可以这样讲，“一不小心干大”应该是我国市场经济转型时期民营企业的一个显性特征，尽管这些“干大”的企业生命力长短不一，但是他们一个共同弱点，就是企业家凭原始感觉把握业务模式，或者说是经营处于自然混沌状态，干着干着，最后不知怎么干了——他们既感觉到自己的业务模式不能支撑企业的未来，又当局者迷，找不到具体症结在哪里。卖方市场地位已经养成他们的坐商习惯，这一时期的企业长期游离于市场规则边缘以及政策的灰色地带，把权力寻租以及豪赌投机当作自己的核心竞争力，不要说是企业需要选择合适的业务营销模式，他们甚至没有来得及考虑什么是营销，就一头扎进市场经济的大海中博浪，等到“退潮”，很多企业才发觉自己“光着屁股游泳”，窘迫和尴尬自然难免。

　　现在，做好营销已经成为企业的基本共识，很多企业也曾有自己的业务盈利模式，但就是因为缺乏营销的方法论基础支撑而导致盈利模式僵化，以致于在天长日久的竞争中颓势凸显。简单地说，就是曾有盈利的方法，但没有掌握发现这种方法的方法，以致于企业步入成长的荒漠地带。

　　那么，企业应该如何从方法论的角度规划以及选择合适的业务营销模式，以此打造自己的核心竞争能力，突破已经或者即将遭遇的成长瓶颈呢？

　　显然，营销的目的是企业为社会以及消费者提供需要的产品（或服务），到目前已经明确形成以顾客满意为主导的价值取向，已经成为搞好一切商业活动的基础，离开这个基础，偏离了顾客价值导向，企业就会走上一条背道而驰的不归路。也就是说，企业如果想回归以顾客满意为主导的价值取向，仍然离不开营销最基础的道具——产品。

　　我们经常讲产品包含以价格为基础有形的功能价值、超出价格部分的体验价值和无形的个性价值三个层面，比如水井坊的公元十三酒，它不仅有酒的基本功能，还让消费它的人感觉到有面子，然而关键之处是它体现一种奢侈生活方式，成为具备尊贵高尚生活一族的代表性符号。但很少有企业从产品的这三个层面入手，逐步升级规划和设计自己的盈利模式，同时考虑三个层面的营销策略也会因此而不同，并由此出现不同策略组合下的不同业务模式。

　　一、同质化竞争特征的业务模式。

　　主要指主流产业中产品功能、价格、质量、营销手段的同质化。

　　企业特点：企业战略思路摇摆不定，价值主张是生产、产品或企业导向，提供标准化类似产品，完全竞争下的市场地位，组织结构杂枝旁蔓、或者看似扁平但是短路和盲点过多，管理的自然和原始痕迹明显，最典型的特点是重生产轻营销，坐商习惯或一般推销，批发市场代理，渠道散乱不重层级，依靠传统人力资源、简易管理以及低质量创造低成本进行价格竞争，但是获利微薄直至亏损，即便有营销活动也仅限于一般性价格促销。

　　此类企业往往容易陷入同质化竞争的僵持中难以自拔，在拼消耗比耐力的马拉松长跑中，很多企业因为“缺氧”或“失血”而迈不动腿。

　　代表行业：电子主要是家电产品；食品主要是液态饮料和小食品；洗化产品主要是洗发水、洗衣粉和固态皂；广告代理；烟草行业；太阳能热水器；摩托车；电信服务；中低档服饰；餐饮娱乐业；装饰建材主要是地板和辅料等。

　　在这个阶段，产品为消费者提供功能是企业参与竞争的基本条件，即便功能更强大也只能领先一步，现在，技术进步让同类产品的功能超越十分方便，但还是有很多企业乐此不彼，丝毫感觉不到依靠功能创新获取竞争优势面临更大的风险，因为在成熟行业创新的难度越来越大，并且有很多新功能开发都是企业的一厢情愿，是否适合消费者的需求需要市场的检验。比如半生不熟的“3C”、千呼万唤的“3G”，尤其是摩托罗拉的“铱星计划”以及陈天桥的“盛大盒子”等等，创新的巨苗插在了干涸的土壤中，这些技术创新的功能超越游戏，有几个能看到明天早上的晨曦？

　　产品、市场、竞争的同质化把企业逼向价格战的角落，无奈中把切割市场的招术寄托在自降身价上，相对强者挥舞这把双刃剑，最好的结果是“伤敌一千，自折八百”，一般都是自杀身亡。尽管目前国内企业的价格战已经让很多行业奄奄一息，很难有力气与跨国公司一决高低，但是我们企业的价格战依然前赴后继。比如影碟柜机从VCD到超级VCD到DVD到EVD一路走来，有几个企业能够稳赚不赔？据说有些DVD企业居然连成本都卖不回来。当然，我们可以将此归咎于产业的无序竞争造成的供过于求，但是我们不能否认深受行业巨头价格战取胜的榜样影响。比如彩电行业的长虹、微波炉的格兰仕、汽车的吉利、空调的奥克斯、洗衣粉的纳爱斯雕牌、电脑的神舟、家电连锁企业的国美苏宁等等等等，很多企业管中窥豹，看到的只是榜样企业价格利刃的所向披靡，而不去想这是系统支持的结果。诚然，因为尚有利润空间，因为竞争水平层次问题，所以价格竞争不可避免，这样做有利于提高行业集中度，有利于提高消费者的价值水平，但是，我们只有这一条路可走吗？

　　产品是企业联系顾客的载体，工业化使得产品的大批量标准化生产成为可能，产品的同质化程度越来越高，目前依靠产品差异化创造竞争优势十分困难。于是很多企业就舍本逐末，忽视了对消费者应有的理解和尊重，撇开对产品本身为消费者创造价值的追求，进而企图通过放大产品功能、编造高贵出身、杜撰行业传奇、甚至制造新概念蒙骗消费者。比如医药保健品营销，手段应是无所不用其极，尽管相对于其他行业来说营销手段比较先进，但是这种涸泽而渔的方式无异于饮鸩止渴。

　　因此，产品的同质化时代是市场完全竞争的春秋战国混战，这说明一个产业还没有进入相对垄断或者绝对垄断，对那些有心的企业正是崛起的机会。现在好的产品品质已经成为营销俱乐部的准入证，进了这扇门，你才有机会可言。尤其是在未来，拿到这个“准入证”并不难，拿到这个证只是表明你具备了一种资格，真正的角逐和较量就看你综合素质的表现。当然，在同质化竞争最激烈的阶段，证明所有企业都有机会脱颖而出，关键在于你采取那种模式参与竞争，因为模式的选择决定企业的盈利能力。

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