2006年是古井相对平静的一年，而在这个集团掌门人王效金看来，2006年是企业再造进程中的重要一年。新春伊始，他的最大感受就是作为中国改革开放后崛起的第一批企业，古井历经这几年的曲折没有倒下，正在步入良性循环的发展轨道。

　　一如以往，古井每年都会在新年第一天发布自己的新年文告，依然是回顾与展望：2006年该集团共实现营业收入24.44亿元，较去年同比增长12.67%，其中酒业增长32.20%，酒店业增长11.02%，类金融业等基本持平,其它经济指标也取得了一定突破。全年古井集团上缴税收2.9亿元，出口创汇470万美元。

　　而07年春节刚过就在企业节后复工的第一天，从该集团主业白酒安徽古井贡酒股份公司传出喜讯：截止到2月12日，古井贡酒销售提前完成2007年度第一季度的销售计划，最好日销售额过千万元。同时整个春节旺季白酒销售也完成了全年任务的40%，顺利实现了2007年的开门红。从这其中我们依稀可以看到古井爬坡上升的态势。

　　当然对于朝着多元化方向走得越来越深的古井来说，过去的一年应该是他们转变经济增长方式，主要产业又好又快发展的一年。集团的整体运营水平和抗风险能力有了大幅提高，各主要产业思路更加清晰，外向性更加明显，发展的内在张力强劲。其中：酒业产品结构和营销结构调整取得明显效果，股权分置改革圆满完成，以白酒、酒精、小麦蛋白粉等为主导的农副产品深加工产业体系初步形成；酒店业继续加快发展，突出营销工作，盈利能力得到了一定提升，以酒店、精品零售业、旅游等为主导的旅业体系更加明晰；房地产业在宏观调控下曲折发展，加速调整；类金融业和部分中小企业也均有上佳表现。王效金则认为以上成绩的取得，为下一步实现古井的跨越式发展，催动新生，打下了牢固基础。

　　面对媒体时，作为古井集团的董事长、总裁，王效金很多时候呈现出来的都是一个思考者和探索者的形象，他对记者似乎更感兴趣提及支撑以上这些表象背后的力量。在他看来被业界、管理界、媒体和专业人士高度重视——长达五年的古井“批判与再造”工程如今正在发挥她内部驱动机的作用，苦练数年的内功日渐发力。就在2006年这个夏天仍然继续演绎着她的传奇，在他的再次主持下，古井上下全面开展了“贯彻爱心管理，学会感恩生活”系列活动，古井人把爱心与感恩这个人性最基本而又最可贵的元素凝聚成自己的定力与信仰。这两者是否就是企业加快发展的动力，是让企业久盛不衰的秘诀呢？

　　就此，“两会”期间，记者慕名采访了全国人大代表，古井集团董事长、总裁王效金。

　　企业长青的秘密就是有好文化

　　记者：王总你好！首先感谢您和古井给我这次机会，让我能再次深入了解古井五年的“批判与再造”活动！根据我所掌握的资料看来，这几年古井的再造活动引起了业界、管理界、媒体和专业人士的高度重视，权威人士认为：古井有了一套具有中国特色的企业管理理论与实践体系，是“中国式管理”研究体系中一个不可多得的“活标本”，它切中了中国企业现阶段能否持续发展的共同症结与要害。但她毕竟进行了四年，主体活动也已结束。是什么原因促使你在06年的夏天又要开展这样一场以“贯彻爱心管理 学会感恩生活”为主题的系列活动？

　　王效金：这里，我首先感谢媒体朋友对古井事业发展的关注与支持。确如你说，古井自2002年以来，已经连续五年开展了再造活动，每年都有一个新的主题。应该肯定的是，这些活动确实解决了很多存在于企业和古井人心中的思想意识问题和行为习惯问题，实现了古井的进步和提高。但我们的目标是实现基业长青、打造百年老店，包括古井现在正在进行的改制都是为了古井的基业长青、百年老店所要采取的措施。但要实现这个目标，是否以后我们每年都要再来一次活动呢？这是不现实的。可反过来说，没有大规模的活动，我们怎么解决企业发展中存在的问题？没有一段时间的集中学习，在这些问题仍然存在的情况下怎么实现与时俱进？要回答好这些问题，我们就要思考如何在不开展集中学习的情况下，实现不断再造、不断进步提高这个课题。06开展的这个系列活动，是就此做出一个探索和尝试，希望通过重点抓住再造活动成果的落实，将集中学习与再造活动日常化、工作化，做到以活动促工作、以工作促活动，将集中活动成果有效运用到日常管理工作中，推动日常管理工作的深化和提升。

