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免费利弊谈 正面影响：零网费服务的提出，可谓一箭双雕。一方面，它既可在短期内有效打击众多的竞争对手，使对方非固定用户群大量流失，业务收入锐减；另一方面，若市场操作顺利，免费商的品牌，这笔无形资产的价值将在社会评估中得到较大提升。 对于免费供应商而言，免费妙处除用来削弱对手的实力外，同时还可在不知不觉中获得可观的注册用户资料及网站主页的ｐａｇｅｖｉｅｗ，庞大的用户资料库和知名品牌，往往是老牌ＩＳＰ赖以生存的基础。此举还起到与广告相同的效果，而免费带来的短期损失与广告费相比是相当划算的。 以新润讯上网卡为例，顾客持卡后要去相关网站注册，才可以使用上网卡。２９１１也有异曲同工之妙，市区用户也要到２９１１主页注册后方能免网费。 负面影响：目前国内网络接入的平均成本为每小时约4.2元，免费行动至少付出几百万元的代价，在超出预测的情况下失血过多将对日后发展留下不良的后遗症。说道底，企业为用户提供“免费的午餐”，从短期利益来说是是提高了用户基数，但从长期利益来看，如果企业想通过提供“免费的午餐”来实现用户量的飞跃，但又不拥有成熟的电子商务平台和广告业务的支持，无疑是在自掘坟墓。
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