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外销企业营销系列文章5

外销企业国内转型的六大误区


中国营销传播网, 2007-04-11, 作者: 寿治国许瑞, 访问人数: 5870


  笔者最近服务了一些国内外销型企业转型做国内市场的案例,发现这些企业普遍存在“换马甲”心理,对此很有些感触,所以想就外销型企业转型做国内市场这个课题来谈谈几点认识和想法。  

  自从中国加入WTO以来,很多外销型企业普遍感觉到生存压力增大了不少,生存空间似乎越来越小,造成这种状况的原因是多方面的:政府出口退税政策优惠的减少、人民币升值造成竞争优势减弱、原材料成本上升、国际贸易保护主义抬头等。在如此多的内外部环境压力下,转战国内市场寻求新的生存空间和利润增长点就成了外销型企业转型的最初动机。综观这些外销型企业的发展背景有非常明显的共性—  

  1) 外销经营已经至少发展十年,企业具备一定的规模,积累了一定的资金;

  2) 生产经营多为OEM贴牌生产,几乎没有自身专有品牌;

  3) 自身产品工艺技术基本为标准化作业,产品工艺和质量有保证;

  4) 长期处于生产价值链的下游,生产环节和市场环节的话语权缺失;

  5) 经营模式以定单销售为主,管理模式以生产管理为主,内部的组织架构也紧紧围绕这两个核心点而搭建的。  

  正因为有如此发展背景,也造成了外销型企业在转型做国内市场的时候,产生了诸多的苦恼与发展瓶颈,“没想到国内市场的水比国外市场还深啊!”这几乎成为外销型企业老总嘴边说的最多一句口头禅,事实情况又是如何呢?笔者以为不是国内市场的水有多深,而是老总们在这个转型的过程中存在了不少的误区所致。  

  在讨论这些误区之前,先用一张表格把国际贸易销售和国内市场营销之间的存在的差异做一个比较,会有助于明白误区所产生的根源。  

  表一:国际贸易销售与国内市场营销之间存在的十大差异

  国际贸易销售国内市场营销
  市场环境全球范围的贸易采购体系中国市场内的营销竞争
  合作着眼点短期交易长期发展
  需求关注方向下游客户的需求最终消费者的需求
  与客户的合作模式贸易采购+定单交易区域销售+目标导向
  市场中的角色扮演供应商和随从者生产者和领导者
  市场主导性被动承受,缺失市场话语权主动引导,主导产品的市场方向
  与客户的合作周期采购成本的高低决定合作周期追求与厂家的长期合作
  成交特征单次批量比较大,但是进货周期不稳定单次批量较小,但是进货周期相对比较稳定
  承担的市场职责原料采购;定单加工;标准工艺改进;下游客户关系管理;不负责产品的市场推广和客户开发职责;市场调研分析;消费者的消费趋势和偏好研究;目标市场定位;产品线规划和产品组合;区域市场开发;渠道客户规划与管理;消费终端拉动和宣传推广;
  客户要求生产工艺支持;生产管理支持;物流支持;产品技术支持;售后服务支持;产品宣传支持;市场客户开发支持;销售奖励支持;市场维护支持;
  

  通过以上表格可以看出,这些差异所产生的最根本原因就在于企业所面临的市场环境发生了质的变化,从而引起企业在经营活动中的出发点和市场角色及行为也相应的发生了一系列转变。  

  误区一:重贸易,轻营销

  做贸易和做营销似乎两者之间有某种共同性,本源都是通过商品交换的方式来满足对方的需求、获取自身的收益,但是由于双方的出发点和着眼点不一样而在具体的执行中存在很大的差别,也必然导致结果的差异较大。  

  贸易从根本上而言是一种短期的商业行为,双方最为看重的仍然是一次性的成交行为和结果,双方之间利益联系实质上很松散,带有很强的随机性和偶然性。营销则正好相反,双方是共同追求一种长期的商业合作,在长期合作的过程中通过双方资源的互补性及灵活的销售方式来获取利润,以达到各自利益的最大化。  

  由此可见,外销型生产企业转型国内市场首先需要解决的是观念和思维方式,对于国内市场的游戏规则有正确的认识和清醒的判断,才不至于象进入迷宫一般转了半天仍然找不到方向感。  


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