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先卖自己还是先卖产品? 有一个现象很经常的出现在经理(销售经理或市场经理)与客户接触的过程中,那就是大品牌的经理盛气凌人,动辄对客户指手划脚,感觉就是把客户当成自己的下属,优越感溢于言表。而那些不知名的小品牌的经理却是明显的底气不足,在客户面前,特别是大客户面前唯唯诺诺,生怕声音大了吓跑蚊子,能得到客户的定单或什么承诺就高兴的不得了,即便有意见也不敢提。大品牌自大,小品牌自卑,经理们在品牌的左右下完全没了自己。 为什么会出现这样的情形呢?难道经理们不想表现的更自然点?更象自己一些吗?在品牌面具的后面究竟是怎样的心态?分析根源,我个人认为问题的根本在于:经理们过分的被品牌所囿,心思只是在帮厂家卖产品,对自我的定位不明确清晰。殊不知,其实与客户打交道的过程就是展示自己的过程,你的为人处世、你的观念思维、你的专业能力都将对客户产生影响,对交易行为和结果产生影响。很多时候,大卖场的采购愿意把支持给你,经销商愿意把紧张的货款资金打给你的公司,并不是公司的品牌影响在起决定作用,而是他们认同这个经理本人,认同他的观念、能力和人格魅力,从而把资源给予其代表的公司,这里起决定作用的是经理本人而不是公司或品牌。 透过这个例子我们来看看:小李是一家小酱品厂的业务经理,他的主要工作就是为产品找销路。小李很清楚,厂子的实力和团队是不可能直接做卖场的,要销量只有找经销商,才能做渠道和终端,而只有实力的经销商才能做好渠道和终端。他仔细分析了地区内的调味品代理商情况,选定了铭新公司,该公司代理了老干妈、海天、淘大、味好美等一大批调味品的知名品牌,年销量5000多万,是地区最大的综合性调味品代理商,销售网络遍布全省,是再理想不过的合作对象了。找到铭新的业务经理,对方知道他的来意后是不冷不热的,无关痛痒的一个小产品,对方显然没多少兴趣。小李可是有备而来,他不慌不忙的与铭新的经理聊起了家常。说起公司的发家史,铭新的经理可谓是洋洋得意兴奋不已,小李边听边微笑点头。说完发家史,铭新的经理又不无发愁的说,公司的发展很快,原来简单的管理方法跟不上了,在管人、管事、管钱各方面都遇到了瓶颈,很是烦恼。小李心想机会来了,自己可是一直在琢磨经销商的内部管理问题,今天可派上用场了,好好侃他一侃。从图表化管理到流程设计,从人员轮岗制度到预案计划,铭新的经理听的眼珠子都不知道转了,只管小李叫大哥!后面的故事就不用祥表了,小李不仅让厂里的产品以最好的条件跟铭新签了代理合同,还被铭新的老板聘为顾问,专门为他们的内部管理出谋划策。小李可没为卖产品花什么心事,他先成功的把自己卖出去了。 关于作者:
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