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保健品品牌迷失决定企业属于短命! 20世纪90年代,广东商人“称雄”,后来温州人从商是出了名的“地道”,现如今敢打敢拼的“晋江人”攻城略地,终于杀出一个个产业群,品牌产品争相出炉。而素以品牌意识强烈著称的晋江商人为中国制鞋业、纺织服装业、建设陶瓷业、制伞业等广泛业内人士所津津乐道。面对晋江人浓厚的品牌意识,保健品这个21世纪的朝阳产业是否也应该反思一下:在品牌经营中,到底与晋江人差距在何方呢?在保健品品牌命名及注册意识、品牌定位意识、品牌推广及延伸意识、品牌价值意识、品牌形象意识上,究竟何时能象晋江人一样重视并付诸行动? 蓝哥智洋国际行销顾问机构就晋江人的品牌意识着手,着力剖析保健品品牌意识迷失。 品牌命名及注册意识 以前,晋江的产品仿照港台和海外产品稍微加工就成了“晋江制造”的特色产品,在卖方市场经济条件下,加之内地相对封闭的环境,晋江产品曾风靡一时。然而,随着买方市场的形成和内地不断对外开放,这些产品逐渐失去了对消费者的吸引力,晋江企业也风光不再。与此同时,面对竞争企业的贴外国牌生产的产品畅销的事实,晋江的企业主们大受刺激。不甘心寄人篱下的晋江企业家们渴望培育自己的品牌。例如先行者安踏请大腕而迅速崛起大大刺激了晋江的企业老板,一时间他们纷纷仿效安踏,争创“品牌”。这样晋江的三兴、寰球、爱乐夹克衫都火了。原因就是老总们十分注重给企业起个高质量的品牌名字并注册下来。 想想,大量充斥市场的保健品有多少家做到了这一点? 营销思想界第一领袖科特勒在谈到品牌时,指出:“品牌名称必须带有高质量的暗示,或起码不要有低品质的暗示。”由此可见,品牌命名确实是关系到企业生死存亡的大事。美国著名的广告专家里斯和屈劳特也认为:“名称是把品牌吊在潜在顾客心智中产品阶梯的佳钩。在定位时代中,你要做的最重要的行销决策,便是为产品起个名字。”事买正是如此,小小晋江却培育了大批安踏、别克、九牧王、七匹狼,而全国范围的保健品行业中才出了几个脑白金、太太、海王,这就是差距,是值得思考的地方。 通过晋江品牌现象看保健品命名,蓝哥智洋总结了品牌命名的重要性具体表现在以下两个方面:一、品牌命名影响着消费者的接受和记忆,从而影响看品牌知名度的提高;二、品牌命名影响着消费者的好感和偏爱,从而影响看品牌美誉度的提高。 “我选择,我喜欢”的安踏、“天地任我行”的贵人鸟、“我行我素”的金莱克这些晋江的品牌命名绝对下了一番心思的。同样,我们机构认为,保健品的命名要向他们学习,品牌命名要坚定不移的遵循简明独特、寓意深刻、发音响亮、字形美观基本原则。如果这种品牌命名意识一日不增强,保健品行业老总们的品牌意识便一日得不到提升。 此外,品牌是一个经济概念,其本身不受法律保护,只有把品牌注册转化为商标有能受到法律的保护,从而了能避免被模仿或抄袭并积淀为企业的无形资产。总之,保健品企业要搞好吊牌经营,还必须增强注册意识,努力取得商标专用权。万万不可勿忘遵循提前申请、地域覆盖和范围宽泛等原则给企业申请品牌注册。 因此,只有按照我们苦口婆心的说教方法去做,切实行动起来,才算真正开启保健品品牌意识的第一道“死穴”。 品牌定位意识 定位理论鼻祖里斯和屈劳特认为:“定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在有可能成为顾客的人的心目中做些什么。”也就是说,定位是指企业为自己的产品创造一定的特色,树立一定的形象,以期满足目标顾客的需要和应付竞争。买际上,定位就是为消费者或用户制造购买的籍口和提供购买的理由——或实用,或欣赏,或标榜自己的价值。 短短几年间,晋江似乎一下子就冒了出来。实际上晋江人相当理性,他们在树立品牌形象,以满足目标客户的需要和应付竞争!说白了就是一个定位问题。晋江鞋业在短短几年中,诞生了十余个全国性知名品牌,品牌成长速度惊人。例如,畅销品牌“利郎”、“特步”、“达利”迅速走俏。 近年来,保健品也在“品牌定位”,可是只闻其声,就是没有见到大的行动,要么定位不准,要么定位模糊,没有多少真正意义上做到象“与狼共舞,尽显英雄本色”品牌的气概,也没有做到象贵人鸟那样“天地任我行”!