　　记者：你的意思就是说虽然“古井批判与再造”主体活动已经结束，但古井新人标准等新型企业文化的践行远远没有结束，也可以说这才仅仅是一个开始。

　　王效金：对！落实企业文化绝不是通过一两次活动能解决的，它是一项长期的任务，具有长期性、艰巨性和复杂性，作为企业我们肯定是要把它当作一项长期的、重要的工作任务来抓。

　　一个组织的活力与先进性，其根本在于内部，是由组织的信仰、使命和不断创新的机制所决定的。反观企业，尤其是一个基业长青的企业，同样可以看到这一点。通过古井这几年的再造活动，企业内外人士都可以看到，至诚至爱的古井企业文化信仰正得到越来越多的广泛认同和支持。可以说，奠定古井基业长青的思想根基已经打牢，我们的方向与目标已经明确，资源与人员基本具备。但刚才我也说了就古井而言，她的目标是实现基业长青、打造百年老店，要实现这个目标，我们必须将古井企业文化信仰“内化于心”，力求全员认同。企业文化不是写在纸上、挂在墙上的装饰品，而要变成广大员工的自觉行动、自发行为和日常习惯！　

　　看一个企业有没有活力，看一个企业有没有希望，从战略的角度出来思考，往往是看一个企业的文化，看一个企业有没有文化，这个文化是好的、一般的还是差的，所宣传的企业文化是坚持落实了还是说在嘴上贴在墙上。要把企业文化变成日常行为和自觉行动，这就需要我们要以近乎宗教的观点与宗教般的热情，重新审视我们企业的所有领域、所有层面，切实保证既定理念完全贯彻，各种承诺一一兑现，并坚持不懈、反反复复地做好这种日常梳理与改进工作，使得企业文化的“教义”真正成为企业发展的灵魂与持久动力。只有这样，我们才能潜移默化地改变员工的意识与行为，才能让我们的员工具有先进的思想、先进的行为，成为一代古井新人，才能真正地再造一个新古井！

　　无疾而终的企业，就是因为死于没有很好的企业文化，或者即使有企业文化也没有很好地坚持与落实。这也就是说，信仰只有被实践的时候，才有意义，真正的信仰是建立在行动之上的！没有实践的信仰，也就谈不上真信仰。我们古井人信仰古井价值理念，关键是要把它落实到行动上，体现在工作上；在举手投足之间，折射我们的信仰。

　　因此面对当前形势，我希望借助这个夏季系列活动，让古井人进一步行动起来，深入学习贯彻古井新人标准，落实古井企业文化，坚持以主观世界的改造来带动企业行为和个人行为的改进。要积极塑造阳光心态，坚持积极向上、明荣知耻的做人做事原则，发扬奋发有为、和谐共赢的新人生活理念，把好的心态时时融入工作，体现在工作的每一个细节。要从思想上、观念上、行为上最终回答好“古井进步了，我进步了吗？”、“我应该怎么干，怎么干才能干好？”两个核心问题，自觉梳理个人言行，立足从我做起、从爱心做起、从常识做起、从岗位做起、从习惯做起，向身边的榜样与新人故事学习，以此来围绕企业发展与个人进步，强化岗位责任，力求在平凡的岗位上做出不平凡的业绩！只有这样，我们才能攻坚克难，到达胜利的彼岸，古井人的新生才能顺利实现！

　　这几年以来，我一直在思考一个企业长青的秘密究竟是什么？它的秘密就是文化，它的文化就是爱，就是感恩。经过三十年的改革开放，到了今天，中国社会有了巨大的进步，也有了很大的发展，同时我们也看到市场经济有很大的缺陷，要呼唤一种市场经济的修复机制，所以在显规则的同时，我们要需要有一个潜规则的东西出现。好管的东西，通过市场经济的规则、制度、法制就把它管住了，还有许多管不住的东西，靠什么来管，我认为那只有用一个融合型的东西，也就是用爱心，用感恩，形成上下的互动，才能把企业的许多问题解决掉。最近一两年，我有一种强烈的感受，我认为未来整个社会包括我们古井这样组织的硬道理就是和谐共赢。只有靠和谐共赢，才能够最大限度地调动员工的积极性，才能在“管”的基础上“理”好。“理”就是要理顺各方的利益关系，包括权利关系，从而实现有效管理、和谐共赢。这就是我对这个问题的理解。我们这个社会要能健康的发展，中国的老百姓都能分享改革开放的果实和成果，我认为真正做到最根本的是发展，是和谐共赢。这才是调动大家的一个积极因素，这才是最硬的道理。

　　市场经济需要修补

　　记者：爱心管理、感恩生活，在我们身边并不新鲜，也并不陌生。但作为一个活动，作为一个以人为本的诉求点提出来，在业界古井却是第一次。那么王总，你为什么提出了这个命题？

