因此 ，网民在疯狂地享受这免费盛餐时，不禁要问：

　 （一）用户骤增后上网的速度是否能保证；

　　已有4年网龄的毛先生称：“每个ISP都有自己的优势，除了价格，还有带宽、中继线等服务问题，就好比同样一个门，进的人多了，肯定是以牺牲速度作代价的。另外，即使上网费降低了，还有电话费的支出，其吸引力毕竟是有限的。”　

　　网络界资深记者陈毅聪则认为，单纯的网费下调并不能意味着平民上网时代的到来。网费下调对于广大网民尤其是像他这样的超级网虫来说，无疑是一件令人兴奋的好事，但它很有可能由此引发新的问题：上网人员的急剧增加容易造成原本就不快的上网速度更加缓慢，或者是经常出现拨号掉线的情况，这也从另一个方面导致电话费的增长以及影响上网效率。真正实现网络平民时代是一个系统工程。

　　据业内一家知名ISP的技术支持刘先生说，按经验数值来考虑，一家拥有10万固定用户的ISP需要拥有50—64M带宽、5000条中继线才可以保证用户的下载速率在4—5K，这是一种比较理想的速度状况。他说国内目前基本上没有任何一家ISP达到这样的规模。而据新网技术负责人介绍，他们的带宽为6M，中继线为2000条。

　　（二）商家是否会利用登记资料去赚钱，也就是说他们的身份隐私能不能有保障？

　　去年免费之风在美国盛起之时便有这样的说法，说免费服务提供商可以根据用户在WEB上的访问路径获知他们的兴趣所在。利用这些信息，免费ISP就可以把该页面上的不同区域出售给寻找产品销售对象的广告客户。因此，许多网民担心他们是否会有相同的遭遇，或是信箱中每天充满了不相干的产品广告。

　　近来频频出现的网络安全问题刺激着网民的神经，因此网上隐私的安全问题也就格外受到关注。其实也难怪，据来自市场调查公司IDC的最新调查显示：美国虽然有许多互联网服务商开展了免费接入业务并吸引到了大量的用户，但实际上很少有用户使用其注册的免费接入服务。他们认为，由于服务质量的不到保障，免费网络接入的确可以节省金钱，但却更加耗时。

　　免费盛名之下，服务又将怎样？许多消费者是怀着"百闻不如一试"的心理来品尝天上掉下的馅饼，在免费期中，所有非重大服务质量问题都可能在"免费"这块挡箭牌下小事化了，但用户不满心理将潜在增长。免费蜜月期后，精明的消费者会货比三家，从接入速度，线路稳定程度，电话费，上网费等角度再来分析几家ISP，若在免费期间服务质量低劣，用户将产生被欺骗愚弄的感觉，从而不信任情绪使一大批用户毫不犹豫地投入到别家怀抱，并且基本上永久流失。

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专题：免费上网，上网免费 （2000-09-04, 中国营销传播网，作者：专题策划：阳静）