只是涌现一些象黄金搭档、脑白金一样“送礼”或象生命1号一样“改善大脑营养”的“功能”产品定位,要么就是定位在“滋补”的产品上,让人觉得没有多少形象可言。 当然无论是任何行业的产品品牌定位的基本方法都有两种,保健品也应当不能例外,即实体定位和情感定位。前者是突出产口实体所全有的某种属性,如保健品生命1号定位在“改善大脑营养”、晋江的利郎定位“忙碌而不盲目、放松而不放纵”等;后者是突出产吊所代表的价值或所具有的象征意义,则劳斯莱斯代表“高贵古朴”、万宝路代表”粗犷豪迈”、金利来代表“男人魅力”、杉杉代表“潇洒气派”等。 蓝哥智洋的专家也推崇,品牌定位应遵循两个基本原则:一是要与目标顾客购买的着眼点相吻合;二是要突出产品的相对优势这种观点和论调。 退一步说,如果保健品也如同晋江部分企业一样把品牌定位放稳摆正的话,那么保健品品牌意识的第二道“死穴”也就打通了。 品牌推广及延伸意识 品牌推广之于品牌经营意识具体有以下两个方面的作用: 首先,品牌推广有助于提高品牌知名度和美誉度。现代社会,由于生产者和消费者之间存在着信息上矛盾,企业只有主动开展广告宣传和其他形式的推广活动,才能够让消费看认识、了解和信任自己的品牌。 其次,品牌推广能够俱进销售和扩大产品的市场占有率。现代社会,产品严重供过于求,并且日趋同质化,只有主动开展广告宣传,为顾客提供充足的购买籍口和制造充分的购买理由,才能够唤起顾客的购买欲和扩大产品的销售量。一般来说,品牌推广应遵循两个基本原则:一是诉求点要与品定位相一致;二是推广诉求要具有统一性和一贯性。 而晋江品牌推广基本符合上述法则,尽管这样,我们并没有完全赞成“晋江逻辑”。在我们看来,持续高温之下的晋江也有险境。只是他们能敏锐的化解而已,这种意识同样对保健行业来说具有借鉴意义。“如果请明星能够把品牌做好,我把裤腰带都卖了。”柒牌总经理洪肇奕对请明星如是评价。事实上,只要有利于品牌的推广,柒牌不惜斥巨资请李连杰做柒牌代言人;不请明星,不打广告,品牌推广行得通吗?利郎的王良星总经理认为,做明星广告要的是信心,要旨就在推广品牌。保健品当然也搞这些,但是做的广告大都是推销产品的软文,比起晋江老板还显得急功近利。克服这个弊病,还得靠调整好心态,保持一颗平和的心。 其实企业对明星和广告怀有一种爱恨交加的矛盾心情。一方面,这种方法确实奏效,能够在短时间内迅速提高企业的知名度和销售额;另一方面,企业又不得不承认,明星广告的号召力越来越弱。在经济学上有一个边际效应逐渐递减的原理,第一个请明星打广告吃螃蟹的人,效益体现得是最明显的,螃蟹的味道也是最好的,而当其他人看到螃蟹是这样好吃,也都来抢着吃的时候,效益就会逐渐递减,一旦这种方式被毫无创新地反复复制,螃蟹就渐渐成了鸡肋,食之无味,弃之可惜。 保健品品牌延伸同样重要。一般来说,品牌延伸能够节约品牌设计和推厂费用,有助于新产品打开销路和扩大品牌影响力等。但需要说明的是,品牌延伸不当也会掉入巨大陷阱,如损害品牌原有形象、淡化品牌个性、造成消费者心理冲突等。比如,健康元推出的太太静心口服液定位在女性,很成功,但其延伸的品牌,定位在男性的汉林清脂却败走麦城。昂立1号、昂立多帮、昂立舒渴、昂立润通等品牌延伸很广,但销量叫人不敢恭维。因此,保健品企业决不能象晋江的一些产品那样过度的进行品牌延伸。 一般来说,保健品的品牌延伸应遵循三个基本原则:一是延伸产品与原有产品要有密切的关联性,如健康元推出的太太口服液,以30岁左右的女性为目标销售群,其延伸产品静心口服液则以中年,尤其是更年期女性为目标族群,彼此间虽有不同,但有内在的紧密联系;二是延伸产品与原有产品要有大致相同的质量水平;三是延伸产品与原有产品要有大致相同的目标顾客群,如万基推出的西洋参胶囊、口服液、西洋参茶、虫草鸡精等等,目标消费群基本一致。由此可见,品牌推广与延伸不是一朝一夕的事情,同样需要时间的磨砺和打造,“死穴”需要慢慢复苏,从而起死回生。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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