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“二战”产品营销管理失败探因


中国营销传播网, 2007-05-28, 作者: 李从选, 访问人数: 3710


  一品独大是很多企业非常头痛的问题。很多企业都想突破这种靠一个产品撑着,抗风险能力差的营销局面,因此不断匆匆上市第二个产品,这就是“二战”产品,有时还有“三战、四战”产品,但可惜的是大多数企业都是无功而返,二战产品基本不能成功上师,到底原因是什么?

  在中国,平均每小时都有两个新产品推上市场,平均每小时也有至少两个产品退出市场。无论是规模过百亿的企业还是白手起家的小作坊,新产品上市永远都是企业发展的必经之路。

  新产品孕育着希望和未来,但新产品一旦失败,代价却是极其惨重的。据统计:在中国,平均新产品上市的成功机率在5%以下,一般新产品持续的时间约为九个月,平均一次新产品上市损失达1500万—5000万人民币。在美国,新产品成功机率也在40%左右,平均单次新产品上市损失达8000万美元。

  总的来说“二战”产品营销管理失败有五大原因,分别说明如下:

  一、失败原因之一-路径依赖及其解决

  路径依赖是二战产品失败的主要原因。“路径依赖”理论是经济学理论,类似于物理学中的“惯性”,一旦进入某一路径(无论是“好”的还是“坏”的)就可能对这种路径产生依赖。某一路径的既定方向会在以后发展中得到自我强化。人们过去做出的选择决定了他们现在及未来可能的选择。好的路径会对企业起到正反馈的作用,通过惯性和冲力,产生飞轮效应,企业发展因而进入良性循环;不好的路径会对企业起到负反馈的作用,就如厄运循环,企业可能会被锁定在某种无效率的状态下而导致停滞。而这些选择一旦进入锁定状态,想要脱身就会变得十分困难。

  很多企业做成功一个产品后,在新产品上市的营销管理上,都是按照原来的方式、方法、套路来进行营销管理,依靠原来的渠道、原来的操作模式来运作,产生严重的路径依赖,然而现在企业面临的营销环境、竞争环境、媒体环境等却是日新月异,按照原来的方法来运作,环境与制约条件变了,失败也就不可避免。

  营销管理上对白痴的最新的定义:用同样的方法在不同的时间地点做同样的事情,还期望成功,这就是白痴。

  因此二战产品上市首先要打破地就是路径依赖。勇敢地创新。  

  二、孩子是自己的好-产品自恋心理导致定位宽泛

  很多企业或者企业家都是做生意的心态来进行营销工作,急功近利,对产品的培育也是如此,没有在研发上持续不断地投入,没有在品质上作持续不断的改进,没有真正按照消费者需求来研发产品,但却对自己的“二战产品”却产生严重的自恋情结,是典型的“孩子是自己的好”的心理!主要表现在一下几个方面:

  掩盖缺点:对于二战产品缺点认识不够,有意隐瞒,就像一些家俱商,用有缺陷洞疤的木材作家具,然后有腻子涂上去,最后外面刷上油漆涂料等,看上去就很好的,但金玉其外,败絮其中。

  自恋心态还有一个典型表现就是营销定位,往往是把自己的二战产品所有功能都进行强调。自己的二战产品升级换代啊、功能齐全啊等等。是药品就包治百病;是公鸡就会下蛋;是手机会照相、说话、看电视、唱歌、听广播、会定位导航,电视机还能当电脑等等。这些企业的领导者对自己的二战产品就像自己的孩子一样,哪方面都好,哪方面都要突出,结果消费者就不知所云、不知所措了,到底你的功能是什么?你的USP是什么?要记住,你强调得越多消费者记住的越少。

  只有解决了定位问题,新产品才有上市的价值!在过剩经济时代,许多产品在市场上遭遇挫折,屡战屡败,很多原因是企业产品没有表达出具体的利益与值得购买的理由,即定位上存在问题。如果一个产品,光有技术优势,面临众多如狼似虎的对手,缺乏准确的定位,其核心利益就不能传达到目标消费群,也就很难对市场产生连锁刺激作用,上市失败也就在所难免。  


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关于作者:
李从选 李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830  15000736048,0871--8356410,电子邮件: licx6600@126.com
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*二战产品失败的六大原因 (2002-10-17, 中国营销传播网,作者:孟庆亮)


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