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怪事:“畅通卡”不畅通 看了诱人的广告,张先生兴冲冲地买了一张价值20元的“2911畅通卡”,结果让他极为不爽。用ISDN上网不行,用2911公用账户上网还不行,他一气之下将卡一退了之。 网上广告确实令人心动:拥有一张20元的2911卡,从7月21日到9月20日上网费全免,“用户可以享受56k高速MODEM或128kISDN接入服务”,能“保证您一次连通”。“2911永远超出你的想象”。 接到张先生的投诉后,记者用2911公用账户拨号上网,结果与张先生遇到的情况别无二样。于是记者拨通了推出该卡的畅捷网苑客户服务中心的电话。接电话的先生对不能用ISDN上网解释说,畅捷网苑的系统出了些问题,何时修好尚难确定。该先生同样建议记者用2911公用账户上网,但记者提出公用账户网很难上时,他说上的人多了会有这种情况。记者问哪些局向容易上网时,他说不清楚。记者问为什么2911拨不上网而163却能上时,对方说:“我们不能跟人家比。” 据悉,推出2911卡的畅捷网苑是北京电信郊区局下属。2911畅通卡限量发售共10万张,在该卡的新闻发布会上,该活动的主办者曾介绍说,该活动不仅通过了大用户量同时呼叫的大网安全测试,还对2911本身的网络系统进行了升级维护,以使系统能够承受突增访问量。
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