　　王效金：有一家调查机构曾向企业员工提出这样一个问题：你最喜欢什么样的上级?大多数被调查者都提到一点，那就是要求上级有爱心。因为人人都渴望被了解、被人关怀、受人尊重，充满爱心的领导者必然有很强的人格魅力。办好一个企业或领导好一个企业，我认为首先必须要有制度，没有规矩难成方圆，企业不可能稳定发展；当然中国的国情决定了企业仅仅有制度是不行的，还要有爱心，学会感恩的生活，实施爱心的管理，有了这一条就能够把制度所无法管理到位的细枝末节的地方管理好。

　　同时，这也是一种修复机制，可以避免市场经济的许多缺陷。中国已经搞了近三十年的市场经济，它确实带来了中国的进步和生产力的提升，大家的生活得到了较大的改善。但是，在社会得到巨大进步和面临转型的今天，我们同样也能看到另一种现象，那就是国人的心态浮躁、精神缺失。譬如什么是“是与非”，什么是“对与错”，什么是“黑与白”，大家可能都混淆了，没有一个衡量的标准。不然，国家现在也不会把荣辱观教育放在一个重要位置上。我们从实践中间深深意识到，市场经济能够推动生产力的提高和社会的进步，这是应该肯定的，但是也要看到市场经济本身是有缺陷的。这个缺陷要靠什么修补？靠什么样的“潜规则”来弥补这个缺陷？这些是值得我们国人应该深刻思索和探讨的问题。因为如果没有是与非，没有黑与白，没有对与错之分，这是非常可怕的！在部分人身上表现出极端的利己主义，就是明显的例证。这些人在做事时，没有正确考虑过自己是否伤害了同事，是否伤害了企业。

　　那市场经济的修补机制在哪里？一些西方学者认为中国缺少一种宗教。我认为最根本的还是缺乏一种文化，就古井而言缺乏的是一种企业文化。要把企业文化变成一种修补机制，来避免市场经济的缺陷，只有这样我们的社会才能健康发展，古井才能健康发展！在当今社会这个阶段，甚至在今后非常长的历史阶段中，都要求我们作为管理人员要有爱心，充满爱心的领导者必然有很强的人格魅力，并直接影响到企业的经营运作，也会渗透到企业的文化中。在爱心的包容下，企业管理层和被管理层的关系会变得融洽和协调，企业的制度才会被职工自觉地维护和遵守。否则，企业的制度就会变成缺少润滑剂的机器，内部摩擦不断，工作效率低下，制度形同虚设，企业毫无生机和活力。我认为，要想使企业和谐稳定地发展，必须先在企业内部形成融洽的、宽松的人际关系，实施“爱心管理”。

　　记者：那“贯彻爱心管理，学会感恩生活”在古井具体要达到什么目标呢？

　　王效金：要实施爱心管理，我们必须理解什么是爱。而爱的前提是，作为一个人必须学会感恩，必须要学会用爱心去经营自己的人生，要用自己今天的努力工作、诚实做人、热心做事来反馈方方面面对自己的爱。我们只有爱别人，别人才能爱我们，如果只是处处为自己着想，那别人是不会爱我们的。如果我们不会感恩同事及下级，却要求同事及下级感恩自己，这是不可能的事情。我们要发自内心地感谢身边的人和事，用一种友善的眼光看待他们的存在；我们应该感谢我们所曾遇到的一切人、一切事，感恩帮助，感恩困难，感恩所有遭遇和机遇！

　　可以说知道感恩，说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识。报恩，则是在这种正确认识之下产生的一种责任感。没有社会成员的感恩和报恩，很难想象一个社会能够正常发展下去。在感恩的空气中，人们对许多事情都可以平心静气；在感恩的空气中，人们可以认真、务实地从最细小的一件事做起；在感恩的空气中，人们自发地真正做到严于律己宽以待人；在感恩的空气中，人们才能正视错误，互相帮助；在感恩的空气中，我们将不会感到自己的孤独。

　　联想到当前的古井，我想要实施好爱心管理，就要以爱人、帮助人而快乐，要以爱人、帮助人做好自己的工作而感到高尚、伟大。要多深入基层，倾听职工群众的呼声，了解职工群众的疾苦，贴近实际帮助有困难的职工，为职工群众办好事、做实事；要与员工之间架起真诚沟通的桥梁，诚诚恳恳、满腔热情地跟下属和员工沟通，真心关爱下属和员工；不能以自己的好恶去看待人、看待事；用心关注细节，用“心”沟通；要对工作充满热情，事事为企业发展着想，处处以企业大局为重，无论被安排在哪个岗位上，自己都要忠于职守，尽职尽责、自动自发、积极主动地做好本岗位工作；对上级要尊重，对下级要关心，对同事充满亲情，对顾客充满感情，减少对别人的抱怨和指责，要懂得相互理解和关爱。

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