短视与躁动造成了大多的化妆品企业都沾染上了一叶障目的毛病:重战术、轻战略。拘泥于眼前、局部一些技巧性的策略,但对决定企业发展方向的系统性营销战略却心不在焉,没有人专职进行企业营销战略系统的中长期规划和贯彻实现,导致在市场经营中东一榔头,西一棒子,如同盲人摸象般,将大量的资源和精力投入到一次次的局部战斗中,虽然赢得了战役甚至是战术的成功,但企业却没能笑到最后,最终落得个惨淡收场。

  企业应当结合自身实际情况,合理整合内外资源,制订出符合本企业发展的中长期营销战略计划。不但企业决策者或管理者应当清晰地知道企业未来的发展方向和目标,而且一定要将之贯彻到全体员工,尤其需要强化市场营销人员的战略意识,以对企业的整体发展做出贡献。 

  不制定指导企业发展的战略,却花大量时间在繁冗的事务性工作,是本土化妆品企业的一大通病。以发展方向的模糊换取局部战斗的胜利,企业最终或陷入无头苍蝇的瞎撞境地或步入脱缰野马无法驾驭的处境。

  二伤:有文无化

  企业文化对于一个企业的重要性,有太多成功企业的经营者,用无数经典的话表达过了,但可惜的是,在本土化妆品企业中对这种金玉良言置若罔闻的大有人在,但真正做到言行一致的却鲜有其人。有的企业将企业文化建设付诸于形式,以为将几句古圣先贤的修身治国名言装裱悬挂于墙壁之上,就表明了企业有文化,以为为员工统一了服装,教员工唱会了企业歌曲就是有了企业文化,殊不知著名诗人臧克家在他的《有些人》里面写到“有的人想不朽,把名字刻在石头上,但人民将他忘记”。企业文化只有深入到企业每个员工的心里,在员工的一言一行中体现出来,那才能成为真正意义上的文化。

  没有文化的企业,留得住员工的身,留不住员工的心,缺乏归属感的员工无法用心投入工作,那么其工作的质量自然就不能高到那里去,没有文化的企业,不是用文化武器起来的企业,他的强大如一尊瓷器,外表强硬,但一碰就碎。根本无法做到基业长青,做到可持续发展。

  牺牲企业文化的建设,来换取销售数字的暂时上升,是企业的本末倒置。企业也会犯失心疯。


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