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色彩营销：打开消费者好“色”的心！ 夜晚都市中大大黄色的“M”会让人立即想到世界第一快餐“麦当劳”；一提到“法拉利”，我们脑海中马上浮现出火一般的红色；一说起“IBM”，会让我们想起那象征智慧的蓝色。 没错，这就是色彩的力量。 其实，消费者很好“色”！ 三精口服液，我选蓝瓶的。哈药集团生产的双黄连口服液正是运用消费者对色彩的敏感策略来提炼的产品卖点。如今，估计长城内外，大江南北的老少妇孺们没有人不知道这句广告语。无独有偶，2006年4月10号，素有世界袜王之称的浪莎集团与中国流行色协会联合发布了“中国有个浪莎红”色彩主题。正式推出全球首个以企业命名的色彩——浪莎红，并将浪莎红作为浪莎集团的标志色。中国流行色协会秘书长梁勇表示：浪莎红是国内首次以特定品牌命名的色彩，将开创中国品牌色彩营销的新时代。 其实，消费者很好“色”！ 德国的心理学研究显示，色彩具有先声夺人的效应和感人的魅力，不同的色彩能使人产生不同的感情和联想。 美国营销界总结出了“7秒定律”，即消费者面对琳琅满目的商品，只要 7 秒钟，就可以确定对这些商品是否有兴趣。在这短暂而关键的 7 秒之中，色彩的作用达到了 67%。 瑞士雀巢公司的色彩设计师曾为此做过一个有趣的试验，他们将同一壶煮好的咖啡，倒入红、黄、绿三种颜色的咖啡罐中，让十几个人品尝比较。结果，品尝者一致认为：绿色罐中的咖啡味道偏酸，黄色罐中的味道偏淡，红色罐中的味道极好。由此，雀巢公司决定用红色罐包装咖啡，果然赢得消费者的一致认同。可见，产品、品牌的颜色，能给消费者留下鲜明、快速、深刻和非同寻常的印象。从而提升消费者对产品、品牌的认知，促使其购买。 世界两大饮料巨头可口可乐和百事可乐的营销大战中，色彩营销被他们演绎的淋漓尽致。无论是从产品的外观设计，还是广告的情节设计，甚至各种印刷品广告，都必须要用红色和蓝色。可口可乐的广告中，S H E三名青春靓丽的女孩全身红色套装在红色的场景中与怪兽搏斗。在百事的广告片中，百事明星们更是把自己的头发染成彩蓝色，彻彻底底从头蓝到脚。不少百事路牌广告干脆写着“可乐我要蓝色的” 。很多营销人和文化观察家把两乐的营销战略，分别称为 “红色旋风”和“蓝色旋风”。 格兰仕以“色”诱人 2005年9月全球最大空调生产基地的所有者——格兰仕公司拿着厚厚的一摞材料要求注册色彩专利，其抢注的空调外观色彩包括了深海蓝、浅紫灰、铁锈红；还有渲染性感、浪漫的浆果紫、浅香橙；以及充满诱惑力的暗红、金棕色以及沼泽绿，几乎将能够应用在空调上的流行色一网打尽。 格兰仕为什么好“色”到如此程度呢？ 格兰仕空调销售公司总经理郎青认为，中国目前的空调大都是千篇一律、呆滞苍白的白色空调，色彩的秘密他们根本不知道，或者是没有意识到其中蕴藏的巨大商机。格兰仕空调研发中心经过2年多时间对数万名消费者的市场调研发现，色彩可以为产品、品牌的信息传播扩展40%的受众，提升人们的认知理解力达到75%。另外，在讲究个性消费的今天，色彩鲜艳的商品往往能先吸引消费者的眼球，它可以满足人们在消费上张扬自己的个性。空调、冰箱、洗衣机、微波炉这些家用电器已经不仅是消费者的生活用品，更成为一种家居装饰品。格兰仕正是在这种情况下捷足先登，占领先机，成为色彩空调的领导者，充份满足消费者对“色”的追求。 QQ的“色相”，征服10万消费者 以前消费者选购汽车时，价格、售后服务、品牌、配置、油耗等因素最为重要。如今，风尚已变，很多消费者将车体颜色作为购车重要因素来考虑。这方面，奇瑞QQ充分占位了消费者的这颗好色之心。 奇瑞QQ是国内第一款为年轻人打造的轿车，定位于"年轻人的第一辆车"，其设计原则就是"快乐"。奇瑞QQ之所以能受到年轻人的青睐，除了低价格和出位的车身设计以外。颜色是QQ打动千万消费者，特别是征服女性消费者的一把利剑。 单不论QQ那一双圆圆的含笑眼睛和一张含笑的小嘴巴。它那碧海蓝、爵仕蓝、幻想绿、富贵绿等12种充满快乐、充满梦想的时尚颜色，就让消费者不得不停下脚步，仔细打量，然后就有想把它握在手中的冲动。2005年奇瑞QQ年销量突破10万大关，在经济型轿车销量排名中位居全国第一，同时在两厢车市场连续12个月雄踞第一。 可以说QQ的 “色相”为搞定这10万消费者立下大功。 生理学认为人在接受信息的过程中，83%是靠眼睛获得，11%是靠听觉获得，3.5%靠触觉获得，其余的部分靠味觉和嗅觉获得。同时，心理学的研究也表明，人的视觉器官在观察物体时，最初的几秒内色彩感觉占80％，而形体感觉只占20％，两分钟后色彩占60％，形体占40％，5分钟后各占一半，并持续这种状态。 法国色彩大师朗科罗先生所说，在不增加成本的基础上，通过改变颜色的设计，可以给产品带来15%-30%的附加值。 那些没有太多资本做广告的中小企业主们，何不尝试用色彩来为你的产品打开消费者好“色”的心！ 绍兵：中国公关协会艺术委员会委员，职业策划人，现任某知名营销策划机构首席策划师。拥有深厚的营销理论和实战经验，六年来一直致力于旅游、快消、医药、地产等行业的营销策划工作。曾主持内蒙古乌拉盖湖品牌包装策划、江西润心野茶油年度公关策划；曾参与淄博聊斋城的营销策划等。分别在《销售与市场》、《医药经济报》、《糖烟酒周刊》等多家媒体发表专业文章。E-mail: flyboydai@hotmai.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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